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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 17:22:55
-
お部屋が広く清潔で、露天風呂付き とても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2018年05月24日 17:14:22
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたようで、よろしゅうございました。
嬉しいお声を届けて頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 15:26:12
-
到着してから帰るまでスタッフの方がとても親切に対応していただき、温泉も食事も大変満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2018年05月24日 17:12:24
-
この度はホテル夢しずくにご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊をお愉しみ頂けたようで、嬉しく拝読致しました。
温泉、お食事そしてご対応も ”ほっと”を目指しております。
お忙しい中、優しいお言葉をありがとうございました。
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hamachan1029さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- hamachan1029さん [50代/男性] 2017年10月29日 10:58:10
-
素晴らしい景色のお部屋、そして皆様の親切な対応に大変満足しております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年12月10日 17:16:30
-
この度はホテル夢しずくをご利用いただき、まことにありがとうございました。
阿蘇の眺望は和室からが一番お愉しみいただけます。
ご満足頂け、嬉しく拝読致しました。
南阿蘇への道路状況も随分良くなってまいりました。
是非また遊びにいらしてください。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 00:06:26
-
＜部屋・部屋風呂＞
せっかく源泉を引いてあるにもかかわらず、湯量の調整ができないため加水して温度を調節しなくてはいけません。水は入れたくないので適温になるまで入らず待機・・・その甲斐あってツルツルな温質を楽しみました。
＜バリアフリー＞
今回のお部屋は１部バリアフリーの部屋でした。
部屋の玄関を出ると目の前がすぐ駐車場になっていますので、車椅子の方などは入りやすいはずなのですが、チェックインの際にはすでに車が停まっていました。
なので、出入りするたびにその車を避けて通らないといけなかったので不便でした。
車椅子の方は事前に駐車スペースの確保をお願いしておいたほうが良いと思います。
＜食事＞
しゃぶしゃぶも溶岩焼きもお肉が３切れ付いています。
私はしゃぶしゃぶの方を頂きましたがお肉は美味しいです。
野菜は少なく、マロニーは３本付いています。
良く食べる方には量が少なめです。
ご飯も卓上釜で「人数分×軽く１膳分」だけ炊いてくれるのでお替りがありません。
隣のテーブルの方は足りなかったようでコンビニへの行き方を尋ね、カップラーメンを買う相談をされていました。（コンビニまでは車で１５分だそうです）
＜掃除・苦言＞
気にならないくらいにはきちんと掃除されていましたが、１か所とても残念でした。
それは部屋のトイレです。
一見きれいに見えるのですが何か黒い汚れのようなものが。
何かと思いよく見てみると洗浄便座のノズルのあたりに汚物が点々点々点々点々…
たくさん付着していました。
洗浄便座はノズルの掃除もきちんとしてほしいと思います。
出迎えや食事の際のスタッフの対応は気持ちの良いものでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年10月11日 11:31:48
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
源泉の温度が高めであること、また、お客様によって、お好みの湯温が異なることから、どうしても少し高めのお湯を提供することになります。
辛抱強くお待ち頂き、ありがとうございました。
お食事の量についてはお客様によられ、多すぎるというご指摘を頂くこともございますが、足りないお客様がいらっしゃった場合の対応を検討してまいりたいと存じます。
細部に渡り、貴重なご意見を頂き、感謝しております。今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
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coolミキティさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- coolミキティさん [40代/女性] 2017年06月01日 10:31:19
-
とっても素敵なお部屋でゆっくり過ごせました。
食事もおいしくて、ケーキサービスにも大満足です。
ありがとうございました。
機会があれば子供達も連れて泊まりに行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年06月21日 09:15:42
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご結婚されて23年のお祝いにお越し頂け、
素敵なご夫婦にお会いできましたこと、
感謝しております。
次回はご家族皆様でいらしていただけるとの事
楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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のんきな楽天夫婦さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- のんきな楽天夫婦さん [50代/男性] 2017年03月14日 22:49:57
-
フロントの対応が気持ち良く楽しい旅となりました。
食事も見た目も綺麗で種類も多く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年04月08日 16:37:48
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けてよろしかったです。
ご宿泊頂いた頃はまだ、お寒うございましたが、ちらほら桜の便りが聞えるようになりました。
是非また、南阿蘇に遊びにいらしてください。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月24日 19:00:09
-
チェックインよりかなり早く到着してしまいましたが
すぐに部屋へ通して頂き、フロントの方の対応は大変良かったと思います。
しかし、部屋へ入ると窓際に虫の死骸が大量にあり子供たちが触っていて掃除するのが大変でした。また加湿器を点けようとタンクを開けると水が茶色くなっていて、とても汚くて残念でした。ベランダにも前回泊まった方のものであろう、灰皿と吸殻がありました。
食事処では、味はとても美味しかったのですが、小さな子供の頭上を大きなお盆を持って、立ったまま食事を机へ降ろし…万が一落ちたらと思うと常にヒヤヒヤで落ち着いて食事する事が出来ませんでした。
近くにコンビニも無かったので、売店等での品の種類を増やしてもらえると嬉しいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年12月29日 18:07:11
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご家族でいらして頂いたのに、お部屋の清掃が行き届かず、チェックミスも重なり、不快なご気分にさせてしまい、大変申し訳けありませんでした。
お食事のサーブの仕方も作法はおろか、安全性にかけるようなことをしてしまっていたとは、お恥ずかしいかぎりです。大変申し訳けありませんでした。
もう一度基本に戻って、全てのスタッフがきちんとした配膳ができるように、再教育して参ります。
お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。
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ももちゃん2809さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- ももちゃん2809さん [50代/男性] 2016年12月03日 18:41:52
-
たどり着くまでとても大変で途中不安でしたが迷いながらも野生の親子のお猿さんに出くわし テンションが上がったころで宿に着くことができました 早くトンネルが通れるようになってほしいと思います また是非利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年12月29日 17:53:30
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
道路事情が悪い中、お越し頂き、御礼申し上げます。１度雪が降って、チェーン規制が掛かった日には、皆様がご無事でいらっしゃれるだろうかと心の底から不安でした。そんな中、やっと、俵山トンネルが開通致しました。カーブは多いものの高度・距離両方が大幅に改善され一安心です。
もう道に迷われることはないと存じます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 08:55:12
-
湯布院温泉の樹に、その前の週に復興割りを使い宿泊しました。（亀の井別荘の半額程度）
もともとお値段は違いますが、お料理の見せ方が素晴らしいです。
朝食は洋食で、ステキの一言。女性の心を鷲掴み。
素晴らしい泉質の温泉が、あるのですから、お勉強して下さいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年12月29日 17:46:45
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、お料理の盛付け、サーブの仕方でワクワク感が高まります。貴重なアドバイスをありがとうございました。
もっとお客様に喜んで頂けるようにお料理の演出についても研究してまいります。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 08:41:01
-
支払いの際に、チョットしたトラブルが。
それが残念だったくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年12月29日 17:32:49
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご精算時にご迷惑をお掛けしてしまったようで、大変申し訳けありませんでした。
今後はチェックアウト前のチェック漏れがないように、一層気をつけてまいります。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 14:46:27
-
11月15日(火)に宿泊しました。サービスでは、客が心地よく過ごせるように気を配った、接待を心がけていらっしゃいました。おかげで心地よい２日間を過ごすことが出来ました。食事処での、スタッフの方は、慣れていらっしゃらない様子ながら、何とか客のためにという心が伝わってきました。食事時、厨房の方から、男性の大きな声が聞こえてきました。せっかく心を込めた美味しい料理を出してもらっていたのに、・・・でもその仲の良さが、料理を美味しくするこつですかね。『黒子』の心も必要かもしれません。妻の還暦で利用させてもらいましたが、おめでとうの言葉とともにケーキをいただきました。ありがとうございました。良い記念になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年12月29日 16:57:57
-
この度は大切なお祝いに、ホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと、スタッフ一番の喜びでございます。ご夕食のサービスでは不慣れなスタッフのことも、お優しい目でご覧頂き、感謝いたします。
また、厨房スタッフがお客様にまで聞こえてしまう大声を上げてしまっていたとは、お恥ずかしい限りでございます。裏方の接客意識も培うように指導して参ります。
お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。
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こーちゃん0620さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- こーちゃん0620さん [50代/男性] 2016年10月31日 15:21:03
-
お風呂がとても良かった。食事はあれもこれもじゃなく、少しシンプルにそして郷土料理が一品つくといいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年11月04日 16:46:28
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉は胃腸・関節通に効果があり、また肌に潤いを与えてくれると高い評判を頂いております。
気に入って頂けて嬉しゅうございます。
また、お食事については貴重なご意見を頂き、お礼申し上げます。
是非とも参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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たぬくま0533さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- たぬくま0533さん [60代/男性] 2016年09月27日 20:10:47
-
熊本地震の為に通行止めの所が多くて行くのが大変だったけど、行って見たら施設は綺麗で良かった、食事は肉が４種類出て来たので少し多かった（馬肉３種類と豚・牛・鳥）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
-
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年11月04日 16:38:12
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
地震後のアクセスでは、大変迷惑をお掛けして申し訳けありません。山道をお通り頂いたので、お疲れだったことと存じます。
施設の方は幸運にも比較的被害が少なく、温泉の泉質も変わらなかったので、安心致しました。
阿蘇へは北登山道で草千里までお出かけ頂けるようにもなりました。
機会がございましたら、また南阿蘇へ遊びにいらしていただければ幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 17:17:44
-
夜遅く到着したにもかかわらずしっかりと対応いただきありがとうございました。
温泉も食事も最高でした。
すべての点で問題なしです。
地震の影響がなくて良かったですね。安心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年11月04日 16:12:19
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご到着のお時間の関係で、ごゆっくりとお楽しみ頂けなかったのではと心配しておりました。温泉もお食事もご満足いただけよろしゅうございました。
地震のご心配も頂き、ありがとうございます。
迂回路をお通り頂かなければならず、ご面倒をお掛けしました。年内には俵山トンネルも通れるようになる予定でございます。
復興も一歩づつですが、皆様のお力で進んでおります。
機会がありましたら、また南阿蘇に遊びにいらして頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。
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katayan2133さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- katayan2133さん [40代/男性] 2016年06月27日 19:47:30
-
熊本には、頻繁に遊びに来ていまして
震災後、初めて南阿蘇の方にきました。
震災で大変でしたね。
いろいろ、ありがとうございました。
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年06月30日 17:56:24
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
震災の後、まだ道路の整備ができておらず、ご不自由をお掛けしました。
暖かい励ましのお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、これからも研鑽を重ねて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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まくどまっくさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- まくどまっくさん [40代/男性] 2015年06月18日 16:00:25
-
久しぶりにゆっくりできました。元々すくない部屋数と奥地とのことで静かでよかったです。また別の機会で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2015年06月19日 17:02:28
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
夢しずく温泉自慢の美肌の温泉のほかは何もないところでございます。
日頃の喧騒から離れてごゆっくりお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝読致しました。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 00:41:53
-
子どもを連れての宿泊でした。他にも子ども連れの方が多かったようです。
子どもは食事無しのプランだったのですが、ご飯と朝はお味噌汁も出していただき、非常に嬉しかったです。
温泉は快適で、部屋の設備も満足。特にマットレスは快適でした。自宅でも使用したいくらいです。
難点は隣の部屋の声が気になりました。おそらくそれほど大きな声で話されているようには思えなかったので、部屋の壁が薄いのかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2015年05月20日 17:40:20
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉、寝具もお気に召して頂けたようで安心致しました。
お部屋特に和室に関しましては、同様の音・声の問題を頂戴したことがありまして、現在防音対策を検討中でございます。
なるべく早い段階で解決したいと思っております。この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳けありませんでした。
お忙しい中のご投稿頂き、お礼申し上げます。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 10:09:39
-
ＧＷの温泉旅行で利用しました。景色・設備等は申し分ありませんが、夕食のコラーゲン鍋を食事前に散々自慢したのになかなか鍋の火をつけず、食べれるようになったのがデザート前で妻と子供は食べきれず残していました。自分達家族だけかなと思って部屋に戻る時、他のお客さんのテーブルをみましたが皆さん最後のシメに鍋がなっていました。また朝食は小学2年生の子供にご飯と味噌汁、樹脂の器にスプーンとフォーク、隣の家族の2・3歳の子と同じメニューでした。小学生低学年と幼児の料金差はどこにあるのか。従業員が機械的に動く、お客の顔を見ない。料理人さん食事を残して申し訳ありません。従業員に接したり食事の接客を受けなかったら、いい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2015年05月13日 18:06:53
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク、数ある宿泊施設の中でせっかく当ホテルをご利用頂いたのに、スタッフの対応が行き届かずに大変申し訳けありません。
お食事もお客様のペースでお召し上がりいただけずに、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようにスタッフ教育を充実させて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
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Yunbiさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- Yunbiさん [60代/女性] 2014年12月21日 10:05:15
-
12/15に宿泊しました。夢しずくの温泉が気に入り、再々宿泊です。ぬめりのあるお湯で、肌がツルツルします。腰痛持ちで温泉に入るまでコルセットをしていたのに、温泉に入ってからは、コルセットしなくて平気になっています。近くにほしい温泉です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2015年01月15日 16:05:43
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
腰痛の持病がおありになるとのこと、日常生活がさぞお辛いことと思います。この度は私共のお湯で痛みが軽減されたとのこと、本当に嬉しく拝読いたしました。
当館のお風呂は美肌の湯で知られており、チェックアウトの際に擦り傷もよくなったという嬉しいお話を頂くこともございます。
まだまだ、お腰には辛い寒い日が続きます。
くれぐれも、ご自愛ください。
お忙しいなか、嬉しいご投稿を頂き、心よりお礼申し上げます。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
泉質最高、料理も最高です。また利用します。
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この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉、お料理ともご満足頂けたとのこと、嬉しく拝読致しました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。