この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランではおにぎりサービスはないのですが、おにぎり付プランは別に販売しており、翌朝にある一定の時間帯にお渡ししております。
ご案内がわかりずらかったことに関して反省し、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に伝わるように、表記の方法を考え改善してまいりたく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。