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くれたけインプレミアム浜松町 クチコミ・感想・情報

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くれたけインプレミアム浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.81
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.01
  • 食事3.67

総合2

knsdcさんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ

knsdcさん [50代/男性] 2016-10-20 17:27:00

受付が1人で電話等の対応をされている場合は長く待たされる事がある。
もう少し受付の体制をもう少し強化されてはいかがでしょうか?

あと、ナイトウエアが冬はパジャマだと助かります。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
くれたけインプレミアム浜松町 2016-10-25 15:40:05

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり時間帯によってはフロントスタッフが1人対応している為お待たせしてしまうことがあります。
お客様のお時間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。
受付体制の件、もう一度見直しを審議させていただきます。

また、冬はパジャマの方が良いとの事で、貴重なご意見ありがとうございます。
ガウンでは少し肌寒かったでしょうか?
風邪を引いてないか心配でございます。。
こちらの件も次回の議題の一つとしてスタッフ全員で審議させていただきます。

今回はお客様に安らぎのご宿泊を提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様のご希望に添える様に努めて参りますので、是非ご機会がございましたらまたご利用下さいませ。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント勝部

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 秋特集】秋だけ!ミネラルウォーター&入浴剤付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム《20.5平米》】
knsdcさん
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