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別府温泉 別邸はる樹 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別邸はる樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.85
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.23
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:58:04

食事がすごく美味しくて、量も満足でした。
関サバも新鮮で、美味しかったです。
子連れで宿泊しましたが、部屋で食事でき、半露天風呂が部屋にあるので、人目を気にすることなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。
対応して下さったスタッフの接客が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:06:39

恋人と1泊2日で御形の部屋を利用しました。
旅館から徒歩20分圏内に大分香りの博物館、ひょうたん温泉、かまど地獄や鬼山地獄があり、なかなか良い立地にありました。部屋の印象としてはとても落ち着きがあり、自室に温泉がついているため、他の人が入っているかどうかを気にする必要がないところは魅力的だと思いました。また大分の名産を使った料理はとても美味しく、朝食・夕食ともに楽しい時間を過ごすことができました。
担当いただいたスタッフの方にもいろいろと気を使っていただき、素敵な思い出を作ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:05:28

関サバも牛しゃぶしゃぶも大変美味しかったです。美味しくない物はありませんね。料理配膳していただいた若い男性はとても良い接客していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 14:30:58

翌日地獄温泉の観光を予定していましたので朝食の時間を早くできるか、移動の手段など電話で事前に照会しました。その時は朝食の時間も10分にしか早く出来ない、タクシー少なくなってるので予約も難しい、徒歩移動といった回答でしたが、実際は朝食も30分早く対応してくださり、タクシー予約も。予定通りの観光を楽しめて立地もサービスも満足する結果となりました。ベットから降りたときにミシミシいう床が少し気になりましたが、他の方と会うこともなく静かに過ごせてお部屋の冷蔵庫の飲み物も無料、温泉も楽しめて満足です。お料理もとても美味しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

食事5

kazu35714247さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

kazu35714247さん [60代/男性] 2023年07月25日 20:27:53

7月22日から23日の一泊二日で利用させていただきました。場所も大通り沿いで分かりやすく、すぐにみつかりました。今回は結婚20周年ということで少し贅沢なお宿として選ばさせていただきました。静かな住宅地の中にある落ちついた佇まいで、スタッフの方も親切、丁寧でお部屋も少し旧さは感じましたが、夫婦水入らずの温泉旅行を愉しむことが出来、お部屋でお食事出来るので気を遣わずに美味しくいただけました。
貸切風呂もあるので今度は他のお風呂も入りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室8畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:13:42

最高の旅館でした。
2階和室を予約しましたが、当日空きがあるとの事で、1階の部屋にグレードアップしていただきました。
朝晩の部屋食はとても美味しく、スタッフの方々の接客も細やかで、大変良い時間を過ごすことができました。
また別府にきた際はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 19:33:37

料理に関しては朝夕共にとても美味しかった。幼児のご飯に関してもしっかり食べていたので美味しかったのだと思う。
部屋に温泉が付いていないプランだったので、貸しきり湯だったが、タイミング悪く入れないということもなくスムーズに入れた。
スタッフの対応もしっかりされていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 06:31:23

部屋の担当をしてくださった方がとても親切でより良い旅になりました。ぜひまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 別邸はる樹 2022年09月01日 11:43:13

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
また別府にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

食事5

Non626さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

Non626さん [40代/女性] 2022年07月06日 16:06:07

生後4ヶ月の娘を初めて旅行に連れて行きました。別府で部屋風呂、部屋食というのが少なく、こちらを選びました。
泊まる前から細やかな連絡をいただいたり、お部屋に赤ちゃんの簡易ベッドやベビーバスチェアを準備してくださっていました。
ベビーバスはなかったので持参しましたが、半露天風呂は水を入れて温度を調整できたので、赤ちゃんも入ることができ、ベビーバスは使用しなくてよかったです。哺乳瓶も言えば消毒してくださるそうです。オムツを捨てるゴミ箱もありました。
お宿の方はどの方も感じがよく、とてもゆっくり過ごすことができて、良い思い出となりました。初めてのお宿をこちらを選んでよかったです!もちろんお料理も美味しかったですよー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:21:01

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉に、スタッフ一同大変感激しております。
当館は、お子様ランチのご用意などもございますので、また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様方にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
                  別邸はる樹 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

食事5

koko20201219さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

koko20201219さん [30代/男性] 2022年06月28日 17:20:12

1歳半の娘と初めての家族旅行で利用しました!娘用の子ども椅子の用意や、ご飯とお味噌汁のサービス等、子連れにも利用しやすく安心して過ごせました!従業員の方の対応が親切丁寧でとても良かったです!ご飯も美味しくて量もちょうど良く、温泉も気持ちよくて、とても楽しい旅行になりました!是非また利用したいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:25:59

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応、お食事や温泉などをお褒め頂き、ありがとうございます。

お客様にとって楽しいご旅行となること、それが私共の1番の喜びでございます。
また別府にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                 別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

食事5

よしりんりん0514さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

よしりんりん0514さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:37:26

少し高めの宿泊費で、期待して行きました。
ホテル自体は、年季のある宿泊施設でした。お部屋が暗くて、もう少し明るくして欲しいです。

周りが住宅地の中のホテルなので、景色が植物ばかりでちょっと期待はずれでした。

ただ、お食事は最高でした。

どれもこれも、食材の味が素直に味わえて幸せな気分になれました。
杏仁豆腐、あんなに美味しいのを食べたのは初めて!!

買って帰りたいくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:41:39

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
部屋の明るさに関しましては早急に改善できるよう進めてまいります。
お部屋からの景色に関しましては、お庭をお楽しみいただけるよう、より工夫を重ねてまいりたいと思います。

また、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
当館のお食事はお客様にお楽しみいただけるよう、調理スタッフが工夫を凝らしたメニューとなっております。季節によって変わりますので、またお越しいただければと存じます。

また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。           
                  別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

食事5

ゴエモン3152さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

ゴエモン3152さん [50代/男性] 2022年04月28日 20:53:27

本当にお世話になりました。
初めての別府旅行、温泉も食事も楽しみにしておりました。
こちらのお宿はスタッフさんの対応、気配り、すごく気持ち良かったです。
もちろん、温泉も食事も期待以上でした。
露天風呂横のガーデンチェアのお陰で、風呂に入って、出て涼んで、また入って、、の繰り返しでした。ガーデンチェアいいですね~。
宿を出た後も別府を楽しんで欲しいというスタッフさんの気持ちが嬉しかったですよ。
楽しい旅になりました、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 18:43:55

食事が美味しかったです。
室内のお風呂、貸切風呂3つすべて入りました。とてもゆっくり過ごせて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 15:09:00

子どもが生まれる前の最後の夫婦旅行として利用させていただきました。
コロナウイルスの心配はありましたが、
部屋で夕食・朝食が食べられる、温泉も客室にあり、人と会う事なく
コロナ対策はばっちりの旅館で安心して過ごすことができました。

スタッフの方の対応もとても気持ちよく、同じ方が対応して下さり安心でした。
夕食の際に、お酒が飲めないというお話をしたところ、主人の食前酒をジュースに変更していただいたり、料理の配慮をしていただきとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
料理のボリューム、内容全てとても良かったです。

また、子どもが生まれたら是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
別府温泉 別邸はる樹 2022年01月19日 17:31:53

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き恐縮です。

担当スタッフにお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
館内アンケートもお答えいただき、ありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。

当館は0歳のお子様から安心してお泊りいただけます。
またお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

食事5

にょろ113さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

にょろ113さん [20代/女性] 2021年12月30日 23:19:08

旦那が足を悪くしていたのですが、松葉杖を室内で使えるようすぐに準備をしてくださったり、座りやすい椅子を用意してくださったりと、親切丁寧な対応をしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。一つ一つの思いやりのある言葉かけや対応が印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 別邸はる樹 2022年01月02日 17:25:29

この度は別邸はる樹にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。スタッフの接客にお褒めの御言葉、大変恐縮です。
担当スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
また別府にいらっしゃる時には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご主人の御足も良くなりますよう、お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 18:13:15

初めての別府旅行に利用させていただきました。

サービスが大変充実しています。部屋のドリンクは無料でいただけますし、美味しいお料理も素敵なお部屋でゆったりと食べることができます。スタッフの方々も丁寧でにこやかに対応して下さいます。
何より貸切温泉風呂が広くて気持ちが良く最高でした!!
絶対に次に別府に行く時にも利用させていただきます。

最高の思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 別邸はる樹 2021年12月15日 11:41:07

この度は、別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。次回もご満足いただけるよう精進いたします。

また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
貸切湯無料☆1泊朝食付 優雅にお部屋出しプラン☆
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 19:17:22

食事、おもてなし、旅館の雰囲気、全てにおいて大満足な旅館でした。多種類の料理で、少しずつたくさん食べれて、かつメインのすき焼きはしっかり食べれるため、どんな方でも満足いく内容かと思います。スタッフの方も話しやすく、おもてなしも申し分ありませんでした。また特別な日にリピートしたくなる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 12:27:52

彼女との記念日にお邪魔しました。
周りのお客さんを全く感じず、始終静かでのんびり過ごす事ができました。コロナ禍でも安心して泊まることができました。
とても親切な接客と美味しい料理で大満足でした。

機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 01:53:37

食事も美味しくゆっくりさせて貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

食事5

アイセイカマさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

アイセイカマさん [20代/男性] 2020年12月15日 20:04:09

GOtoトラベルを利用して、宿泊しました。
食事は美味しく、量も丁度よかったです。
ご飯がふっくらしていて、美味しいかった
です。感染症対策はしっかりとしていて
従業員と接触は少なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

122件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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