いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最近はリピーター様からご投稿を頂くことが続き、とても嬉しく思っております。
お客様の仰れる通り、当ホテルは築年数が経過しております。
その当初は他のホテルさんと同等位の造りであったのだろうと推察出来ますが年数も経ち、今の新しいホテルさんは『ビジネスホテル＝古くて暗い』といったイメージを刷新されています。
当ホテルでは中々大きなリニューアルは難しいものの、ご利用頂くお客様により良いご滞在をという思いから、全客室のリニューアルを行っております。
新しいお部屋をご利用いただいたあかつきにはぜひご感想をお聞かせ頂ければ嬉しく思います。

また、フロントスタッフについてもお褒め頂きありがとうございました。
お客様お一人お一人にぴたりと合った接客は難しくもありますが、お褒めいただいたことに慢心することなく接客スキルの向上に努めたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林