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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅前でコンビニ、駅ビルなど徒歩数分でとても便利でした。部屋はシングルの部屋にベッド2台で少し狭くなりましたが、立地・金額を考えるとお得だったと思います。ゆったり滞在を楽しみたい方は、もう少しお金を出して普通のお部屋に泊まりましょう。フロントの方も親切で、とても感じが良かったです。1つだけ、お風呂の換気扇にホコリが溜まっていました。特に使用に不便はなかったのですが気が付いちゃったのでちょっと残念だな、というくらい。姑みたいな意見ですみません。
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過日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この度お客様にご滞在頂いたお部屋は14.2平米のエコノミーツインでございました。改装前のこのタイプは、シーツとシーツの間に体を挟み込んで頂くベッドメイクのシングルベッドが1台、ふんわりしたデュベスタイルのセミダブルベッドが1台の計2台設置をしておりました。ベッドの幅、見た目共に違っておりましたが、この度の改装で2台ともセミダブルベッドへと変わり、寝心地も良いベッドとなりました。ベッドが大きくなった分、余計に手狭に感じられたかもしれません。エコノミーツインはデラックスツインよりお得にご利用頂けますので、その分餃子や美味しいカクテルを楽しんで頂けるのではと思っております。しかしながら、換気扇のホコリについて残念に思われたとの事で申し訳ございません。今回頂いたご投稿を拝読し、直ぐにお部屋へ確認に向かいましたが、お客様の仰る通りでございました。直ぐにご指摘頂いた箇所の清掃を行いました。『姑みたいですみません』と仰って下さいましたが、とんでもないことです。本来ならお客様より先に気が付かなくてはならないことですから。今回頂いた事を清掃スタッフへ伝え、定期的な清掃行っていく事に致しました。ご指摘頂きましてありがとうございました。また、この度はスタッフについてお褒め頂きまして、とても嬉しく思っております。これからもお褒め頂いた接客を忘れずに、お客様と接して参りたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 小林
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総合5
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
駅前でコンビニ、駅ビルなど徒歩数分でとても便利でした。
部屋はシングルの部屋にベッド2台で少し狭くなりましたが、立地・金額を考えるとお得だったと思います。
ゆったり滞在を楽しみたい方は、もう少しお金を出して普通のお部屋に泊まりましょう。
フロントの方も親切で、とても感じが良かったです。
1つだけ、お風呂の換気扇にホコリが溜まっていました。特に使用に不便はなかったのですが気が付いちゃったのでちょっと残念だな、というくらい。姑みたいな意見ですみません。
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過日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度お客様にご滞在頂いたお部屋は14.2平米のエコノミーツインでございました。
改装前のこのタイプは、シーツとシーツの間に体を挟み込んで頂くベッドメイクのシングルベッドが1台、ふんわりしたデュベスタイルのセミダブルベッドが1台の計2台設置をしておりました。
ベッドの幅、見た目共に違っておりましたが、この度の改装で2台ともセミダブルベッドへと変わり、寝心地も良いベッドとなりました。
ベッドが大きくなった分、余計に手狭に感じられたかもしれません。
エコノミーツインはデラックスツインよりお得にご利用頂けますので、その分餃子や美味しいカクテルを楽しんで頂けるのではと思っております。
しかしながら、換気扇のホコリについて残念に思われたとの事で申し訳ございません。
今回頂いたご投稿を拝読し、直ぐにお部屋へ確認に向かいましたが、お客様の仰る通りでございました。
直ぐにご指摘頂いた箇所の清掃を行いました。
『姑みたいですみません』と仰って下さいましたが、とんでもないことです。
本来ならお客様より先に気が付かなくてはならないことですから。
今回頂いた事を清掃スタッフへ伝え、定期的な清掃行っていく事に致しました。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
また、この度はスタッフについてお褒め頂きまして、とても嬉しく思っております。
これからもお褒め頂いた接客を忘れずに、お客様と接して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 小林