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元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドー クチコミ・感想・情報

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元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.75
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの 元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドー のクチコミ

投稿者さん 2017-03-09 10:58:44

今回、信頼しているシェフの方が薦めていたので日本のオーベルジュとしては老舗と言えるミラドーさんですが始めて、かなりの期待をもって宿泊させていただきました。期待し過ぎていたせいか、いたってオーソドックスに感じました。食事はプランに含まれていますのでリーズナブルとだと思いますが、その他はグランメゾンレベルの価格です。施設も大きいし、スタッフも多いので経営は大変だと思いますので苦労をお察しします。
ワインオーダーでギャルソンの方と行き違いがあり、不満が残りましたがチェックアウトに対応してくれたソムリエの方が 「神対応」 してくれたのでサービスを満足と評価いたしました。トラブルになりそうな行き違いでしたがサラリと対応していただきました。ソムリエの方、ありがとうございます。
後、パンですね。パンは少し改善された方が良いと思いました。好みがありますので素人意見として受け止めてください。
何回かリピートすれば、満足のいくオーベルジュとして利用できると思いますが今回初めてでしたので上手な利用が出来ませんでしたので、普通と評価させていただきました。
今後もがんばってください。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
元箱根温泉 オーベルジュ オー・ミラドー 2017-04-16 10:16:02

先日はお越し下さりありがとうございました。
今回はご期待に沿えなかったとの事、しっかりと受け止めさらなる質の向上を目指し、精進いたします。
ワインオーダーに関しては私共の確認不足がありご迷惑をおかけいたしました。
次回お越しいただける事があればご満足いただけるよう精一杯対応させていただきますので、お忙しいかと存じますがまたお会いできる日を楽しみにしております。ご利用頂きありがとうございました。

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