いつもご贔屓にして頂き、誠に有難うございます。
お客様の立地に見合うホテルとなれましたこと、大変嬉しく思っております。

料金に関しましては、お客様のおっしゃる通り以前の料金とは大幅な差がでていることは確かでございます。
お客様にはご負担も増え、サービス面にはより厳しいお言葉もたくさん頂戴しております。
その面を踏まえた上で、よりお客様目線でのサービス対応を心掛け日々精進する所存でございます。

これからもご愛顧の程、お願い申しあげます。