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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.33
  • 食事3.67
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立地5

n996126さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

n996126さん [40代/男性] 2023年01月10日 16:06:46

外観はあまり美しくないですが、内装はとてもきれいでした。スタッフのマナーもしっかりとしており安心して泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 23:21:48

五泉の仕事のときに何度もリピートしてますがこの場所にこの規模と内容のホテルがある事が奇跡に思います。
建物や設備は古めですが、皆さんのベストを尽くしたおもてなしが感じられます。朝ごはんもとても美味しくて、フロントやレストランの店員さんの対応も良く、部屋もキレイに維持されていて、眺めも良くて今回も泊まって良かったです。
応援してますのでコロナ禍でも負けずにぜひ五泉の仕事やレジャーで泊まる自分達を支えてこれからも頑張っていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ガーデンホテル マリエール 2022年01月07日 18:22:09

この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物や設備の老朽化の中ご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、こんなにも応援の言葉を頂き本当に嬉しく思います。ありごとうございます。
これからも皆様にベストを尽くせるよう努力してまいります。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 16:07:05

五泉宿泊の際は是非ご利用ください!
非常にきれいで受付の方も、毎回親切です。
また伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ガーデンホテル マリエール 2022年01月07日 17:46:39

この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
これからも努力してまいります。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

げんきくん1さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

げんきくん1さん [40代/男性] 2020年02月11日 18:13:27

フロントの方が、いつも素敵な笑顔で対応していただけ、気持ち良い宿泊ができます。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ガーデンホテル マリエール 2020年05月18日 19:29:39

この度はマリエールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お返事遅くなり申し訳ありません。

お褒めの言葉ありがとうございます。

皆さまのご滞在が快適に過ごせますよう努力してまいります。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 20:22:20

私の宿泊目的には大変便利な位置にあって毎回助かっています。
今回も連泊でしたので、部屋でゆっくりくつろぐ(睡眠)ことが出来ました。
愛想のよい従業員が増えると良いと思います。もう一つ努力してください...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ガーデンホテル マリエール 2018年07月03日 14:51:42

この度はマリエールにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後共社員一同努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

taizou3685さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

taizou3685さん [50代/男性] 2017年02月23日 20:53:00

とても綺麗で、フロントや食堂のウエイトレスさんの対応が最高である

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ガーデンホテル マリエール 2017年02月25日 15:13:08

この度は、マリエールをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております!
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2013年10月28日 20:30:49

車でアクセスしやすく、五泉へ行った時はいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ガーデンホテル マリエール 2013年11月10日 18:58:45

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

五泉の紅葉も見頃になって参りました。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ

お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 06:24:29

フロントの方は大変愛想がよく、良かったです。
朝食もおいしかったのですが、2点だけ・・・
朝食会場でチケットに前日フロントの方が和食に丸をつけ忘れたのみたいで係りの方が聞きに来たにもかかわらず、洋食を持ってきたこと。
また、水を持ってきたときとおしぼりを持って来た時のいずれもテーブルの脚を蹴飛ばしており、その際一度もお詫びの言葉がなかった事が残念です。

それとお風呂のお湯の出が少ないような気がします。
シャワーの時、かなり冷たくなることもありました。
またSLの撮影に行くとき、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ガーデンホテル マリエール 2013年05月01日 12:47:23

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。

度重なるご無礼で、大変不愉快な想いをされたと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう、サービス
向上に努めて参ります。
そしてシャワーの件も早急に確認致します。

書き込み頂き本当に有難うございました。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2013年01月21日 15:43:31

とても助かりました。
次期機会の折、是非予約致したく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ガーデンホテル マリエール 2013年01月23日 19:31:38

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
是非又五泉の方にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地5

elethmanさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

elethmanさん [40代/男性] 2012年03月09日 09:35:21

阿賀町での仕事の為に利用しました。
高速道路ICからも近く周囲にコンビニもあり、立地条件が良いです。
深夜から早朝にかけての外出も、24時間対応のフロントサービスで問題なしです。
到着時のティーサービスは、移動の緊張が解け、ホッとした瞬間でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ガーデンホテル マリエール 2012年03月11日 21:14:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事や、ご移動でお疲れのお客様にとって少しでも癒しの空間となれるよう努力致しております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております
コメント書き込み有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:38:06

例によってレジャー目的だったのですが、当日になってイベント中止となったのが解り、帰りたかったのですが、当日になるとキャンセル料が発生するようだったので宿泊しました。
キャンセル規定の変更は難しいですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:53:02

いつもご利用いただき誠に有難うございます

やむを得ない事情の場合は、キャンセル料は頂いておりません。
次回その様な場合は、おわかりになった時点でお電話にてご連絡頂ければ、こちらでキャンセル手続きし、キャンセル料金も頂きませんので、是非お申し出くださいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:33:38

本年3回目の利用になります。
レジャーの目的地に近く、大変便利です。

エアコンの温度設定が少し難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 16:00:31

ご利用頂き誠に有難うございます。

また次回ご利用頂いた際不具合がございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

いつも本当に有難うございます
又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:29:48

五泉へレジャーに出かけるとき、いつも利用します。
前回の宿泊時に喫煙と禁煙の予約を取り違えたのを覚えて頂いていたようで、気を使っていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:55:01

いつもご利用頂き誠に有難うございます

前回ご利用の際は大変申し訳ございませんでした。

又のご利用をお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:27:39

喫煙と禁煙の予約を取り違えられたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:56:34

いつもご利用いただき誠に有難うございます

この度は大変申し訳ございませんでした

今後この様な事の無い様気を付けて参ります

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地5

セレガ503さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

セレガ503さん [30代/男性] 2011年05月23日 08:53:35

先日は大変お世話になりありがとうございました。
大型バスも親切にお受けしていただきたいへん助かりました。
また宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月25日 11:52:54

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます

大きな車でのご移動、駐車は何かとご不便かと存じます。又、機会がございましたら、是非ご利用お待ち申し上げております。

書き込み有難うございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 20:35:34

とても清潔な部屋で、全てに満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ガーデンホテル マリエール 2011年02月06日 16:07:06

書き込み誠に有難うございます

「全てに満足」大変、大変嬉しいお言葉です

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

立地5

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投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 20:35:00

とても清潔な部屋で、全てに満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 07:25:03

フロントの女性が非常に親切な方でした。
内容は全てGOODです。(風呂は使ってないので評価してません。)
HPからの宿泊プラン設定を充実させればよりGOODです。
喫煙室、朝食事の有無等です。
禁煙室及び朝食事無しの予約しか出来ず訪問しましたが
禁煙室、朝食事OKで宿泊しましたよ。
(朝食事はビジネスホテルにしては、少し高いですね。)

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宿泊年月
2009年06月
ガーデンホテル マリエール 2009年07月02日 13:24:43

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊プランにつきまして担当者と検討させて頂きたいと思います。

今後も皆様に快適によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:00:56

お部屋の設備(ユニットバス)は古いが、お部屋の掃除は行き届いていています。
その他のロビーやレストランなどの雰囲気も良く好感が持てます。
食事も美味しいんだろうなと思うので、今度は食事付きのプランで予約しようと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ガーデンホテル マリエール 2023年11月19日 08:26:55

この度はマリエールをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様、日々努力してまいります。
次回ご来館の際には是非レストランブレスをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】 駐車場無料・大型車可】

立地4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 03:26:55

フロントの方の対応はとても丁寧でした。
お手洗いに関して部屋に注意書きがあったものの、使用するたびに今まで経験した事のない物凄い音がして心配になりました。
一部屋かと思いきや、別で部屋を取っていた家族も同じだったので、建物内全体だったのかと思います。

併設されているレストランの味は良いのですが、スタッフの方の教育が行き届いていないようです。メニュー内容を聞いてもあやふやな回答で、「確認してきた方が良いですか?」とこちらに聞かれてしまい、呆れて物も言えません。バイトの方かも分かりませんが、客からしたら関係ありません。
アレルギーや食べられない物がある人にとっては、メニュー内容を確認できないという事はリスクがあります。その辺りは把握しておいてもらいたいものです。
レストランにしてはお手頃なお値段ではありましたが、ホテル併設であればもう少し品のある接客を期待してしまいます。※全ての方ではありません。一人でもそういう方がいるとマイナスの印象が残り残念です。

他は少し年代を感じる建物でしたが、お値段もお手頃で快適に過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ガーデンホテル マリエール 2023年08月19日 13:28:48

この度はマリエールをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーを再度確認致します。

これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】 駐車場無料・大型車可】

236件中 1~20件表示