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ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
よさこい祭りの帰りに2016/8/11に宿泊しました。高知市街の中心地から車で30分程度だったと思います。スポーツ合宿用の宿泊施設とビジネスホテルを足して2で割った雰囲気です。清潔感はあまりなく、学生時代の合宿を思い出しました。その点割り切って宿泊するのであれば、良いと思います。気になった点はまず第１に部屋の入り口のスライドドアの立て付けが悪く、開けにられない、閉められない。フロントの方にお願いして直してもらったら少し改善されましたが、それでも重いスライド感でした。他の部屋でもガタガタ騒がしい音を立てて明け閉めしている音がしたので、この宿の標準なんだと思います。第２に、廊下、風呂の脱衣場はエアコン無しです。暑く、蒸し蒸ししています。第３に、トイレ(大)に灰皿、吸い殻(昭和次代か？)。これは喫煙者対策だと思いますが、非喫煙者にとっては不快でしかありません。第４に費用対クオリティ。よさこい祭り時期で仕方ないですが、釣り合ってないと思います。良かった点は…フロントの方の対応です。ドアは迅速に対応していただいたので、良かったです。
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この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。ご不満に思われた点が多々ありましたようで、大変申し訳ございませんでした。和室の扉はすべてチェックさせていただきまして、スムーズに開閉するように修繕させていただいております。廊下は確かに空調がございませんが、浴場の脱衣所にはございます。浴場の営業時間中は稼働させておりますが、そのあたりの確認が取れていなかったようで申し訳ございませんでした。館内の喫煙場所に関しては、分煙・禁煙化のご要望を多数いただいており、現在再考させていただいております。いろいろご不満がありながらも、スタッフの対応を良かった点として挙げていただき、誠に有難うございました。お客様に快適に過ごして頂ける宿を目指して、今後とも精進してまいります。
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総合3
投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
よさこい祭りの帰りに2016/8/11に宿泊しました。高知市街の中心地から車で30分程度だったと思います。
スポーツ合宿用の宿泊施設とビジネスホテルを足して2で割った雰囲気です。清潔感はあまりなく、学生時代の合宿を思い出しました。
その点割り切って宿泊するのであれば、良いと思います。
気になった点はまず第１に部屋の入り口のスライドドアの立て付けが悪く、開けにられない、閉められない。フロントの方にお願いして直してもらったら少し改善されましたが、それでも重いスライド感でした。他の部屋でもガタガタ騒がしい音を立てて明け閉めしている音がしたので、この宿の標準なんだと思います。
第２に、廊下、風呂の脱衣場はエアコン無しです。暑く、蒸し蒸ししています。
第３に、トイレ(大)に灰皿、吸い殻(昭和次代か？)。これは喫煙者対策だと思いますが、非喫煙者にとっては不快でしかありません。
第４に費用対クオリティ。よさこい祭り時期で仕方ないですが、釣り合ってないと思います。
良かった点は…フロントの方の対応です。ドアは迅速に対応していただいたので、良かったです。
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この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご不満に思われた点が多々ありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
和室の扉はすべてチェックさせていただきまして、スムーズに開閉するように修繕させていただいております。
廊下は確かに空調がございませんが、浴場の脱衣所にはございます。浴場の営業時間中は稼働させておりますが、そのあたりの確認が取れていなかったようで申し訳ございませんでした。
館内の喫煙場所に関しては、分煙・禁煙化のご要望を多数いただいており、現在再考させていただいております。
いろいろご不満がありながらも、スタッフの対応を良かった点として挙げていただき、誠に有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂ける宿を目指して、今後とも精進してまいります。