別府温泉　別邸はる樹クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

翌日地獄温泉の観光を予定していましたので朝食の時間を早くできるか、移動の手段など電話で事前に照会しました。その時は朝食の時間も10分にしか早く出来ない、タクシー少なくなってるので予約も難しい、徒歩移動といった回答でしたが、実際は朝食も30分早く対応してくださり、タクシー予約も。予定通りの観光を楽しめて立地もサービスも満足する結果となりました。ベットから降りたときにミシミシいう床が少し気になりましたが、他の方と会うこともなく静かに過ごせてお部屋の冷蔵庫の飲み物も無料、温泉も楽しめて満足です。お料理もとても美味しかったです！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋: 【2階疑似洋室菘の間和室１０畳ローベッド貸切風呂利用】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:48:53

接客がとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【１階半露天風呂付客室8畳】

総合4

kazu35714247さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

kazu35714247さん [60代/男性] 2023年07月25日 20:27:53

7月22日から23日の一泊二日で利用させていただきました。場所も大通り沿いで分かりやすく、すぐにみつかりました。今回は結婚20周年ということで少し贅沢なお宿として選ばさせていただきました。静かな住宅地の中にある落ちついた佇まいで、スタッフの方も親切、丁寧でお部屋も少し旧さは感じましたが、夫婦水入らずの温泉旅行を愉しむことが出来、お部屋でお食事出来るので気を遣わずに美味しくいただけました。
貸切風呂もあるので今度は他のお風呂も入りたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【１階半露天風呂付客室8畳】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:54:41

2023年5月に宿泊いたしました。

部屋風呂、貸切風呂ともに綺麗で広々使わせていただきました。

部屋も畳の良い香りがし、布団の上げ下げもしていただき快適でした。

お食事は美味しかったのですが、少し量が少なく感じました。また、給仕のタイミングが少し遅く、間が空きすぎる印象です。

翌日の予定の相談にのっていただいたりバスの時間を調べていただいたりと、満足いく宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋: 【１階半露天風呂付客室10畳】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:15:31

サービス、施設、温泉、充実しておりました。
唯一、部屋風呂の大量のアリ。
駆除希望。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室8畳】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 20:50:59

貸切露天は広くて、ゆっくり浸かることができとても良かったです。品数も多く楽しみながら食事できました。すこし量が多すぎるくらいでした。虫の多い時期なので仕方ないですが、もう少しケア頂けたら良かったかなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室10畳】

総合4

よしりんりん0514さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

よしりんりん0514さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:37:26

少し高めの宿泊費で、期待して行きました。
ホテル自体は、年季のある宿泊施設でした。お部屋が暗くて、もう少し明るくして欲しいです。

周りが住宅地の中のホテルなので、景色が植物ばかりでちょっと期待はずれでした。

ただ、お食事は最高でした。

どれもこれも、食材の味が素直に味わえて幸せな気分になれました。
杏仁豆腐、あんなに美味しいのを食べたのは初めて！！

買って帰りたいくらいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

別府温泉　別邸はる樹 2022年07月07日 13:41:39: この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
部屋の明るさに関しましては早急に改善できるよう進めてまいります。
お部屋からの景色に関しましては、お庭をお楽しみいただけるよう、より工夫を重ねてまいりたいと思います。

また、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
当館のお食事はお客様にお楽しみいただけるよう、調理スタッフが工夫を凝らしたメニューとなっております。季節によって変わりますので、またお越しいただければと存じます。

また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室10畳】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 14:25:47

１日４組でしたので、コロナ禍の中殆ど人と接することなくとても安心してすごました。道路に隣接していたり民家がすぐ隣だったりと山の中というイメージだったので、そこはイメージダウンでした。接客は素晴らしく気持ちよくすごせました。関サバは初体験でしたが最高に美味でした。建物が古い分お部屋の設備に気を使ってくださっているのが伝わりました。タオル類も２セットずつ用意してくれてました。ソフトドリンクもフリーで準備してくれてました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: ☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室10畳】

総合4

bennysan5さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

bennysan5さん [50代/男性] 2021年09月30日 23:20:27

大変お世話になりました。
若い従業員の方が担当してくださり良い意味でのぎこちなさもありましたが従業員の方の誠意が伝わり居心地の良い環境で過ごせました。
とても素敵な旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年09月

別府温泉　別邸はる樹 2021年10月03日 13:43:47: この度は別邸はる樹にご宿泊いただき有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
また別府にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室10畳】

総合4

mardepsさんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

mardepsさん [40代/男性] 2021年07月25日 21:30:11

生後半年の子供と初旅行の為、風呂付き客室でお願いしました。到着から心地良い対応でした。部屋には赤ちゃん用の椅子とオムツ用ゴミ箱、哺乳瓶の消毒や洗浄も言って下さいと言われました。お願いはしませんでしたが、気配りは最高です。お食事がもう少しレベルアップすると更に良い宿になると思います。また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

別府温泉　別邸はる樹 2021年10月03日 14:40:30: この度は別邸はる樹をご利用いただき有難うございます。
当館は０歳のお子様からご宿泊いただけるようになっております。おもてなしをお褒め頂き有難うございます。
お食事に関しましてはお客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございません。
貴重なご意見を踏まえまして、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室】

総合4

シャーロック・Hさんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

シャーロック・Hさん [50代/女性] 2021年02月20日 18:34:38

すべて部屋でゆっくり食事ができたのはよかった。風呂は写真だと広く見えたけれど実際は狭くてちょっとがっかりした。でも泉質はよかった。源泉が量が決まっているらしく出しっぱなしだとお湯が空になるといわれたので驚いた。周りが民家でなんだか落ち着かない場所にあったのが気になった。コンビニが近いのはいいけど。浴衣がサイズと柄がいろいろあって、小柄な私にはうれしかった。部屋ではVODが見られて久しぶりにゆっくり映画をみた。全体的にはまあよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室】

総合4

100makiさんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

100makiさん [40代/男性] 2020年11月16日 17:02:32

・部屋食
→朝晩共に大変満足しました。
・お風呂
→貸切風呂、部屋風呂共に快適でした。貸切風呂の内湯のドアは修繕した方が良い。（元スイッチがあった？場所も穴は埋めて欲しい。）
・部屋
→掃除で多少気になりました。
換気扇の埃が溜まってるところや、部屋の隅に埃が目立つ。壁紙の小さな捲れや清掃は、値段に見合う修繕が必要。お部屋の明るさ（電球）は、もう少し上げるべきかな。暗くて隅にいると見えづらいのと、もう少し明るければ料理も映えるのに。
・アメニティー
→多少アメニティーのレベルは低いかも。歯ブラシはアパホテルの方が良いくらい。
・受付（応対）
→研修の子は一生懸命頑張っていて気持ちよく応対して貰えた。配膳してくれた太った女性の方は、忙しいのも解るが、汗と息切れはちょっと考えて欲しいかな。汗かいたままお布団準備や配膳は如何なものかと。接客は若い子とベテラン男性のみの方が気持ちも良いと思う。（旅行は普段の疲れを癒したいので、生活感が出ると、少し残念）
・その他
→野良猫が待合室に鎮座していたが、猫アレルギーの人は無理かも。（私は好きですが）

全般的に従業員の方の応対も料理も完璧だと思う。その分部屋の清掃（修繕）はもう少しレベルを上げれば高級旅館として恥無いかなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 18:02:59

川のそばにあり、散歩に最適。部屋食は、コロナウイルス対策として、うれしい。家族風呂も広くてゆったりできてよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【全てお部屋食】二階和室　貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋: 【２階和室仏の座和室１０畳＋広縁貸切風呂利用】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 11:22:04

立地:
地獄巡りや明礬温泉から近く、周囲にコンビニ等もあって良い立地でした。

部屋:
・インテリアはモダンな和洋室で、とてもおしゃれで居心地がいいです。
・便利な立地だけに目の前のすぐそばの道路をトラックが通行し、そのたびに部屋が少し揺れます。小さな地震程度なので私と夫は平気でしたが、神経質な方は眠れないかもしれません。
・無料のウエルカムドリンクが豊富です。備え付けのネスプレッソまであります。
・洗面所の窓に障子や掛け布がないので、着替えや化粧をする場所に困りました。

食事:
朝夕お部屋出しで、豪華でした。関アジのお造りをはじめ、豊後牛のしゃぶしゃぶまで、とてもおいしかったです。特につやつやと粒立ちした白米は最高で、とりどりのおかずとともにお櫃の中身まで平らげてしまいました。

風呂:
インテリアはアジアと和の折衷でとてもおしゃれでした。貸し切り風呂で居心地がよく、つい長風呂してしまいました。ただ、貸切風呂のみなのでロビーでの待ち時間が発生することがあります。

サービス:
なによりスタッフの皆様がとても親切で、お出迎えからお部屋のご案内、お部屋食でのご説明、お風呂の待ち時間のご案内、最後のお見送りまで大変真摯なご対応をいただきました。

設備・アメニティ:
大規模な旅館ではなくスタッフの皆さん総出であらゆるサービスをこなされているアットホームなお宿なので、超一流旅館風の隙のない施設サービスを求める方には向かないかもしれません。

私どもとしては満足の旅になりました。暖かいおもてなしを本当にありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋: 【2階疑似洋室菘の間和室１０畳ローベッド貸切風呂利用】

総合4

ちー9582さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

ちー9582さん [30代/女性] 2020年01月21日 18:31:49

関アジがとても美味しかったです。夕食も朝食も美味しくて満足です！ただ、よく食べる方なので、夕食が足りなかったです。笑
お米も美味しくて朝は3回お代わりしました！
部屋もとても綺麗で過ごしやすく、とてもゆっくりできました！
お風呂は外湯に2回行って部屋に付いてるお風呂には3、4回入りました！
楽しかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室】

総合4

k112597さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

k112597さん [50代/男性] 2019年12月16日 16:23:30

お風呂も食事も良く、ゆっくり休むことができました．どうもありがとうございました．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの別府温泉　別邸はる樹のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 22:42:17

居心地の良い宿でした。
部屋には大きな壁掛けテレビがあり、映画やYouTubeが無料で見れたので、子連れの私たちにとっては大変助かりました。また、子ども用の枕もあり柄も選べて、子どもが寝るときに喜んでいました。お風呂は貸し切りで気兼ねなく過ごせたし、綺麗で気持ちよかったです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: 二階和室　貸切風呂ご利用朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋: 【２階和室仏の座和室１０畳＋広縁貸切風呂利用】

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