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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 クチコミ・感想・情報

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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.45
  • 食事4.64

総合3

投稿者さんの 熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-31 17:32:55

お食事がとても美味しかったです。
夜中に停電がありました。
フロントまで行くと「原因調査中」と言われ、結局1時間程で回復しました。
翌朝、従業員の方々から何も説明が無く、まるで何事もなかったかのように
お見送りされて帰ってきました。
申し送りがされていなかったんでしょうね。
エアコンもつかない、トイレや洗面所の水も出ない、いつ回復するかわからない
という状況は結構ストレスでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 2017-04-08 18:50:33

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
停電の際は、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
山手側でモモンガが電線にかかり、停電いたしました。
原因不明でしたので、お帰りの際にご説明をできませんでしたこと、大変申し訳ございません。
段々と寒さが和らぐ季節、季節の変わり目ですので風邪などにはお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、玉名にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
女将

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】「熊本県産味彩牛」と旬菜がうまい「野菜セイロ」
ご利用のお部屋
【【玉名市街を一望】和風10畳スタンダードルーム】