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稲取温泉 石花海（せのうみ）のクチコミ･お客さまの声
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こちらのホテルは到着して直ぐに気分の悪い対応でした。車を移動させるのも荷物を運ぶのも本来ホテルのお仕事ではないのでしょうか？いらっしゃいませの挨拶も適当で、外観はとても綺麗で色々と期待してましたががっかりしました。お風呂もお部屋に露天風呂が着いてグレードは高いお部屋でしたが特に特別対応でもなく露天風呂のお湯もずっと出てるわけでもなく自分でお湯を入れて下さい。。みたいな感じでした。お湯は海水が入ってるせいか目が痛くなる位塩素が凄くて私の肌には合いませんでした。お部屋も網戸が無いので窓も開けれずクーラーはまだ早いし。。でも開けたら虫が入ってくるし。。特別室と言いながら網戸もないの？って思いました。食事も特に美味しいというものも無く金目鯛の時期だったからか金目鯛ばかりで食べれませんでした。お酒もあまり充実していないし。。それと残した物が朝食に出てきたのにはビックリしました。勿体ないと言うのもわかりますがまさかホテルでそんな事があるのかと。。色々な所に旅行に行きましたがまさか残した物がでるとは初めてです。ここのホテルのおもてなし等は私にはあまり良い評価できない位でした。また行きたいとは思えませんでした。
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この度は、石花海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足がいただけない結果となりましたこと大変心苦しく思っております。まずはじめに、お客様がご到着されました際のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。対応させて頂いたスタッフへは厳重に注意をさせていただきました。また、温泉につきましては、当館では天然温泉100％にてご用意をさせて頂いております。海に近い為、泉質は塩化物泉と少々塩分を感じられるかと思います。泉質があう、あわないとのご意見もあるかと存じますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。最後に、お食事の件でございますが、当館では、決して夜の余った食材を使いまわしをして翌日ご用意したことは一度もございません。経緯といたしましては、ご夕食の際、食べきれないとの事でございましたのでお了解を得たうえで朝ご用意させていただく旨ご案内させて頂きました。私共のご説明が足りなかった面もあり、このような結果に至ってしまった部分があるかと思います。しかしながら、料理長はじめ仲居もお客様に稲取の味をご堪能頂きたいという おもてなしの気持ちをもち日々心をこめてお作りしているということだけはご理解いただけますと幸いでございます。今回当館でのご滞在がご満足いただけなく大変残念でございます。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 稲取温泉 石花海（せのうみ） のクチコミ
こちらのホテルは到着して直ぐに気分の悪い対応でした。車を移動させるのも荷物を運ぶのも本来ホテルのお仕事ではないのでしょうか？いらっしゃいませの挨拶も適当で、外観はとても綺麗で色々と期待してましたががっかりしました。
お風呂もお部屋に露天風呂が着いてグレードは高いお部屋でしたが特に特別対応でもなく露天風呂のお湯もずっと出てるわけでもなく自分でお湯を入れて下さい。。みたいな感じでした。お湯は海水が入ってるせいか目が痛くなる位塩素が凄くて私の肌には合いませんでした。
お部屋も網戸が無いので窓も開けれずクーラーはまだ早いし。。でも開けたら虫が入ってくるし。。特別室と言いながら網戸もないの？って思いました。
食事も特に美味しいというものも無く金目鯛の時期だったからか金目鯛ばかりで食べれませんでした。お酒もあまり充実していないし。。それと残した物が朝食に出てきたのにはビックリしました。勿体ないと言うのもわかりますがまさかホテルでそんな事があるのかと。。色々な所に旅行に行きましたがまさか残した物がでるとは初めてです。ここのホテルのおもてなし等は私にはあまり良い評価できない位でした。
また行きたいとは思えませんでした。
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この度は、石花海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足がいただけない結果となりましたこと大変心苦しく思っております。
まずはじめに、お客様がご到着されました際のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対応させて頂いたスタッフへは厳重に注意をさせていただきました。
また、温泉につきましては、当館では天然温泉100％にてご用意をさせて頂いております。
海に近い為、泉質は塩化物泉と少々塩分を感じられるかと思います。
泉質があう、あわないとのご意見もあるかと存じますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
最後に、お食事の件でございますが、
当館では、決して夜の余った食材を使いまわしをして翌日ご用意したことは一度もございません。
経緯といたしましては、ご夕食の際、食べきれないとの事でございましたのでお了解を得たうえで朝ご用意させていただく旨ご案内させて頂きました。
私共のご説明が足りなかった面もあり、このような結果に至ってしまった部分があるかと思います。
しかしながら、料理長はじめ仲居もお客様に稲取の味をご堪能頂きたいという おもてなしの気持ちをもち日々心をこめてお作りしているということだけはご理解いただけますと幸いでございます。
今回当館でのご滞在がご満足いただけなく大変残念でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。