ホリデイ・イン大阪難波 クチコミ・感想・情報

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• 星の数： 4.00
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

大阪府 shi-D

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホリデイ・イン大阪難波のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.00
• アンケート件数：2125件

評価内訳

• 5点 716件
• 4点 451件
• 3点 45件
• 2点 6件
• 1点 3件

項目別の評価

• サービス4.00
• 立地3.75
• 部屋3.75
• 設備・アメニティ3.75
• 風呂4.00
• 食事3.50

総合3

投稿者さんの ホリデイ・イン大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-17 05:00:32

立地が良いのと1階にコンビニがある事が非常に便利でした。部屋は広くないですが狭すぎるわけでもなく許容範囲内でフロントの女性スタッフの対応は普通に良いですが非常に良いという印象も受けませんでした。前日に近隣の別ホテルに宿泊しましたがそちらのスタッフの方が親切丁寧で明るさと笑顔もあり好印象を受けました。
チェックアウトの際、並んでいましたが手の空いた男性スタッフが、別の女性スタッフに何度も呼びかけられてようやく私の番になりましたがその際の対応、雰囲気も少々不機嫌そうな印象をうけました。何度も声をかけられたこと、そして私が列の先頭で尚且つ後ろには他のお客さんも居なかった為わざわざ自分が窓口を開ける必要があるのかと思ったのかそこら辺の心境は分かり兼ねますが決して気持ちの良い対応ではありません。朝食の際もレストランの男性スタッフに対しては余り良い印象を受けませんでした。10時までの朝食で10時頃に入店してきた別のお客さんに対しての断り方がこちらが聞いていても感じ悪く「もう料理も殆ど残ってないですしライスなんて全く残っていないんで！」と強めに発言していましたが断るにしても接客業のプロとしてもう少し別の言い回しがあるのではと思いました。嫌々の感じが全開に出ていてこちらも不快になりました。

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評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ホリデイ・イン大阪難波 2016-08-21 19:07:56

この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
重ね重ねのご無礼、大変申し訳ございません。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
全て、お客様の仰る通りでございます。
ただただ、恥ずかしい思いと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
全スタッフ、接客の基本から勉強をやり直し、二度とこの様なご指摘を頂戴せぬよう精進して参ります。
次回ご来阪の際、信頼回復の機会を頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー
越智　達洋

ご利用の宿泊プラン

【朝食付】　レストラン「BARKT」　和洋のビュッフエスタイルのご朝食付き♪

ご利用のお部屋

【ダブルルーム【喫煙】　】

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