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ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックインより早く到着してしまいましたが、フリードリンクやおつまみを頂きゆっくりとしながら、部屋に入れるまで過ごせました。気になる点は、忘れ物をした時など車がある所まで何故か行かせてもらえませんので、理由が分からず逆に心配になりました。車はフロント前にどちらからかスタッフのかたが持って来て下さるシステムで、ゆっくり荷物を探したかったのですが、探せませんでした。車はどこに置いてあるのか、説明が欲しいです。朝食時に、ベテランっぽい50～60くらいの男性が対応して下さいましたが、メニューを渡され何をどうしていいか分からず、尋ねても冷たく答えられたので、聞きづらくなり、欲しいものが食べれなかったです。となりでは、若い男性女性のスタッフが最初から、丁寧な説明されていたので、大きな違いがありました。景色もよく、素敵な建物で最高でした。毎年来たいね。と家族で話しながら過ごしました。
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この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂きました駐車場の案内そして朝食会場での案内に関しましてスタッフのご案内が不足しており大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を当ホテルスタッフ全員と共有致しまして今後このようなことがないようリクエストに適切に応じた対応ができるようスタッフ一同心がけて参ります。また是非、ご家族でガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート のクチコミ
チェックインより早く到着してしまいましたが、フリードリンクやおつまみを頂きゆっくりとしながら、部屋に入れるまで過ごせました。
気になる点は、忘れ物をした時など車がある所まで何故か行かせてもらえませんので、理由が分からず逆に心配になりました。車はフロント前にどちらからかスタッフのかたが持って来て下さるシステムで、ゆっくり荷物を探したかったのですが、探せませんでした。車はどこに置いてあるのか、説明が欲しいです。
朝食時に、ベテランっぽい50～60くらいの男性が対応して下さいましたが、メニューを渡され何をどうしていいか分からず、尋ねても冷たく答えられたので、聞きづらくなり、欲しいものが食べれなかったです。となりでは、若い男性女性のスタッフが最初から、丁寧な説明されていたので、大きな違いがありました。
景色もよく、素敵な建物で最高でした。毎年来たいね。と家族で話しながら過ごしました。
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この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂きました駐車場の案内そして朝食会場での案内に関しましてスタッフのご案内が不足しており大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を当ホテルスタッフ全員と共有致しまして今後このようなことがないようリクエストに適切に応じた対応ができるようスタッフ一同心がけて参ります。また是非、ご家族でガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。