ご利用ありがとうございました。

レトロ、までは到達していない「昭和」
いかがでしたでしょうか？

ただ経年を言い訳にしないクリーンネスには留意しているところです。

新しいだけの施設にはない心のこもった温かいサービスマインドを感じていただける「昭和」を目指します。

またお越しいただきお確かめいただければと思います。

ご利用ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

旅先でのお食事は楽しみの大きなポイントですので
ご満足いただけたということで嬉しく思います。

又のご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

次回お越しの際はさらに「丁重」におもてなしさせていただきますので
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の音につきましては大変申し訳ございませんでした。

又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

端的なフレーズでお褒め頂き恐縮です。

さらに良いサービスを提供出来ますように精進して参ります。

またぜひお越しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

野趣あふれる五右衛門風呂ですが、お楽しみいただけましたようでうれしく思います。

露天風呂の時計につきましては、旅先で時間を気にせず、というコンセプトでもありますが、実際問題夕食時間までのご利用、といった場合時間確認は必要だと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

又のお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

「昭和」な感じ、お楽しみいただけましたでしょうか。経年を言い訳にしない徹底した清掃を心がけております。
当館は道後温泉本館まで徒歩2分という好立地ですのでお言葉にあるような散策観光にはぴったりであるかと存じます。

ソファーの件は大変申し訳ございませんでした。
当方のチェックが足りませんでしたことをお詫び申し上げます。

五右衛門風呂につきましては狭いということも含めまして改善の余地大だとは自覚しております。

ご指摘ありがとうございます。

接客対応につきましてお褒め頂き恐縮です。

又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂につきまして、その日は機械に不具合があり、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、数ある施設の中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、残念な思いをお掛けする内容となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事が無いよう、事前の点検・確認作業の徹底に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、再度当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館駐車場につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
導線の表示方法など、お客様に快適にご利用いただけますよう、今後の改善課題として取り組んでまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル施設につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、快適にお過ごしいただけます様、改善に努めて参ります。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中の感想をお寄せいただきました事、お礼申し上げます。
賜りました大切なご意見は今後のより良いホテル作りの参考とさせていただき、お客様に快適に便利にご利用頂けますよう、改善に努めてまいります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が充実したものとなったご様子で、何よりでございます。
本館から別館へのご移動につきましては、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
POPPOP222様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、数ある施設の中からホテルルナパークをお選び頂き、誠にありがとうございます。
道後温泉でのご旅行をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上に励み、楽しい思い出作りのお手伝いができます様、努めて参る所存です。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が充実したものとなったご様子で、何よりでございます。
これからも多くのお客様に「また泊まりたい」と仰っていただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、道後の数ある施設の中からホテルルナパークをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できます様、一層努力を続けて参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
まきのき３様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
しかしながら、お食事会場につきましては、配慮が至らずご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、今後の検討課題として思案して参ります。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
道後でのご旅行をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけます様、サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
道後でのご旅行をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけます様、サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようでございますが、ホテル施設につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は今後のより良いホテル作りの参考とさせていただき、お客様に快適に便利にご利用いただけます様、改善課題として努めてまいります。
ちなまくら様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、道後の数ある施設の中からホテルルナパークをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のお湯は山奥の湯量豊富な奥道後より源泉を引いており、疲労回復や保湿の効果があると言われております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
これからも多くのお客様に「また利用したい」と仰っていただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像