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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 21:01:40
-
7月に夫婦で1泊で利用させていただきました。お部屋は広く、二人では十分な広さで、清掃も行き届いていました。お風呂は露天が特に良く屋根があり、雨天でも快適でした。泉質は少し滑りがあり、美肌効果に優れ、マイルドでした。食事も量、味とも良く、関東の宿より上です。従業の方も親切で感じが良かったです。唯一の難点は、夫婦等では部屋鍵を二つ用意していただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年09月17日 12:17:16
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
今回のご滞在を満喫頂けたご様子でとても嬉しく拝読させていただきました。当ホテル自慢の温泉とお料理にもお褒めの言葉ありがとうございます。特に温泉は美人の湯としてお客様から大好評させていただいております。
お客様のお疲れを癒して頂けたのであれば何よりです。
お部屋鍵のご用意につきましてご不便をさせてしまいました事を猛反省する共に、お客様にご満足いただけるように今後も日々努力してまいります。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇五岳のパノラマビュー】～和室タイプ～】
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tinkerbell0607さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- tinkerbell0607さん [40代/女性] 2023年05月21日 17:19:47
-
4月の子供の誕生日に伺いお願いしケーキを用意して頂きました。
子供には内緒という事を察してケーキを出すタイミングなど小声で聞いて下さり、サプライズに子供は大喜び。
景色、温泉、接客、食事と本当に良かったと思います。
改善点があるとすれば
・トイレやテレビ周りにホコリが多く、ベランダにタバコの吸殻が落ちていた
・部屋の内風呂も使ったが脱衣かごが無く困った
是非また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年09月17日 10:35:18
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
温泉やお食事接客までのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回大切なお子様の誕生日の日にご利用して頂きまして誠に光栄でございます。
御手洗とテレビタ周りの清掃不足に申し訳なく思っております。ベランダにタバコのお吸い殻につきまして清掃と確認が行き届いておらず大変失礼いたしました。
実は、ホテル夢しずく全館禁煙になっておりましてこの件に関し十分にお伝え出来なかったことに関してもこちらのご案内が不十分であったと痛感しております。
お部屋に脱衣所がなくお困りだったへのご意見ありがとうございます。
早速、お部屋に脱衣所の代わりにお洋服が入れる箱を置くように改善をさせていただきまました。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇五岳のパノラマビュー】～和室タイプ～】
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 22:17:45
-
部屋の露天風呂は直ぐにいつでもはいれるのでとても良かったです。阿蘇の雪を見ながらの温泉はリフレッシュできました。大浴場も同じフロアで利用しやすくお風呂は満足でした。食事は夕朝共に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年09月13日 12:49:38
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
今回ご滞在中に露天風呂のお部屋から景色や温泉をお気に召して頂けたご様子とても嬉しく存じます。
四季折々の自然が美しい阿蘇に心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 10:43:40
-
スタッフの応対も丁寧でよかった。
露天風呂付き客室で、案内してくれたスタッフの操作説明の時には問題なく湯が噴き出ていた。しかし、いまからでは大浴場は間に合わないかな、という時間にもう一度入りたくなって部屋の風呂のボタンを押したが、全く反応がなかった。ああ、この時間帯ではアウトか、では、明朝入ろうと決めた。
朝の入湯時間が6時からだったので、6時過ぎにトライしたがやっぱり反応なし。
部屋の露天風呂というものに基本的に憧れがなく、大浴場に入れればそれでOKだが、せっかく付いていてまったく作動しなかったのはちょっと残念な気がした。
機会があればまた行ってみようと考えている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年09月13日 12:31:06
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
今回露天風呂付き客室に楽しみにして頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかし、その中でスタッフーへのお褒めの言葉ありがとうございます。「機会があればまた来ます」と大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 18:29:43
-
お湯がとてもよく、つるつるした肌になりました。部屋の露天風呂も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年02月09日 16:14:13
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋の露天にご満足頂けたご様子伺って大変うれしく思います。当ホテルの温泉は自慢な美人の湯でございます。
またのおお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ゆみちゃん12091014さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- ゆみちゃん12091014さん [60代/男性] 2021年10月26日 23:53:17
-
町内の夫婦で宿泊させて戴きました。料理、部屋、風呂、大変良かったですが、チェックアウトの時、誰よりも早く背負うと、思いお金払いに行きました。人が少なくて、随分待たされました。少し不満でした♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2022年01月13日 15:30:42
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく気持ちよくお過ごしいただけたご様子でしたのに、最後にお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スムーズにご精算いただけるよう、精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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580309さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 580309さん [70代/男性] 2021年10月11日 08:18:12
-
静かでゆっくりと休めました。只、朝食が洋食と和食を選ぶ方式でなかった事だけが心残りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年12月15日 17:23:48
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、大変申し訳ございませんが、和食のみとなっておりまして、現在のところ変更の予定はございません。
ゆっくりとお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
南阿蘇は四季折々の見どころがございます。違う季節にもどうぞ遊びにいらしてください。お待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
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- 【【客室露天風呂付】～洋室ツインタイプ～】
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ヒロリンさまさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- ヒロリンさまさん [70代/男性] 2021年09月30日 01:37:09
-
露天風呂付和洋室に宿泊しましたが、かけ流しで無くて、毎回、ボタン押す力が、技がいる。故障かなと思うぐらい疲れました。苛つきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年10月03日 15:38:23
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく露天風呂付きのお部屋をお選びいただきましたのに、気持ちよくお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お風呂の湯のボタンは、軽くたたくようにポンと押していただければ出て参りますが、ご案内が足りずにご迷惑をおかけ致しました。
言葉を惜しまずに過不足なくきちんとご説明するよう、スタッフ一同、徹底して参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】 和洋室Bタイプ（ツイン）】
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 20:28:57
-
スタッフの方がフレンドリーな感じで親切でした。
大浴場にもう少しアメニティーがあればよかったのですが。
お食事は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年10月03日 15:56:13
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場のアメニティーについてのご要望でございますが、こちらは立ち寄り湯のご利用もございます。以前は各種置いてございましたが、現在は最低限にさせていただき、お泊りのお客様にはお部屋にご用意するように致しております。ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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遼2009さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 遼2009さん [60代/男性] 2021年04月26日 21:10:16
-
4月24日女房、娘と3人で宿泊しました。プレミアム黒毛和牛は柔らかくてとても美味しかったです。お釜で炊いたご飯も美味しかった。食べきれなかったご飯はおむすびにしていただき、部屋に戻っていただきましたがこれも美味しかった。宿の方も大変親切で気持ちよく過ごすことができました。一つ残念であったことは各部屋の外についている露天風呂の脱衣場がなかった。小さくても狭くても良いので脱衣場（せめて脱いだ下着を置く場所だけでも）があるともっと良いと感じました。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年04月28日 16:07:25
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようで何よりでございました。
ただ、客室の露天風呂でご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。現在は籠を置いてございますが、何か他にできることはないか、至急検討させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】～洋室ツインタイプ～】
総合4
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ジュンベーさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- ジュンベーさん [60代/女性] 2021年03月31日 22:16:20
-
景色がよいお部屋でなくて残念でした 道路から見えそうだし 駐車場しか見えない感じでした。
部屋は広くお風呂も快適だったので 総合的にはよいかなと思います。部屋の景色がよくない分展望フロアでゆっくりしました。
夕食時の 下田さん？がとても楽しい方で 心地よい時間を過ごせました。
シャワーキャップがなかったことと 新しいフェイスタオルが欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年04月09日 20:01:23
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お泊まりのお部屋からはライトアップされた庭木しか見えず、大変申し訳ございません。展望フロアで少しでもお寛ぎいただけたのでしたらよろしゅうございました。
タオルはフロントにお申し付けくださればご用意いたしましたが、事前のお声掛けがなかったようで、ご迷惑をお掛け致しました。
お忙しいところ貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【客室風呂付】和洋室ツイン（一部バリアフリー）】
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滝タキさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 滝タキさん [60代/男性] 2020年01月24日 17:24:30
-
お風呂は少し滑りを感じとても良い泉質です。大浴場もお部屋のお風呂も申し分ありません。あえて言えば、お部屋はとても広いのですが、もう少し高級感を出すように工夫すれば良いと思います。全体で部屋数が11部屋しかなく、この大きなホテル施設を運営するのにこの宿泊料金は妥当かもしれないなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2020年01月26日 14:21:20
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂を気に入っていただけて幸いでしたが、お部屋の方はご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また、こちらをお気遣いいただくようなコメントに感謝致します。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】 和洋室Bタイプ（ツイン）】
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hiro0335さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- hiro0335さん [50代/男性] 2019年05月01日 08:13:56
-
部屋、食事、設備ともに満足です。雨天でしたがそれはそれでいい雰囲気でした。
ただ、チェックアウトが集中する時間帯に日本語が不自由な方を一人で接客させるのはいかがなものかと思います。後から応援に来た人も舌打ちしながら後処理するはするは・・・、チェックインの時の至れり尽くせりとは大違い。また、食事中 奥のほうから若手？外国？の接客係を叱りつける声が丸聞こえ・・・教育には必要かもしれませんが、裏で聞こえないようにやってください。こちらは食事中です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年05月19日 16:11:27
-
この度はホテル夢しずくへご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくの楽しいご旅行中に大変お見苦しいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度接客態度を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、良かった点も書き加えていただきましたこと、感謝申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇五岳のパノラマビュー】～和室タイプ～】
総合4
投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 18:41:16
-
到着時に観光案内をして頂きありがとうございます。
お風呂は広々と泉質もよく大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年03月11日 15:34:40
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様の意に沿うご案内ができたようで何よりでございました。南阿蘇観光を楽しんでいただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ち致しております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇五岳のパノラマビュー】～和室タイプ～】
総合4
UMI祐さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- UMI祐さん [60代/男性] 2018年11月22日 21:59:48
-
高齢者には黒毛和牛は脂っこいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【客室風呂付】和洋室ツイン（一部バリアフリー）】
総合4
投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 23:00:57
-
天気もよく部屋からの阿蘇五岳の眺めは大変素晴らしかったです。
スタッフの方の対応も親切丁寧で申し分ありませんでした。
温泉の泉質もとろっとした感じでいいと思います。
今度は客室露天風呂付きの離れに宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇五岳のパノラマビュー】～和室タイプ～】
総合4
のんきな楽天夫婦さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- のんきな楽天夫婦さん [50代/男性] 2017年03月14日 22:49:57
-
フロントの対応が気持ち良く楽しい旅となりました。
食事も見た目も綺麗で種類も多く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年04月08日 16:37:48
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けてよろしかったです。
ご宿泊頂いた頃はまだ、お寒うございましたが、ちらほら桜の便りが聞えるようになりました。
是非また、南阿蘇に遊びにいらしてください。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付】～洋室ツインタイプ～】
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ももちゃん2809さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- ももちゃん2809さん [50代/男性] 2016年12月03日 18:41:52
-
たどり着くまでとても大変で途中不安でしたが迷いながらも野生の親子のお猿さんに出くわし テンションが上がったころで宿に着くことができました 早くトンネルが通れるようになってほしいと思います また是非利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年12月29日 17:53:30
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
道路事情が悪い中、お越し頂き、御礼申し上げます。１度雪が降って、チェーン規制が掛かった日には、皆様がご無事でいらっしゃれるだろうかと心の底から不安でした。そんな中、やっと、俵山トンネルが開通致しました。カーブは多いものの高度・距離両方が大幅に改善され一安心です。
もう道に迷われることはないと存じます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 08:55:12
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湯布院温泉の樹に、その前の週に復興割りを使い宿泊しました。（亀の井別荘の半額程度）
もともとお値段は違いますが、お料理の見せ方が素晴らしいです。
朝食は洋食で、ステキの一言。女性の心を鷲掴み。
素晴らしい泉質の温泉が、あるのですから、お勉強して下さいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年12月29日 17:46:45
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、お料理の盛付け、サーブの仕方でワクワク感が高まります。貴重なアドバイスをありがとうございました。
もっとお客様に喜んで頂けるようにお料理の演出についても研究してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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mimihaha2298さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
食事は美味しくて量もほどよい量でした。阿蘇山を模した陶板焼きは、阿蘇に来たーって感じでした。接客もよかったが、チェックインの時がハイ荷物、ハイ宿泊名簿、と慌ただしかった。お部屋は洗面のコンセントカバーが外れそうだった。リニューアル予定しかたないか。お部屋の露天風呂はゆったりで良かった。
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この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
まず、チェックインの時慌ただしくさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
洗面所に外れそうだったコンセントにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
その中からお食事等のお褒めの言葉ありがとうございます。
また、違う季節にお美しい阿蘇へ心よりお待ちしております。