この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。
滞在中快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
お部屋の狭さについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館では通常のシングルルームの他、お部屋の広いデラックスルームやツインルームのご用意もございますので、次回ご宿泊の機会があった際は是非ご参考いただければと思います。
アニメティの化粧水について、あいにく当館ではご用意がございませんが、お客様の貴重なご意見としてご参考にさせていただければと思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
また大井町エリアへお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン品川大井町　支配人

この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは大井町より徒歩2.3分圏内の位置にあり、周辺には多くの商業施設がある利便性の高いホテルとなっております。

ホテルの接客についてご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました投稿内容をホテルスタッフと共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン品川大井町　支配人

この度ヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃およびフロントでのチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ヴィアイン品川大井町　支配人

この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は大井町駅から徒歩数分の場所にございますので、駅からアクセスしやすい立地となっております。
また、1階にはコンビニもあり、ホテル周辺にも商業施設や飲食店など多くございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また大井町周辺へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン品川大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきありがとうございます。
おっしゃる通りプラスチックごみ削減に配慮した取り組みでございます。ご不便をお掛けしますがご理解いただけますと幸いです。
また本来お部屋のデスク上に卓上ミラーが設置されておりますが、設置が漏れていたようで大変申し訳ございませんでした。清掃時含め確認を強化し再発防止に努めて参ります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町
支配人

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回のご滞在では、お部屋のWi-Fiが遅いということで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として、今後更に改善できるよう検討させていただきます。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお来館を心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン東京大井町
支配人

いつもヴィアインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
繰り返しご利用いただいているにも関わらずご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフには内容を周知し、再発防止に努めて参ります。
挽回の機会を頂けますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
カミソリとヘアブラシについてはプラスチック資源削減の取り組みの一環として有料化にさせていただきました。ご不便をお掛けしますが、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきありがとうございます。
歯ブラシなどの無料アメニティのほか、カミソリとヘアブラシはプラスチックごみ削減の観点からフロントにて有料販売を行っております。
ご案内が不十分でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

ぜひまた機会がありましたら当館にお越しくださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはご滞在に際し、不安な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お部屋については毎日清掃とチェックを行っておりますが、行き届いていなかったことは誠に遺憾です。早急に清掃担当へ共有し改善に努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館は大井町駅から徒歩数分圏内の場所にあり、利便性等良い立地かと存じております。
一方お部屋やお風呂の広さにつきましては、ご希望に添えず大変申し訳ありません。
当館では引き続きサービスが向上出来るよう努めて参りますので、また何かの機会にご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

いつもヴィアイングループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
Wifiの件ご不便おかして大変に申し訳ございません。確認させていただき、改善に努めて参ります。
今後もお客様がより快適にお過ごしできるよう精進して参りますので是非、またヴィアイン東京大井町をご利用いただけますと幸いでございます。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお泊りいただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。ヴィアインホテルチェーンはすべてのホテルが最寄の駅から徒歩５分以内にございます。是非出張やご旅行にご利用くださいませ。

お客様のまたご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご利用についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
引き続き清掃およびフロントで客室設備の点検を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またご不便をお掛けしたにも関わらず多くのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の立地やサービス面につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

一方、お風呂場のお湯や冷蔵庫がなかなか冷えていなかったとの事で、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も引き続き事前のお部屋チェック時などに気付けるよう注意を払い再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
至らぬ点などもありお客様にはご不便おかけした事心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用いただいた際には挽回の機会を与えていただければと思っております。
お客様のまたのご来館心よりおまちしております。

ヴィアイン東京大井町 支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
本事象は清掃担当にも共有し、原因究明と改善に努めて参ります。
また汚名返上の機会をいただけるようでしたら是非当館へのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町 支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し設備不良でご不便をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は清掃およびフロント双方にてチェックを強化して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町 支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございました。
浴室についてご満足いただけず残念です。
当館は開業してから14年ほど経過しております。すぐの改善は難しいかもしれませんが、清掃や修繕を行い快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。朝食スタッフにも共有致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン東京大井町 支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。

ヴィアインホテルチェーンでは全てのホテルが最寄りの駅から5分以内とお客様にお使い頂きやすい立地にこだわり展開しておりますので、ご旅行やビジネス後のお休みにお使い頂ければ幸いです。

一部アメニティに関しましては全社で環境保護へ取り組んでおり、何度か再利用できる質の良い物をご用意しプラスチックゴミの削減を致しております。お客様にはご不便をおかけ致しました。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。

また、お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
一方、Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
混雑状況や時間帯などによりWi-Fiの回線状況が弱くなる場合があるようでございます。
こちらすぐの改善が難しい場合もございますが、お客様の貴重なご意見として今後のサービス改善に繋げていけるようにしてまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人