この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロント員につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早速確認し、指導に当たります。

再度、従業員一人一人の接遇面を見直し、お客様に安心してご利用頂ける、ホテル作りに努めて参ります。

また機会がございましたら、ご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。