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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.92
  • 食事4.29
宿泊年月
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2697件中 1561~1580件表示

総合5

---ken---さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

---ken---さん [40代/男性] 2015年07月14日 22:35:10

立地は納得の上で予約しました。
部屋が綺麗。
必要最低限のアメニティはあり。
一番良かったのは、大浴場があるところと、朝食でした。
この価格で、このパフォーマンスはなかなかありません。
へたなシティホテルより全然良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月15日 20:01:12

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこととても嬉しく拝見しております。
大浴場ではゆっくりとおくつろぎ頂けるだけの大きさは確保している次第でございます。朝食も和洋バイキングでご用意しておりお客様のお好きなメニューでお召し上がりいただけるように種類やメニューに工夫をさせて頂いております。
今後も皆様に愛され続けるホテルイングループでありますようにますます精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>エコノミーシングル】

総合4

subaru9350さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

subaru9350さん [60代/男性] 2015年07月12日 17:33:41

鶴岡出張の常宿です(空き室があれば)いつもスタッフの対応が満足致しております、有難うございます。食事も夜、朝とも満足です。元気をいただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月13日 02:23:01

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお食事にもご満足していただけているようで一安心致しました。
今後もお客様の常宿としてホテルイン鶴岡をご利用していただけますよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、これからもどうかご愛顧の程よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>エコノミーシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 21:28:02

予約時に喫煙しか空いておらず、禁煙への変更の希望が通ったので非常に有り難かったのですが、部屋が汗臭かったのが残念です。
備え付けの消臭剤で中和させたのですが、なんとか改善してもらいたいです。
朝食は非常に満足です♪また鶴岡に行った際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月12日 02:01:10

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に不快な思いを与えてしまいまして、スタッフ一同深く反省しております。
今後はさらに暑い日が続きますのでエアコンのフィルター清掃などを行い設備の向上に努めて参ります。
お客様には快適にご宿泊頂ける様に、より一層の努力と心くばりをはかって参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
7/10まで!暑い夏はもうすぐ♪期間限定アーリーサマーセール【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

ショウ32さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ショウ32さん [40代/男性] 2015年07月10日 09:06:39

いつも利用していますが、大浴場もあり全て満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月11日 07:45:11

いつもホテルイン鶴岡をご利用下さり誠にありがとうございます。全て満足というお言葉、大変嬉しく拝見しました。さらに高まるご期待を裏切ることの無いようにホテル運営に努めて参ります。
これからもどうかホテルイン鶴岡をご愛顧下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合5

Pon&Seeさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Pon&Seeさん [50代/男性] 2015年07月09日 19:11:15

いつもながら満足です。立地、部屋、風呂、朝食と申し分ありません。特に朝食のメニューはバラエティに富んでいていつも楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月11日 07:38:19

いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食バイキングも毎回お召し上がり頂き大変嬉しく存じます。これからもご期待に添えるメニューを揃えてお待ちしておりますので、次回も朝食付きのご予約を宜しくお願い致します。
7月も半ばに差し掛かりここ庄内も真夏日になることが多くなってきました。体調には充分留意されこれからのご旅行をお楽しみ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉で湯ったりプラン♪】庄内おばこの里こまぎの湯入浴券付き
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合4

のびる160さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

のびる160さん [60代/女性] 2015年07月08日 08:41:40

観光地の情報をフロントで尋ねた際、的確な答えが返ってこなくて驚いた。
人によるのでしょうか・・・ 
でも朝のバイキングが種類も多く美味しかったので値段を考えると大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月08日 18:52:49

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。観光地のご案内に不十分な点がありましたご様子、申し訳ございません。どのようなお尋ねにもお答えできるよう日々情報収集や実際に足を運んで体験するように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日までのご予約でとってもお得!朝食バイキング付き♪鶴岡満喫プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合5

たーさん4975さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

たーさん4975さん [60代/男性] 2015年07月07日 05:20:52

7月5日、鶴岡市散策に利用しました。入浴後甚平着用で食事処へ。夕食は、地酒の3種飲み比べでゆっくりくつろぐことができました。値段はお手頃でとても良かった。できたら地元で採れた魚を焼き魚で食べたかったな。朝食は、美味しい郷土料理がバイキングで食べられてすごく良かったです。レンタカーを利用しましたが、近所に観光物産店もありとても便利でした。天気も良く加茂水族館や羽黒山、月山とおかげさまで充実した旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月07日 14:25:48

ホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。鶴岡での観光はいかがでしたでしょうか?この季節、月山、羽黒山、湯殿山等のハイキングなど楽しめる時期となりました。

今回のご宿泊の際は、レストランをご利用頂き、ありがとうございます。庄内は米所でございまして、おいしい日本酒が多数あります。日本酒を飲みつつ、地元の魚などを肴に一杯が格別でございます。ぜひ次回も当ホテルのレストランをご利用ください。

お忙しい中、ご投稿いただきまことにありがとうございます。
また鶴岡にお越しの際は、ぜひホテルイン鶴岡をご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日までのご予約でとってもお得!朝食バイキング付き♪鶴岡観光満喫プラン
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン】

総合5

ハイカラやさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ハイカラやさん [40代/男性] 2015年07月04日 17:54:51

ビジネスホテル? あの朝食は大満足です^ ^
またお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルイン鶴岡 2015年07月04日 21:22:39

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊を頂戴致しまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂けました事従業員一同とても嬉しく思います。季節に合わせて庄内地方の地元のお料理も提供させて頂いておりますので次回ご利用頂ける機会がございましたらそちらもお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】朝食バイキング付♪シングルルーム5300円
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

mery1229さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

mery1229さん [40代/男性] 2015年07月03日 18:51:56

また利用させて下さい。大変よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月04日 16:07:40

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また利用させてください。大変良かったとのお言葉、スッタフ一同嬉しく拝見いたしました。

当ホテルでは、お仕事や観光でお疲れのところを心身ともに癒していただき、翌日はさわやかな気分でお出かけいただきたいと、ホテル一丸となって快適な環境づくりに尽力しております。少しでも旅のお手伝いができたことを、とても光栄に存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。また鶴岡にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
7/10まで!暑い夏はもうすぐ♪期間限定アーリーサマーセール【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

kohkoh50さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

kohkoh50さん [60代/男性] 2015年07月03日 07:51:50

6月26日に夫婦でツイン、友人がシングルに3人で泊まりました。
今回は4月に初利用した時の印象(コスパ、立地、駐車、朝食、接客、清潔感、大浴場、利便性、迅速な対応、その他)が良かったので、前日のホテルイン酒田との連泊(これも前回同様)で使わせて頂きました。
市内の中心(いわゆる繁華街)からは少し離れて(車で5分?程度)いますが、目の前に遅くまで開いているスーパーを含む大型物販施設も有り、上記すべての点で優~良の好感度でした。
朝食バイキングも、盛り沢山の定番品以外に、前回の山形牛やカニ、今回のサクランボと、なかなかのボリュームで、家族連れにもうれしい内容でした。
あえて申し上げるとしたら、客室内にタオルハンガーの設置が無く、浴室ドア内側にフックか、酒田の様な置き型の汎用品でも良いのでご検討いただければ嬉しいです。
私用・共用部分とも清掃が行き届いていて清潔で、共用風呂にはサウナも有り、必要十分で快適な宿泊が出来ました。
なお当方はいつもクルマでのアクセスなので、インターからの至近距離には大変メリットを感じておりますが、公共交通機関でのアクセス利便性は不詳なのでお許し下さい。
また是非お世話になろうと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月04日 16:20:54

この度も、ホテルイン鶴岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、系列店の酒田店もご利用いただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいた、タオルハンガーの件ですが貴重なご意見、誠にありがとうございます。頂いた意見を参考に改善してまいりたいと思います。

当ホテルは、インターチェンジ降りてすぐ、ショッピングモールも徒歩圏内と近く、車でのご利用に便利な位置にございます。
また、お褒めいただいた朝食バイキングも地元の名産や旬の季節の果物など、調理長が厳選した食材を調理しております。次回、ご利用の際もぜひ、朝食つきプランでお申し込みください。

たくさんのお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく思っております。また利用したいと仰って頂けて、感激致しております。これからもお客様にご満足頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。

また鶴岡へお越しの際は、是非ホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【大好評!充実バイキング】朝食付ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>エコノミーシングル】

総合4

kohkoh50さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

kohkoh50さん [60代/男性] 2015年07月03日 07:49:52

6月26日に夫婦でツイン、友人がシングルに3人で泊まりました。
今回は4月に初利用した時の印象(コスパ、立地、駐車、朝食、接客、清潔感、大浴場、利便性、迅速な対応、その他)が良かったので、前日のホテルイン酒田との連泊(これも前回同様)で使わせて頂きました。
市内の中心(いわゆる繁華街)からは少し離れて(車で5分?程度)いますが、目の前に遅くまで開いているスーパーを含む大型物販施設も有り、上記すべての点で優~良の好感度でした。
朝食バイキングも、盛り沢山の定番品以外に、前回の山形牛やカニ、今回のサクランボと、なかなかのボリュームで、家族連れにもうれしい内容でした。
あえて申し上げるとしたら、客室内にタオルハンガーの設置が無く、浴室ドア内側にフックか、酒田の様な置き型の汎用品でも良いのでご検討いただければ嬉しいです。
私用・共用部分とも清掃が行き届いていて清潔で、共用風呂にはサウナも有り、必要十分で快適な宿泊が出来ました。
なお当方はいつもクルマでのアクセスなので、インターからの至近距離には大変メリットを感じておりますが、公共交通機関でのアクセス利便性は不詳なのでお許し下さい。
また是非お世話になろうと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日までのご予約でとってもお得!朝食バイキング付き♪鶴岡満喫プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合4

マーチャント1945さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

マーチャント1945さん [70代/男性] 2015年07月03日 00:15:25

6月29日に宿泊しました。
鶴岡ICのすぐ側にあり、車で行くのは大変便利でわかりやすかった。
ツインの部屋はやや狭いながら清潔で、大浴場もあり、満足できました。
ただ濡れたタオルや洗濯物を干すためのタオル掛けのようなものがあればもっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月03日 07:34:40

先日はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。仰る通り鶴岡インターチェンジ至近の立地で、特に初めてのお客様には迷わず到着でき分かりやすいと好評でございます。
タオル掛けがなくご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございません。長期滞在の方など、ご要望に応じてハンガーラック等ご用意させていただいておりましたが、全室にタオル掛けをご用意できないか検討させて頂きたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日までのご予約でとってもお得!朝食バイキング付き♪鶴岡満喫プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合5

スズウォールさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

スズウォールさん [60代/男性] 2015年07月01日 21:50:02

大浴場がよかったです。朝食は土地のものがあり楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月02日 22:59:38

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるように館内設備の点検整備など抜かりなく実施してまいります。
朝食バイキングは季節感のあるメニューを取り入れるようにしております。塩納豆や芋煮鍋などの地元ならではのお品も人気でございます。
次回も是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】安い、実際安い!いつでも5,000円均一セール♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合5

ノブ9073さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

ノブ9073さん [60代/男性] 2015年06月30日 17:09:37

フロントの皆さんの対応がいつも素晴らしい。朝食は大変満足しておりいつも楽しみです。
ワイファイのアダプター貸し出しにも、アイパットを使用しているので助かっています。
宿泊プランの中に、てんこ盛りのセットが無くなっていたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年07月01日 00:55:16

この度はホテルイン鶴岡へのご宿泊誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。お客様が快適に過ごして頂けますようスタッフ一同成長して参りますのでこちらにお越しになられた際は是非またホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
宿泊プランのてんこ盛りのセットのプランの件ですが、ご検討いたしまして早急にだせるように頑張りますのでよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
7/10まで!暑い夏はもうすぐ♪期間限定アーリーサマーセール【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 16:01:50

少しまえに山形市内のビジネスホテルを利用しましたが、ここの良さを再確認しました。細かいサービスや部屋の綺麗さなど大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年06月30日 08:34:05

この度もホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。大満足とのこと、大変嬉しく存じます。
仕事柄、出張先や旅行先で宿泊する際は色々とその施設様の様子を観察することが多いのですが、気づかされることが多くとても勉強になります。お気づきの点がありましたらどのようなことでも結構ですので、またお聞かせ頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
7/10まで!暑い夏はもうすぐ♪期間限定アーリーサマーセール【朝食付き】
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合4

38代目雷堂さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

38代目雷堂さん [30代/男性] 2015年06月29日 15:28:16

鶴岡に行くときは必ずと言っていいほど利用させていただいてます。料金が安いし朝食は美味しいし最高です。要望としては部屋に有る加湿器のタンクに水を入れて使ったのですがタンクからやたらと水がこぼれて床がびしょ濡れになった事とホテル周りの飲食店情報などの情報がわかりやすく有れば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年06月29日 16:59:05

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食や料金設定につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事従業員一同とても嬉しく思います。加湿器の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検を行いたいと思います。
ホテル周辺の地図ですとフロントにございますが、もう少しお客様にとってご理解しやすいものを提供させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。  

フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
7/10まで!暑い夏はもうすぐ♪期間限定アーリーサマーセール【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合5

シロクマオさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

シロクマオさん [40代/男性] 2015年06月24日 17:12:25

いつも利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルイン鶴岡 2015年06月26日 06:48:17

いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。おかげ様で毎日多くのお客様にご宿泊頂いておりますが、繰り返しリピートして頂ける方が大変多く、とても有り難く存じます。これからもご期待に添えるように努力致しますので、次回もホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合5

シロクマオさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

シロクマオさん [40代/男性] 2015年06月24日 17:11:43

フロントの対応がいつも丁寧かつフットワークも良いのが気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルイン鶴岡 2015年06月25日 10:31:14

この度はホテルイン鶴岡へのご宿泊誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。
これからもお客様をスムーズに客室にお通しできるようにスタッフ一同精進して参りますのでこちらにいらした際は是非またホテルイン鶴岡をよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 15:45:48

初めての利用でした。朝食のパンがとても美味しかったです。フルーツの他にアイスもあり、子どもは大喜びでした。 ただ、部屋の鍵は少し開けにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年06月23日 08:09:28

この度は鶴岡市内の数あるホテルの中からホテルイン鶴岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食バイキングをご堪能頂けましたご様子、誠にありがとうございます。店内で焼いているパンやアイスクリーム、各種のドリンク類が洋食派の方にオススメです。お子様も大満足ですね。
お部屋の鍵が開けづらかったとの事、ご不便をお掛けして申し訳ございません。外側からドアノブが動かない仕組みになっており慣れないと若干の戸惑いを覚える方もいらっしゃるようです。日々のメンテナンスに気を配り皆様に快適にご利用頂けるようにして参ります。
またの機会にもホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。お待ちしております。
フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日までのご予約でとってもお得!朝食バイキング付き♪鶴岡満喫プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pekeko99さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

pekeko99さん [30代/男性] 2015年06月22日 15:23:58

先日は大変お世話になりました。子供2人を連れての庄内旅行でした。特典とのことで部屋にはお菓子やかわいい動物のスリッパがあり、子供達は大興奮。だた、1人分だったので喧嘩になりました。折角のお気遣いに申し訳ないのですが、子供の人数分あれば良かったかな?こちらのホテルでの一番の楽しみは朝食です。今まで様々なビジネスホテルに泊まりましたが、食事が大変美味しいと思います。子供用の椅子もあって助かります。一つだけ残念なのが、低反発枕の在庫が少ない...。エレベーターを降りると、各自で持っていけるようになっているのですが、遅くにチェックインするとなくなっています。早いもの勝ちとは言え、同じ料金を払っているのですから少々不公平感があります。設置の枕は高く困りました。低反発枕を常備して高い枕を希望の方は持っていく、逆のシステムにした方がいいと思いました。でも、大好きなホテルなのでまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルイン鶴岡 2015年06月23日 08:01:57

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊とのこと、特典のお子様セットの数が足りず申し訳ありません。お子様の人数をよく確認してご準備すべきでした。今後充分注意して参ります。
エレベーターホールの低反発枕や巻き枕は大変人気でございまして、ご指摘の通りご利用頂けなかったお客様にとって不公平感を与えてしまうのは否めない現状でございます。先日も同様の意見を頂いており、改善策を検討中でございます。理想としては全室にご準備できればと考えております。
色々と至らぬ点があり恐縮ですが、『大好きなホテル』と仰っていただけるお客様のご期待を裏切ることの無いようにこれからも職務に励みますので、またの機会にもホテルイン鶴岡にご用命下さいませ。
朝食バイキングもより良いものを目指して日々改善に努めております。次回もきっとご満足頂けることでしょう。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【お子様とのステイにぴったり☆】特典付き!お子様添い寝プラン♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

2697件中 1561~1580件表示

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