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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-01-07 10:30:06
3.0
投稿日：2020-12-02 09:53:02
5.0
投稿日：2020-07-27 07:57:45
5.0
投稿日：2019-12-04 22:26:07
総合3
skyman8080さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
大浴場もあり、綺麗で満足なのですが。今回はちょっと不満もかかせていただきます。
もう６～７回は利用したと思うのですが、まったく、チェックインの混雑緩和が図られていないことに失望します。
カードメンバーであれば、端末機でセルフチェックインさせたらよいと思うのですが、なぜできないのでしょう？
また、カウンターで、カードメンバーでない客に対して、勧誘→同意したら登録 という作業を行ってますが、これで時間を食って、後ろの客を待たせます。非カードメンバーを勧誘するのは、別窓口で行うなどの配慮はなぜできないのでしょう？
今回、春一番が吹くほど、暖かくなりましたが、部屋は全館暖房になっていて冷房になりません。 送風でも暑くて、窓を開けざる負えませんでしたが、ＪＲの電車がうるさくてたまりませんでした。
いつもは、あまり気にしてませんでしたが、今回はちょっと苦言を呈させていただきました。
でも、また利用させてもらうと思いますので、ぜひ改善をお願いしたいと思います。
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この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはチェックインの際にお時間を頂いてしまい申し訳ございません。
スタッフといたしましてもお客様に少しでも早くお休み頂けるよう最善をつくしてまいりますが、何卒ご理解の程お願いいたします。
また、詳しい時期は未定ですがチェックインが可能な機会も導入予定でございます。
冷暖房の切り替えに関して、各お部屋での切り替えは構造上出来かねます。お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
気温によって設定を行っておりますがこまめに確認を行うなどみなさまにかいてきにお過ごし頂けるよう工夫して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 谷口