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くれたけインプレミアム浜松町 クチコミ・感想・情報

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くれたけインプレミアム浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.81
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.01
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-02 15:01:38

部屋は二人でも十分な広さでした。トイレ、お風呂も綺麗で、シャンプーとトリートメントがとてもよかったです。すごくツヤツヤ。女性は入浴剤がもらえました!あと、フリードリンクがあるのが魅力ですね。お部屋に持ち帰れるのが便利です。軽食はパンとドリンクだけでしたがパンも何種類かありジャムも用意してありました。
部屋のドライヤーが少し古いのか髪を乾かしているときに火花が散ってびっくりしました。あと、チェックインのときのお部屋の使い方や施設の設備の説明などが不十分かと思いました。そこは改善して欲しいです。
過ごしているときに気になったのはそれだけで、総合的にはよかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
くれたけインプレミアム浜松町 2016-08-09 19:31:32

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。
お客様に快適な時間をご提供できたこと嬉しく思います。

ドライヤーの件大変申し訳ございませんでした。
火傷などはなされませんでしたでしょうか?
古くなったドライヤーは新しいのに替えていっておりますが追いついていないのが現状です。
お客様に不快な思いをさせてしっまたこと深く受け止め早急に対処致します。

また、館内の説明が十分に出来ておらず重ね重ねの失態で御不快な思いをなさった事、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時の対応を今一度スタッフ全員で徹底していきたく思います。

次回御利用の際には、御期待に副えますよう努力いたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。又の御利用をお待ち申し上げております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約で特別割引☆◎夕朝フリードリンク◎バスルーム・トイレ別◎コンビニ徒歩45秒
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム《20.5平米》】