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HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・お客さまの声
総合4
3/29に宿泊いたしました。荒尾駅到着後、ホテルは見えているのにどうやって辿り付けば良いか分からず、相当歩きました。これはホテルのせいではなく駅の作りが特殊で仕方がないことのようです。ホテルはキレイでフロントの対応も良く満足でした。1点大きな不満は、夕食時のビュッフェで子供会だか何だかわかりませんが10人近くの子供たちが好き勝手に大声で騒ぎまくり、暴れまくりで非常に不快でした。保護者らしき方もいましたが全く注意する素振りもなく野放し状態。ホテルのスタッフの方も明らかに気が付いているであろうに何も言わないので子供たちのはしゃぎ方もエスカレートする一方でした。置いてある料理を手づかみで取る子もいて衛生面でも不安です。いつもこうだとは思いませんが他が良いホテルであるだけに客層が残念でした。
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この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の際、スタッフの気配り・目配りができておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからこのような事がないよう改善致します。またのご来店心よりお待ちしております。志高金子
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投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ
3/29に宿泊いたしました。
荒尾駅到着後、ホテルは見えているのにどうやって辿り付けば良いか分からず、相当歩きました。これはホテルのせいではなく駅の作りが特殊で仕方がないことのようです。
ホテルはキレイでフロントの対応も良く満足でした。
1点大きな不満は、夕食時のビュッフェで子供会だか何だかわかりませんが10人近くの子供たちが好き勝手に大声で騒ぎまくり、暴れまくりで非常に不快でした。保護者らしき方もいましたが全く注意する素振りもなく野放し状態。ホテルのスタッフの方も明らかに気が付いているであろうに何も言わないので子供たちのはしゃぎ方もエスカレートする一方でした。置いてある料理を手づかみで取る子もいて衛生面でも不安です。いつもこうだとは思いませんが他が良いホテルであるだけに客層が残念でした。
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この度は当店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事の際、スタッフの気配り・目配りができておらずお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
これからこのような事がないよう改善致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
志高金子