こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-04-23 22:53:13
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投稿日：2017-05-27 17:50:44
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投稿日：2014-02-11 20:14:46
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投稿日：2010-09-26 15:18:03
総合4
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モモちゃん0516さんの ホテルニューあらお のクチコミ
昔の保養所時代以来２５年ぶりに宿泊させていただきました。館内はリニューアルされ清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。接客は必要最小限の対応で食事も宿泊プランを考えると私的には十分だと思います。山側のお部屋に宿泊しましたが、目の前を陸羽東線の列車が雪景色の中をトコトコ走るのは風情がありお勧めです。さて、鳴子には色々な温泉がありますが、ここのお湯はさすが御殿の湯と呼ぶだけあってお湯に「力」があり、つい長湯をしてしまう良いお湯です。男女別の露天風呂も開放感があり癒されました。残念なのは他の口コミにもありますが、翌朝７時で入浴できなくなるところでしょうか。宿泊される方はこのお湯を楽しみに来られる方が多いと思いますので、もう少し時間に余裕があればさらに喜ばれるのではと感じました。
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ご利用ありがとうございました。１２年前に現在の経営者がＪＲの保養所だった施設を買い受けて今のホテルになりました。ＪＲ時代には使われていなかった「御殿の湯」を復活させ、お客様に提供しております。男女それぞれ泉質の違うお風呂となっておりますので深夜１２時を過ぎるとお風呂の暖簾を入れ替えます。入浴時間に関しましては以前から苦情が出ておりました。改善したいとは思っているのですが、オーナーの意向で日帰り入浴のお客様のご利用に合わせて掃除の時間を朝７時からとしております。御宿泊のお客様には大変御迷惑をおかけして申し訳ございません。なるべく早期にこれを解決するよう努力いたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。