この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

アメニティのタオルで不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び致します。
アメニティのタオルに関しましては早急に原因を調べ対応致します。

これからもお客様にご満足頂けますよう努めさせて頂きますので、お近くにお越しの際には、またご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。