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呉阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.76
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.65
  • 食事4.13
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投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 09:34:44

駅から近く満足、ただ。浴衣しかないのが残念。

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呉阪急ホテル 2006年11月29日 20:35:37

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 09:29:50

フロントの受け答えが感じが良く、電車の発着時間を聞いたら直ぐに返答が有り、メモをして渡してくれた。

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呉阪急ホテル 2006年11月29日 20:28:57

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 11:36:37

11月20日に一泊しました。立地条件や部屋の広さなどに関し、申し分ありません。
ただ、驚いたことにネットへの接続が電話回線のダイヤルアップでした。
現在では、ネットへの接続は無料のところが多く、しかもLAN接続です。
私の不注意かもしれませんが、寝るまで3時間程度ネットに接続していましたら、翌日請求に電話料金として5000円程度請求されていました。
急いでいたのと、接続していたからしょうがないかという思いで、支払いましたが、部屋のネットへの接続の説明シートに、一言、「有料」と明記すべきです。
そのくらい、ネット接続は無料というのが常識の時代ですから。

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呉阪急ホテル 2006年11月29日 20:17:10

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネットへの接続のご説明不足でご不快の念をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。ご指摘のように、ネットへの接続は高速・無料が常識の時代になっていると承知しております。それにもかかわらず、ダイヤルアップのみと大変なご不便をお掛けしていることを心苦しく思っております。しかしながら、LAN設備の導入にはもう少しお時間をいただきたく存じます。
またのご利用をお願い申し上げます。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月21日 21:25:20

駅の目の前で立地は申し分なし。部屋のほうも広々としていて、調度品の感じもよく大変満足です。バストイレの広さも申し分なし。こんな部屋にあの値段で泊まれるとなると、普通のホテルには泊まれません。

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呉阪急ホテル 2006年11月29日 19:55:43

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月19日 09:52:43

チェックアウトも正午でゆっくりできます。

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呉阪急ホテル 2006年11月29日 19:50:31

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月19日 09:47:04

設備は一昔前の最高、インターネット接続が今時電話回線はない。
風呂給湯、ワンアームでしょう。
朝食バイキング、相場は1000円までです。1680円は高いです。品数、価格からは少ない。
フロントで船便時間聞いたら一人はわからず、もう一人の方から時刻表頂きましたが、埠頭にいきましたら10月に時刻改訂で、出航したばかり次まで2時間あり。

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呉阪急ホテル 2006年11月29日 19:46:54

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、わざわざ呉阪急ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備、朝食がご期待に添えるものではなく、また間違った時刻のご案内をしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無いように充分注意して参りますので、またのご利用をお願い申し上げます。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月15日 07:53:20

日曜日の宿泊だったためか、お値打ち料金にて高級ホテルに宿泊。
夫婦での旅行だったので、大満足です。

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呉阪急ホテル 2006年11月18日 01:46:10

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦でのご旅行でご満足いただけまして、私共も大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月07日 10:07:12

何度泊まってもいいですね。
あえて注文をつけるなら、バスルームの中に小さくてもいいから鏡が欲しい。(髭をそるのに)
でも、それが無くても最高です。

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呉阪急ホテル 2006年11月17日 06:15:49

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。おっしゃるように鏡があれば、男性のお客様だけでなく女性のお客様にも便利だと思います。将来の改装の際の参考にさせていただきます。ご提案ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月01日 20:32:10

駅前すぐですし、ビジネス使用にはもったいないくらいよいホテルでした。
部屋も広く、くつろぐことができました。
食事もおいしかったです。

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呉阪急ホテル 2006年11月01日 22:48:06

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 16:47:44

ツインの部屋に泊めさせて頂きました。2度目の宿泊ですが、今回も満足しました。朝食は、値段の割にはやや不満(もっとも、パック割引で「値段」も通常よりは安くなっているので文句を言うほどのことはありませんが・・・)。それから、これは楽天に伝えるべきことなのだと思いますが、どこのホテルでも比較的ロケーションの低い部屋を割り当てられることが多くあります。楽天料金なので無理ないと思いますが、「エッ!、楽天料金でこんなにロケーションの良い部屋に泊まれるの!?」というのもお気に入りになるポイントと思います・・・

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呉阪急ホテル 2006年11月01日 22:38:50

この度は呉阪急ホテルへ2度目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました朝食のご不満につきましては、内容を再検討するようコーヒーハウスの店長に伝えました。
また、お部屋の件でございますが、他のホテル様のことは分かりかねますけれども、お客様がおっしゃるようにお得な料金でご用意させていただいている分、ロケーションの低い割り当てとなることがございます。ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 13:22:11

出張の延長が突然決まり、当日携帯から予約させていただきました。
ビジネスホテル並の料金で「すこし広い目のお部屋をご用意させて頂きました」とサービスして頂き、大満足でした。
また利用させて頂きたいと思います。

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呉阪急ホテル 2006年11月01日 21:48:27

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月26日 21:35:05

何度か利用しています。立地も部屋も大変良いのですが,仕事で泊まるのでネットが使えないのが残念です。

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呉阪急ホテル 2006年11月01日 21:10:02

いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ネットがご利用いただけませず、ご不便をお掛けいたしております。私共も、ネット環境の早急な整備が必要と承知しておりますが、導入にはいま少しお時間をいただきたく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 22:58:52

10月18日に江田島の海上自衛隊を見学した折に禁煙ツインルームを利用させて戴きました。部屋は広く清潔で、ライティングデスクも有りビジネスにも充分利用できるシティホテルです。バスも広く、トイレもウォッシュレット装備、アメニティグッズも充分で快適に過ごさせて戴きました。駐車場は地下ですが、広く問題なく駐車出来ました。但し地下駐車場から1階のロビーまでエレベーターが無く、大きな荷物等は1階で降ろしてからチェックインした方が楽です。コンビニは目の前の呉駅にありこれも便利です。また、大和ミュージアムへも徒歩5分程度と近く大変便利でした、現在潜水艦の内部を見学出来るように工事中との事なので来年4月以降にまたお邪魔したいです。ありがとうございました。

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呉阪急ホテル 2006年10月26日 05:21:34

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
地下駐車場からはお客様用のエレベーターがございませず、いつもご不便をお掛けしておりまして心苦しく思っております。
「海上自衛隊呉資料館」がオープンいたしましたら、是非またお越しください。お待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 20:17:54

気持ちよく宿泊させていただきました。

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呉阪急ホテル 2006年10月26日 05:08:49

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月20日 13:35:19

前回は大和を見に来ました。今回は出張で遅く着きましたが、東郷さんのローストビーフや生ビールまた、バーなど堪能しました。ベットも心地よくぐっすり休めました。大満足でした。次回は

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呉阪急ホテル 2006年10月26日 05:06:32

いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月20日 12:30:36

立地も価格も自分のニーズにぴったりで、
出張のたびに利用させていただいています。
朝の新聞サービスが嬉しかったです。

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呉阪急ホテル 2006年10月26日 04:59:34

いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝の新聞サービスは、中国新聞の他に朝日・日経もお選びいただけます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月19日 23:27:11

立地が良いためとても便利でした。
部屋は喫煙部屋しか空いていませんでしたが、煙草の匂いもせず快適でした。
また、利用したいと思います。

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呉阪急ホテル 2006年10月26日 04:55:33

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけまして、嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 12:37:08

立地条件は非常に良いですね! 地図で見たよりレンガ通りや屋台通りにも近く、楽しく食べ歩きが出来ました。  目の前が駅で「くれたん」の乗り場も近くて良かったです。  部屋は綺麗に掃除されてて、快適でした。あえて上げるなら床のカーペットにシミが目立ったぐらいです。  接客について、個々にバラツキがありますね。 人柄も出るのでしょーが、年輩の女性従業員の方が感じ良くとても親切に接して下さいました。  また、機会が有ればお願いします。

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呉阪急ホテル 2006年10月19日 18:09:50

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたカーペットのシミにつきましては、こまめな清掃を行い改善を図りたいと思います。接客につきましても、バラツキを無くすよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 21:23:53

今後も機会があれば利用したいホテルです。
私が唯一専用会員ホテルカードを持つ
ロイヤルPホテル並の豪華ホテルです。
客室の床の痛みは多少目立ちますが
レベルは五つ星です

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呉阪急ホテル 2006年10月19日 17:50:53

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました床の痛みにつきましては、こまめな清掃と補修を心掛けて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 14:29:58

出張で宿泊させて頂きました。
遅いチェックインにもかかわらず、笑顔で対応頂き
気分良く宿泊させて頂きました。
呉駅のまん前で、立地もよく
値段もリーズナブルで、大満足でした。

部屋がそごう側だった為部屋からの景色はいまいちでしたが、
宿泊設備は綺麗で申し分なかったです。

今後も利用させていただきます。

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呉阪急ホテル 2006年10月19日 17:35:29

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もいただきました評価を裏切る事のないよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル 小倉 太

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