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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.62
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.15
  • 食事4.31

総合5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016-02-21 21:37:26

今回、2度目の利用でしたが、以前利用させて頂いた時には無かったロイヤルテラスが出来ていたので、そちらを利用させて頂きました。
スタッフの方の対応も大変素晴らしく、事前に記念の旅行である旨を伝えていたところ素敵な心配りを頂戴しました。
本当にありがとうございました。
おかげで、とても思い出に残る旅行になりました。

朝食もルームサービスを選択できたので朝ものんびり出来ました。

ただ、一点だけ少し残念な所がありました。
お部屋からの夜景は大変素晴らしかったのですが、明るい時に外を見ると真下が墓地だったのが少し気になりました。

しかし、それを差し引いても充分に満足の出来るホテルです。

本当にに素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。
スタッフの皆様、大変お世話になりました。
また長崎に行く際には利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2016-02-28 13:52:29

この度は2度目のご来館をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘をいただきました通り、ロイヤルテラス棟の横には教会墓地がございます。キレイに整理された墓地でございますが、ロイヤルテラス棟の客室にあるテラスから下を覗くと、必ず見えてしまう場所にございます。目隠しを施す事も検討しておりますが、港や対岸の街並みをご覧いただく際に景観を損ねる事を懸念して、現在のところは設置いたしておりません。この件につきましては、今後も引き続き検討してまいります。ご期待に添える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら「それを差し引いても充分に満足の出来るホテルです。」とのお言葉に何より感謝いたしております。今回は大切な記念のご旅行に当ホテルをご利用いただきました事、また楽しい思い出作りのお手伝いができました事、とても嬉しく思います。

また長崎へお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。いつでも私共スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【通期】夜景リゾートステイ(新館ロイヤルテラス)~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【プレミアムハーバースイート(ツイン・禁煙・ロイヤルテラス棟)】