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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.67
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.17
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016-07-28 13:18:47

貴ホテルは以前よりお伺いしたく思い続け
今回その夢がやっと実現しました。

私は全国の「お客様の声」で評価の高い
ホテルを自身で体験すべく、頻繁に訪問の
旅を繰り返しております。

今回の長崎には貴ホテルへの宿泊がメインの為
早く着き過ぎ、この様な私にフロントスタッフから
素晴らしい対応を頂き 又期待が膨らみました。
ホテル設計はあの建築士「隈研吾氏」、建物も
立地も素晴らしいホテルでした。
部屋は使い易く、アメニティもブルガリ等
ミニバー、空気清浄器、除湿器、ベットの質感
バスルームからの景色・・その全てが素晴らしい。

食後、ワインバーにお伺いしましたが
このバーだけが景色が見えず、他の施設とは
差が強く感じられました。しかしBAR担当の小野様が
私の様な我儘者にバーで頂いたワインやカクテルより
味わい深い対応で満足な時を過ごす事が出来ました。
朝食会場では料理もレストランスタッフの接客も
素晴らしく、特に味噌汁と追加で注文のカレーの味が
印象深く心に残りました。
貴ホテルは予想以上に景色、ホテル施設、料理等
久々に満足した長崎の時を過ごす事が出来ました。
特にホテルの各部署で対応頂いたスタッフから私の数々の
我儘にも満足感を頂き、貴ホテルのこの高評価はスタタッフの
力が大きい事を強く感じました。

ホテルの皆様に感謝です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2016-08-04 19:30:09

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。


以前より当ホテルへ興味をお持ちいただいた上に、お越しいただき、心熱くなる想いでございます。やはり「お客様の声」は私共にとっても非常に大切なものでございます。時には厳しいご意見を頂戴する事もございますが、その声を基に改善できる事に取り組んでおります。もちろん嬉しいお言葉も沢山頂戴し、スタッフの励みとなっております。


今回のご滞在でも、客室のアメニティーやお食事の事などに触れて頂き、何よりもBAR担当スタッフに対して、非常に嬉しいお言葉を頂戴できました事は、本人にも伝えさせて頂き、とても感激しております。誠にありがとうございます。


今回のお誉めの言葉を励みに現状に満足することなく、これからもお客様に少しでも喜んでいただけるホテルになる為に、より一層努めて参ります。

また長崎へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンスイート(ツイン・禁煙・離れ棟)】

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