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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 クチコミ・感想・情報

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湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事4.80
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 16:43:30

チェックイン前ですが荷物を預かってくれコインロッカー(お金戻る)も使え便利です。スキーリフトまでも徒歩2分で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【■和室6畳又は洋室7畳トイレ付マンションタイフ゜■1-3人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 19:22:23

1泊2日で、利用しました。
食事は、大変満足しました。
建物や風呂、トイレは老朽化が進んでいる印象は、ぬぐえません。サウナ有料はイマイチだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 15:51:47

年末年始で宿泊しました。ゲレンでまで直ぐで楽でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 22:04:14

夕食、朝食を給仕してくれたお兄さん、ホスピタリティあふれるサービスが最高でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■リフト1日券&レンタル品各種が半額!※平日小学生以下1名無料♪子供1日リフト券進呈プランあり! 
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

masa6930さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

masa6930さん [50代/男性] 2022年08月26日 23:47:58

少し値段が高いかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊 源泉50度掛流 大地の芸術祭 川遊び 寺泊海水浴 片貝四尺玉花火910日 湯沢花火15日一人旅
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人~8人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 20:55:47

家族経営かなと思うくらいホテルの大きさに比べ小規模に運営されてる。施設は古いけど清潔。部屋のトイレはウォシュレットなし。ベットの一つはエキストラベットで柔らかがすぎた。フロント女性の方はとても感じ良い。ホテルの方が車の雪かき手伝って下さったのは助かった。ただ電話すると多分転送されて対応される方が素人ぽい。パートのおばさんと田舎のおじさんって感じで接客観が無い感じで驚く。。温泉は源泉ぽくて良かったが、かけ流しというほど流れてはない。全体的には値段相応なのかな。食事はしてないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mアソシエイツさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

Mアソシエイツさん [50代/女性] 2021年03月18日 16:41:52

大変お世話になりました。①部屋はレトロ、暖房は灯油ストーブ、ユニットバスは狭く下水の匂い②大浴場は洗い場は古いけど清潔、シャワーはチョロチョロ、脱衣所は寒くて床は古いタオルが引いてあるだけ、アメニティはなし。でもお湯はいい!
③スキー場は近く。最寄り駅から15分。歩けなくない。みんな慣れたら大丈夫。お土産までいただきました。清掃は断り、3泊したからかな。割引なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
源泉50度 連泊シングル4980円~ビジネス歓迎 予約で朝食千円~コロナに負けない貴方を待っている♪
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

いっちゃん190さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

いっちゃん190さん [40代/男性] 2020年09月28日 06:14:13

そんなに広い部屋では無かったと思います。8人での宿泊は狭いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用のお部屋
【■和洋室18畳/和室18畳ほか■5人用~8人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 14:26:08

フロントの方が大変よくしてくれました。
また、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン♪2日目のリフト券は半額    
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 09:39:37

ホテルの方々はとても感じの言い方ばかりでよかったです。ただ、テレビは電波の関係なのかつかず、お風呂もサウナに入りたかったのですが、休止中となっており、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き    
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 21:44:15

お風呂が、少し熱すぎ、それ以外は、従業員の方が感じ良くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き    
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■5人用~8人用も同料金】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 18:12:22

きめ細やかな対応をして下さる宿です。
お部屋に行ってみたら、暖房をかけて下さってました。
スタッフの皆さん、親切です。
スキー場が隣なのも嬉しいです。

ただ、お風呂は狭く、シャワーの数は少ないです。夕方の混雑時にはシャワーの水の出が悪いし、湯舟は熱すぎて入るのが大変でした。
それを除けば良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
岩原隣接30秒!ガーラ・神立10分三俣15分!1日券付スノープラン送迎付♪リピーター5%引き    
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 19:28:44

同窓会に参加するため、宿泊しました。
《良かった点》
泊まったその日のフロントの女性の対応が親切で良かったです。
夜に出かける用事があり、戻る時間が門限の22時より遅くなるかもしれないと伝えたら、カードキーを貸してもらえて、時間を気にせず過ごせました。
6畳の部屋でしたが、手前に3畳ほどのスペースがあったので思っていたよりも広く感じました。
部屋にバストイレが付いていて、なおかつ大浴場が24時間使えます。戻りが遅くなる予定だったので、どちらでも使いやすい方を選べたのが良かったです。当初は下の大浴場まで行くのが面倒だろうから部屋のお風呂を使う予定でしたが、戻ってきてみたら、狭い部屋のお風呂を使うのが面倒になって、結局下の大浴場を使いました。

《残念だった点》
車で現地まで行くことにしたため、駐車場について問い合わせの電話をした際、電話に出た方が「もしもし」としか言わなかったため、一般のお宅に間違って電話したかと思い、かなり狼狽えたのでホテル名を名乗って欲しいです。(上記のフロントの女性ではない、別の女性でした。)
キレイにはしているものの設備は古く、エアコンが使いにくかったです。少し暑かったので寝るときにタイマーを使いたかったのですが、タイマーボタンを押してもなんの変化もなく、古い型で使い方がよく分からなかったし、音も大きかったので結局使いませんでした。
鏡がユニットバスのトイレ背面の壁面で、物を置くスペースが小さ過ぎて身支度がしにくかったです。特にメイク道具を置く場所がなくて、仕方がないのでトイレの便座のフタを閉めて、その上に道具を置いて使用しました。スペースが小さいので、卓上で使えるようなメイク用の鏡が欲しかったです。
ユニットバスの鏡のところにコンセントがなく、ドライヤーは部屋でかけなければならず、やっぱり鏡が欲しかったです。

湯沢で素泊まりで安く泊まれるところが案外少なく、部屋数の少ない民宿が多い中、こちらのマンションタイプは全体的にはちょっと不便だけど、時間外の出入りのしやすさや、お風呂の使用時間、部屋にバストイレがあるかどうかを考えると、家族経営の小さな民宿よりこのくらいの規模のホテルの方がいいのかも、とは思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊※源泉52度 釣りバーベQ スライダプール 山歩 柏崎海水浴 湯沢花火 IC5分 駅送迎あり
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 17:21:27

ドライブに出たついでに急遽一泊することになり泊まりました。急だったにもかかわらず、心地よく対応いただき、フロントの方も親切だし、布団も敷きに来ていただいて、対応には好感がもてました。設備は昭和の観光地という感じが否めませんが、それは値段とトレードオフするとして、24時間源泉かけ流しという大浴場は確かに入り放題なのですが、女子風呂含め鍵もかかっていなければ、掃除もちょっと雑な感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用のお部屋
【■和室6畳ハ゛ストイレ付マンションタイフ゜■1-3人用゜】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 21:12:11

隣り合った二部屋を用意していただきました。衝立によって分かれていたので、部屋はとても細長く、正直居心地は良くなかったです。全く知らない方と衝立で隣同士だと、ゆっくりはできなさそうです。
係の方にお願いして衝立を取っていただいたので、結果的にはトイレが二つあり良かったですが、あの部屋を二つ分けるのは無理がある気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:24:21

御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。

隣接部屋を希望される場合に使用しております。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

ありがとうございます。3918さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

ありがとうございます。3918さん [20代/男性] 2018年01月17日 09:43:51

今回で2回目の宿泊となりました。
1回目も2回目も何ですが、お風呂のお湯が暑すぎて浸かることさえ出来ませんでした。
友達4人と来ていたのですがみんなその状態でした。またそのときちょうど現地の方もこられていて、『この風呂暑すぎませんか、、、?』と言ったところ暑すぎて現地の俺らでも無理だわとの事。
お風呂以外は大変満足しております。受付の女の方はとても言い方で、また行きたくなるので、お風呂だけどうにかならないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2018年02月20日 08:29:57

御利用頂きまして誠にありがとうございます。

すぐ、改善できますので、その都度ご希望を
フロントに申し出て下さい。
お客様の体温が下がっておりますので、
多人数が利用す日は、2℃上げております。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自家源泉52度掛け流し  白銀の湯沢へGO 素泊りプランが割安でうれしい リフト券付きレンタルがお得
ご利用のお部屋
【■和室8畳または和洋室4.5+4.5畳■2-4人用】

総合3

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 06:24:37

夏場に使えるスキー場のホテル、という感じです。日付が変わる直前に着きましたが、国道のコンビニ以外、宿の回りには何も食べ物屋は見当たりませんでした。
ホテルとしてフロントはありました。が、カードは機器の使い方が分からず使えない、朝は7時にチェックアウトする際、誰も出てこない、など、およそホテルとは思われない状況は呆れました。
24時間入浴可能な温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

総合3

unkoponchiさんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

unkoponchiさん [30代/男性] 2015年10月22日 12:38:14

部屋はキレイに掃除されて良いのですが、匂いが気になります。カラオケBOXの様な匂いがします。あとカメムシが5匹くらいいました。どこから侵入するのやら・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】平日5000円■お気軽な素泊りプランです♪ビジネス夕食推奨店まで送迎付き■ビジネス
ご利用のお部屋
【■和室6畳または洋室■ビジネス連泊割引あります】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 11:11:12

実家への帰省途中で利用させていただきました。
建物は新しくはありませんが、宿泊した部屋は2部屋をつなげて1部屋にしてあり、大人数の宿泊にはもってこいでした。
気になった点が3点。
①夕食後に帰ってみると駐車場がいっぱいでした。
 臨時でゴミ置き場?の前に駐車させてもらったのですが、ちょっと変な感じでした。
②ゲームコーナーはフロントに声をかけて電源をいれてもらいましたが、普段は使われて
 いないようで、利用しづらい印象でした。
③係の方が布団をしきにこられたのですが、靴下で普通に布団の上に上がっていたのが
 気になりました。客の前なのでせめてシーツをかけた後は、布団の脇に立って
 シーツにあがらないなどの配慮が必要では?気にし過ぎかもしれませんが・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2011年08月31日 13:16:24

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
御指摘の事例につきましては、早速、改善を致しました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し素泊プラン!苗場フジロック、長岡花火、湯沢温泉祭り、合宿※JR駅送迎予約、苗場有料
ご利用のお部屋
【■和室14畳/和室8畳+洋室6畳■6人用】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 02:45:15

素泊まりには問題なかったです。
ホテルの方も非常に親切で、フジロックを十分に楽しめました。
ただ、大浴場の温泉の温度が熱く、ゆっくり入れなかったのが残念でした。
温度の調節もできないと言われ、もったいないなぁと思います。
あと、シャワーの勢いが弱い…
これは致命的かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
湯沢温泉(自家源泉) HOTELシャーレゆざわ銀水 2011年08月31日 13:22:26

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。
掛け流しの温泉は、左浴槽43度Cです。熱いお湯が好きな人用に熱くしております。右浴槽はぬるい浴槽で39度Cです。※41度を基準にしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し素泊プラン!苗場フジロック、長岡花火、湯沢温泉祭り、合宿※JR駅送迎予約、苗場有料
ご利用のお部屋
【■和室8または和洋室4.5+4.5畳■4人用】

27件中 1~20件表示


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