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5.0
投稿日：2020-09-22 17:22:15
2.0
投稿日：2020-01-27 10:52:26
3.0
投稿日：2017-09-08 15:44:53
1.0
投稿日：2015-07-06 10:21:55
4.0
投稿日：2015-05-25 09:59:10
総合5
いしころ９９９９さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
建物の経年変化の割りには、清潔感があり、ゆったりして泊まれました。
なにより、フロントスタッフの方が親切・丁寧で、こちらのわがままにも笑顔で対応してくだって
本当に嬉しかったです。
ひとつ、言わせていただくとすると、大通りからのメインエントランスのスロープに貼られている
大判の石タイルが大きく割れていたのが残念でした。
スロープは、車いすや足の不自由なかたが利用するものでありますので、割れているタイルは
足が躓く原因にもなりますし、見た目にも目につくので、修理された方が宜しいかと。
（済みません、建築業界の人間なので、気になって書いてしまいました。
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先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この程はスロープに関しましてご指摘いただき、ありがとうございました。
早急に補修の手配をすることになりました。
お気づかいに感謝申し上げます。
しかしながら、この度はとても温かな高い評価を頂戴し、ありがとうございました。
拝見した文面からも、ゆっくりとご滞在いただけた様子が思われ、私も本当に嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましてもお褒め頂き、誠にありがとうございました。
先日も返信の欄に書かせていただきましたが、やはり接客もお客様から私達に心地よく接して頂ける事で、更に笑顔で応対する事ができるのではないかと思っております。
スタッフの対応についてお褒め頂けた時は本当にお客様のお陰だなと思います。
次回お客様にご利用いただく時には、がっかりされる事のない様努めて参ります。
この度はお忙しい中温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 小林