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呉阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食レストランで、従業員の女性の方が特定のお客様にのみケアをしていて、こちらは完全に無視されてしまいました。非常に不愉快でした。また、布団カバーのちょうど顔が当たる辺りに、明らかに私のものではないセーターの糸くずらしきものが付いていて、ちょっと不潔だなと思いました。白いカバーに真っ赤の糸くずは、ベッドメイクの時に気が付いて欲しいです。フロントの方はとても親切で良かったです。
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この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食の際に、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食サービススタッフには、今後このような事がないよう、再度指導徹底をして参ります。それから、布団カバーの糸くずでございますが、清掃スタッフに改善を指導いたします。誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
朝食レストランで、従業員の女性の方が特定のお客様にのみケアをしていて、こちらは完全に無視されてしまいました。非常に不愉快でした。
また、布団カバーのちょうど顔が当たる辺りに、明らかに私のものではないセーターの糸くずらしきものが付いていて、ちょっと不潔だなと思いました。白いカバーに真っ赤の糸くずは、ベッドメイクの時に気が付いて欲しいです。
フロントの方はとても親切で良かったです。
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この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際に、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食サービススタッフには、今後このような事がないよう、再度指導徹底をして参ります。
それから、布団カバーの糸くずでございますが、清掃スタッフに改善を指導いたします。
誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。