この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また、客室につきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、無料朝食サービスについて、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　何柳