ゴールデンウィークに利用させていただきました。上塔ノ沢のバス停から近く、アクセス面で大変助かりました。
部屋にバス・トイレ、暖かいお湯の出る蛇口等はないのでやや不便でしたが、掛け流しの温泉は風流がありのんびり満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

お部屋がリフォームされていて、とてもきれいです。枕元にスマホ充電がしやすくなっていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

女子旅で利用させていただきました。チェックインの際に名前も申さないのに
お待ちしておりました○○様 とびっくりと感動しました。
従業員さんの対応もすばらしく気配りもしていただきました。
食事は、舟盛り・金目鯛煮付け しゃぶしゃぶ・・どれをとっても最高においしかったです。
全てによくまた利用したいとおもわせていただきました。
チェックアウト時にお世話になりました従業員さんと旅の思いでの一枚写真を撮らせていただきました。
素敵な出逢い ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

家族で老舗の旅館に泊まれてとても良かったです。
食事もとても美味しくて従業員の方もとても優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての塔ノ沢温泉で、風情溢れる純和風旅館。部屋のお風呂と大浴場共、やわらかい泉質の源泉かけ流しで、とても気持ちよかったです。早川のせせらぎを聞きながら、広いお部屋でぐっすり眠れました。スタッフの人数は少ないですが、館内で迷ったときに、すぐに気付いてくれて有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

旅行支援と合わせて利用しました！とてもリーズナブルなお値段で、お料理もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

お値段の割にとっても良かったです。家族風呂楽しかった。
食事も美味しかったのですが、子供のご飯も、和食が良かったなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2度目の宿泊です。ご飯もとても美味しく、部屋についている展望風呂も最高です。チェックインして部屋に入ると、お菓子の破片と髪の毛が床に落ちていたのが残念でしたが、その他は大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

立地的に仕方がないが、駐車場がとても分かりづらかった。

部屋はとても満足した。露天風呂付和室を予約したが、こちらの要望等もしっかり掌握して下さっていたので、とても満足した。
ただ、天井裏になんらかの害獣がいるのか、とてもうるさかった。

料理は普通であったが、良かった。

温泉にはシャワーが無い事に若干の不便を感じた。もう少し分かる様に告知をするか、風呂上がりに全身を洗い流せる様に各１つは欲しかった。

スタッフの方の対応は気持ちよかったが、旅館と考えていると思っていたよりあっさりしている印象。

喫煙する場所がないのでそこも不便。

総合的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

家族4人で初めて利用させてもらいました。雰囲気がよく、子供（幼児2名）に対しても優しく接してもらいました。夜ご飯のときオレンジジュースを頼み（幼児は無料だつたので）翌朝、そのことを覚えていたのか、子供用にさっとオレンジジュースが出てきました。ちょっとしたことですが気の利いた対応で満足しました。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

三泊四日しました。コスパを考えたらとんでもない贅沢なお宿です。
朝ごはんも晩ごはんもお腹が苦しくなるまで食べられます。メニューはうに、うなぎ、和牛、金目鯛、豚しゃぶ、カジキマグロ、などなど。オプションで唐揚げなども頼めます。
貸し切り家族風呂は30分間予約制みたいで、前の時間の方が出るのが遅れると自分たちは10分くらいしか入れませんでした。承知の上で楽しみましたが少し慌ただしくはなりました。
一般客室でも綺麗で十分な広さで虫もおらず景色も綺麗です。部屋選びを失敗したくない方におすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

山と川に面した立地や、箱根湯本からのアクセスはとてもいいです。歴史のある建物で、特に家族風呂はテルマエ・ロマエのお風呂のようで、タイムスリップした感じでした。お部屋のお風呂からも紅葉が見え、川の音は大きいですが自然を満喫できます。
しかし、その立地に甘んじているように思える点が多々ありました。浴衣はフロント横の棚からセルフで取るのですが、Mの棚にSが置いてあり、お部屋で着てみてサイズが小さいことに気づきました。館内は至る所にホコリが多くお掃除はもっとしっかりして欲しいです。お部屋のテーブルは、入ってすぐなのにベタベタしていて不衛生でした。夕食時も愛想のない高齢のスタッフがいて、お皿を雑に置かれ、料理の説明もしてくれませんでした。家族風呂もすごく素敵なのに、換気扇がほこりまみれ。建物と立地がいいからお客様が来ているだけ、という印象でした。リピートはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お食事がとても美味しく、飲み放題を付けたのですが、注文するとすぐに持ってきて下さって、主人は地ビール？を沢山飲めて大満足だったようです。
一点残念だったのは、お部屋の長押の埃がとても目立ったこと。
造りが古いのは仕方ないですし承知で伺っているので気になりませんでしたが、古い分、掃除はもっと丁寧にされた方がよいと思いました。
温泉も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

孫２人との計４人旅、小学高学年の夕食がもう少し改善を望みたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族で夏の旅行で利用させて頂きました。大変クラシカルなお宿で、お部屋からは、川原と箱根の自然が一望でき、立地の素晴らしさに加え、お食事やお宿のスタッフの皆様のサービスも良く是非季節を変えて又訪れたい素敵なお宿でした。大浴場の他、グループの湯めぐりも無料で箱根の湯も大満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

客室露天は広く、部屋から川を眺めることも出来たのでとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

客室露天風呂、最高でした！！

ですが、、、
室内のお風呂の窓の外、夜になると人が立ってる白い影みたいなものがあり、本当に怖くなりました。正体は白いキノコでした。が、わかってても怖かったです。
怖がりな2人で行ったので、夜の露天風呂も怖くなりました...

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

風情ある和室に泊まりたく利用しました。４回目の利用です。食事は安心して満足いく内容です。ミシミシいう廊下・食堂の色・雰囲気も最高で、非日常を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

古い旅館なので 設備の点ではやや不満は出るかと。コンセントを差す所が少なく家族、友人などと行ったり なんでも持ち物が充電式の昨今 充電出来る場所が少なく充電出来ない場合もあるかな？と思います。三人以上であればタップ持参が慌てないかと。洗面所でコンセントが使えず、部屋の三面鏡の側にもコンセントが無かったので 少々不便です。

アメニティもビジネスホテルより種類が少ないのでコットン、綿棒などは持っていく方がいいですねー。もちろんクレンジングなどの基礎化粧品もないのでフルセットで持って行きましょう。

部屋のお茶も粉で緑茶のみ。朝にコーヒーなどを飲みたい場合は販売機か朝食の時になります。もう少し部屋におく飲み物の種類、質は上げて欲しいと思いました。今時はビジネスホテルでも1階にコーヒーサーバーなど置いてあるので。

それと食事に四階まで階段で上がることになるので年配の方などには厳しいこともあるかな。

お食事はボリュームは問題なし。種類、味は普通。

昭和テイストを楽しみに行ったし古い旅館にありがちなことは予測の範囲内でしたが、やはりその他の点では改善出来る所は改善して欲しいなぁー。

アメニティ、旅館にいる間の飲み物関係とかはお値段を考えたらもう少しだけランクアップしてくれたらと思います。

清潔感は普通、接客などにも不満はないです。

部屋からは川が眺められて良かったですよー。立地は箱根湯本から歩いて行ける距離(10分～15分、緩い坂道)だしバスを使った時にバス亭も近いしタクシーだとワンメーターで着くので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

かけ流しの温泉をかぶり湯として使うという方式は初めてだったが、湯温は私にとって丁度よく、昔はこんなだったのかなと思った。かながわ旅割を使えたので、ちょっと奮発して露天（展望）風呂付客室にしたが、いつでも入れてよかった。夕食は有料の飲み放題コースでクラフトビールを堪能した。有形文化財に指定された建物は、階段、黒光りする床、大広間を改装したという4階のレストラン、大正時代に作られた階段を降りて入る大理石貸切風呂と歴史を感じさせた。口コミにもあったが、駐車場から湯本方面に出るためにミラーがあった方がよいと思う。風呂上がりの冷水も欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月