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元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドーのクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
このホテルは食事がご自慢なのは分かります。しかしホテルとしては最悪でした。フロントが常駐せず、夜間は警備員のみ。「夜間の緊急時はこちらへ」と普通の電話番号が表記した紙が部屋にありました。部屋のトイレにはハエが飛んでいるし、髪の毛が落ちているし、衛生管理もヒドイ。予約段階で『禁煙』『喫煙』の部屋を選んだのに通された部屋は間違っているし。とどめは、すでにオンラインカード決済してあったにも関わらず現地決済されそうになりました。こちらからオンライン決済しているはずだと伝えて、やっと調べるって部屋数わすか数十部屋なら、客の支払い条件くらい管理しておくべきでしょう。もう少しで二重支払いになるところでした。今まで色々なホテルに宿泊しましたが、値段とホテルの落差がここまで違うのは初めてです。初めての箱根で楽しみにしていたのに、大変残念でなりません。
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過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。また、滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の部分は改善できるよう努力して参ります。また、ご機会がありましたら、お立ち寄り下さいませ。
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投稿者さんの 元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドー のクチコミ
このホテルは食事がご自慢なのは分かります。
しかしホテルとしては最悪でした。
フロントが常駐せず、夜間は警備員のみ。
「夜間の緊急時はこちらへ」と普通の電話番号が表記した紙が部屋にありました。
部屋のトイレにはハエが飛んでいるし、髪の毛が落ちているし、衛生管理もヒドイ。
予約段階で『禁煙』『喫煙』の部屋を選んだのに通された部屋は間違っているし。
とどめは、すでにオンラインカード決済してあったにも関わらず
現地決済されそうになりました。
こちらからオンライン決済しているはずだと伝えて、やっと調べるって
部屋数わすか数十部屋なら、客の支払い条件くらい管理しておくべきでしょう。
もう少しで二重支払いになるところでした。
今まで色々なホテルに宿泊しましたが、値段とホテルの落差がここまで違うのは初めてです。
初めての箱根で楽しみにしていたのに、大変残念でなりません。
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過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。また、滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の部分は改善できるよう努力して参ります。また、ご機会がありましたら、お立ち寄り下さいませ。