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ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声
総合1
ミステリープランで20Fのプレミアムルーム(禁煙)に宿泊となりました。タバコを吸うためには3Fロビーの喫煙所まで行かなければならず大変不便でした。部屋着でロビーをうろうろするのは大変恥ずかしかったです。人が集まるロビー以外にも、ベランダでいいから喫煙所がほしいです。あとWiFiが非常に遅かったので、結局WiFi切ってました。駅から近く、1Fにコンビニもあるので立地はいいのですが...もう喫煙部屋が空いていなかったら宿泊しないです。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。喫煙のご利用・WiFi接続に関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今回のミステリープランはお部屋タイプが指定が出来ないため金額を下げて販売しているプランとなっており、今回は禁煙タイプでご案内をさせていただきました。喫煙のご希望に添えず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見に関しましてはご報告させて頂きまして快適にご利用頂けますよう努めて参ります。Wi-Fi接続に関しましては電波状況を確認させて頂きました。接続を確認致しましたが定期的な調査の実施を行い、安定したWi-Fi環境をご提供できるように取り組んでまいります。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め対応して参る所存でございます。この度は、お忙しい中で貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。フロント 玉手
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
ミステリープランで20Fのプレミアムルーム(禁煙)に宿泊となりました。
タバコを吸うためには3Fロビーの喫煙所まで行かなければならず大変不便でした。
部屋着でロビーをうろうろするのは大変恥ずかしかったです。
人が集まるロビー以外にも、ベランダでいいから喫煙所がほしいです。
あとWiFiが非常に遅かったので、結局WiFi切ってました。
駅から近く、1Fにコンビニもあるので立地はいいのですが...
もう喫煙部屋が空いていなかったら宿泊しないです。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙のご利用・WiFi接続に関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回のミステリープランはお部屋タイプが指定が出来ないため金額を下げて販売しているプランと
なっており、今回は禁煙タイプでご案内をさせていただきました。
喫煙のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関しましてはご報告させて頂きまして快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
Wi-Fi接続に関しましては電波状況を確認させて
頂きました。接続を確認致しましたが定期的な調査の実施を行い、安定したWi-Fi環境をご提供できるように取り組んでまいります。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め対応して参る所存でございます。
この度は、お忙しい中で貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
フロント 玉手