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ガーデンホテル マリエール クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル マリエールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.33
  • 食事3.67
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総合3

Chacmool3652420さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

Chacmool3652420さん [30代/男性] 2011年06月24日 09:57:55

朝食が高いですねえ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月27日 10:36:46

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

朝食については検討させて頂きます

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:38:06

例によってレジャー目的だったのですが、当日になってイベント中止となったのが解り、帰りたかったのですが、当日になるとキャンセル料が発生するようだったので宿泊しました。
キャンセル規定の変更は難しいですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:53:02

いつもご利用いただき誠に有難うございます

やむを得ない事情の場合は、キャンセル料は頂いておりません。
次回その様な場合は、おわかりになった時点でお電話にてご連絡頂ければ、こちらでキャンセル手続きし、キャンセル料金も頂きませんので、是非お申し出くださいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:33:38

本年3回目の利用になります。
レジャーの目的地に近く、大変便利です。

エアコンの温度設定が少し難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 16:00:31

ご利用頂き誠に有難うございます。

また次回ご利用頂いた際不具合がございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

いつも本当に有難うございます
又のお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:29:48

五泉へレジャーに出かけるとき、いつも利用します。
前回の宿泊時に喫煙と禁煙の予約を取り違えたのを覚えて頂いていたようで、気を使っていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:55:01

いつもご利用頂き誠に有難うございます

前回ご利用の際は大変申し訳ございませんでした。

又のご利用をお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:27:39

喫煙と禁煙の予約を取り違えられたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンホテル マリエール 2011年06月01日 15:56:34

いつもご利用いただき誠に有難うございます

この度は大変申し訳ございませんでした

今後この様な事の無い様気を付けて参ります

書き込み大変有難うございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

総合5

宿泊太郎さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

宿泊太郎さん [50代/男性] 2011年05月30日 12:33:50

今回初めて利用させて頂きましたが非常に良かったです。当初他の方々のコメントを読んで場所的に悪いのかと思いましたが、実際は食事の場所も有り、近くにコンビニ(歩いて行ける)マクドも有り良かったです。場所も周りが静かな所でゆっくり休めました。チェックイン時にお茶やおしぼりが出るサービスも良かったです。是非次回も近くに行く際はお世話になります。最後に夜ヒゲ剃りで傷が出来た事で、タオルや枕カバ-を汚してしまいまして申し訳有りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月30日 17:22:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

剃刀での傷の具合は如何でしょうか?
タオル、枕カバーはお気になさらずに。

お褒めのお言葉本当に嬉しく思っております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

書き込み大変有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

バリヤーさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

バリヤーさん [50代/男性] 2011年05月23日 12:29:40

建物はそれないですが、手入れはそれなりに行き届いていましたので満足でした。
ただ車でないとちょっとつらいですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月25日 11:44:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます

機会がございましたら又、ご利用下さいませ

心よりお待ち申し上げております

書き込み有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合5

セレガ503さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

セレガ503さん [30代/男性] 2011年05月23日 08:53:35

先日は大変お世話になりありがとうございました。
大型バスも親切にお受けしていただきたいへん助かりました。
また宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月25日 11:52:54

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます

大きな車でのご移動、駐車は何かとご不便かと存じます。又、機会がございましたら、是非ご利用お待ち申し上げております。

書き込み有難うございました

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

DR250黄さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

DR250黄さん [40代/男性] 2011年05月17日 11:13:56

エレベータの動きが緩慢かなぁ。
部屋もキレイで問題なし。
立地は個人的に目的地に近いので満足です。
他に競合がないせいか部屋の割りに少し価格が高いように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月22日 20:47:44

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
ご感想有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:21:38

部屋は、綺麗で広いので満足ですが、立地が良くないのが残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:12:15

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では、皆様にご迷惑お掛けしております

もし機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 14:45:39

部屋も綺麗だし、立地がもっとよかったら満点です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
ガーデンホテル マリエール 2011年05月10日 14:15:18

ご宿泊頂き誠に有難うございました

立地の面では改善は難しいですが、その分以上にお客様に満足して頂ける様心掛けております

又何か、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年03月31日 11:02:27

3/28から4泊で予約をし、宿泊をしました。
30日にフロントにて31日のキャンセルをお願いしたのですが、
楽天にてのキャンセルをお願いをされました。
チェックイン後はホテル側の管理画面でしか減泊やキャンセルはできません。
チェックイン前でしたら、こちらでやっています。
出来ないからお願いをしたのですが、担当課員はそれがわからなかったようです。

結局管理画面から対応をしてくださいましたが、
変更ではなくALL不泊扱いになっているようで
楽天ポイントもつかないようです。

フロントスタッフのレベルは低いようですね。
五泉にはあまりホテルがないので今後もお世話にならざるをえず、
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ガーデンホテル マリエール 2011年03月31日 17:16:38

この度は大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事の無い様、即改善致します

楽天ポイントの件ですが、楽天トラベルさんの方にも確認し、ご宿泊頂いた3泊分は確実にポイント
加算されておりますので、ご安心下さいませ。

書き込み大変有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 13:06:37

最初は本当にこんなところにホテルがあるのかと思える立地で、街外れにポツンと立っているのですが、駅前や繁華街にあるようなホテルよりも静かでのんびり泊まるには最適です。入口での積極的な出迎えなど接客はとても良かったです。お部屋は一般的なビジネスホテルといった感じですが、清掃状態も良く、とてもキレイで快適にすごせました。価格的にも満足のいく設定だと思います。また新潟方面へ行く機会があったらリピートしたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ガーデンホテル マリエール 2011年03月07日 12:06:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

立地条件は悪く不便ではありますが、
アットホームで安らげるホテルを心掛けております。
「満足」のお言葉大変嬉しいです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

ウェンウォンさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

ウェンウォンさん [40代/男性] 2011年02月27日 16:33:11

入り口から受付の間に柱があり、フロントの出迎えがあるが、2名の受付のどちらに行けばよいか迷う。
仕事の関係上、五泉市で宿泊しなければならないので2度目の利用。
社員教育は出来ているが、ホテルとしての営業努力が今一かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ガーデンホテル マリエール 2011年02月27日 19:19:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました

コメントを頂戴し、こちらのお声掛け不足と
反省致しました。
即改善に勤めさせてます。
またのご利用お待ち申し上げております。

有難うございました

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 20:35:34

とても清潔な部屋で、全てに満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ガーデンホテル マリエール 2011年02月06日 16:07:06

書き込み誠に有難うございます

「全てに満足」大変、大変嬉しいお言葉です

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 20:35:00

とても清潔な部屋で、全てに満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

マコブー2010さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

マコブー2010さん [40代/男性] 2010年11月26日 17:37:18

チェックイン時のフロントの対応も良く、安心して宿泊ができました。次回の出張時にも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 19:17:16

ビジネスで利用。ホテル自体は新しい感じ。エルカムドリンク有り。
駅から距離は有ります。コンビニまで歩いて10分は車があっての立地です。
チェックイン時に朝食は?と聞かれましたが、値段の表示もなく、メニューすら無い状態では如何な物か。
レストラン入口からちょっとのぞきましたが、中々おいしそうな夕食に見えました。
普段の利用数が少ないのでしょうか、もう少しアピールすれば利用率上がるんじゃないでしょうかね。写真付きで朝食どうします?だけでも違うような気がしました。
部屋にもレストランメニュー無く、結局コンビニまで歩きましたが。
部屋で荷物を置ける折り畳み式の台があればもっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ガーデンホテル マリエール 2010年10月16日 18:33:19

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
そしてを書き込み頂き本当に有り難く思っております。
貴重なご意見を頂いたので前向きに検討させて頂きます。

有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

投稿者さん 2010年08月31日 14:55:45

名古屋から車で新潟に遊びにいった際に1泊しました。場所は迷わずに到着できました。

最寄の駅からだいぶ離れていますので、宿泊客は車で来る方が多いですよね。
もう少し駐車場が広いといいのになあと思いました。

又、近隣のコンビニまで歩いていくと結構ありました。
近くに店があるといいのになあと思いました。

部屋は静かできれいでしたので、ゆっくりくつろぐ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ガーデンホテル マリエール 2010年09月03日 17:28:21

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

市街から離れている為、お客様には何かとご不便
をおかけしております。

田舎ではございますが、また何か機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

感想の書き込み大変有難うございました。

ガーデンホテル マリエール 
   支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

優里パパさんの ガーデンホテル マリエール のクチコミ

優里パパさん [40代/男性] 2010年08月02日 12:16:34

新潟でオールスターがあり、市内が満室だらけ。
仕事で行ったにもかかわらず宿泊先が無く、
少し離れたこちらを利用する事にしました。
当初は「困っていた為仕方なく・・・」感があったのですが、
実は利用して大正解!
フロントの女性の方も丁寧かつ優しい対応で迎えて頂き、
教えて頂いたお勧めの居酒屋も美味しいものが豊富で
大変満足のいくものでした。
ホテルの施設もきちんと整っていて、
価格もリーズナブル、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ガーデンホテル マリエール 2010年08月03日 16:12:45

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
この様なお客様からのお言葉が何より私達スタッフの原動力となります。

本当に有難うございました。

ガーデンホテル マリエール 
   支配人 新保 早智

ご利用のお部屋
【シングルルーム 駐車場無料・大型車可】

236件中 81~100件表示


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