この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館が立っています春野総合運動公園は高校野球の試合会場として頻繁に利用される場所です。ですので公園内は大変混雑します。その中でも当館前の駐車場は特に利便性が高く、すぐに満車になってしまいます。
そういう時に当館ご利用のお客様に使って頂けたとの事で大変安堵致しました。
館内での応対等につきましてはおおむね満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館では御夕食が予約制の為ご準備出来ず申し訳ございませんでした。日頃からそういったことが有る事を踏まえスタッフで考え、周辺のお食事マップを作成致しました。その対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
各フロアへの階段とカーペットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早速担当者と協議し改善に努めて参ります。
また高知へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。

貴重なご投稿誠に有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食の件につきましては、当館の立地上スポーツ団体のお客様の試合開始時間の関係でお客様のご希望に沿えなかった事心からお詫び申し上げます。
冷蔵庫の件に関しましては、さぞかし不快な思いをされた事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
担当者に確認をとりますと、毎日必ず行っているチェックの一つが抜けていたとの事でした。今後このようなことが無いようしっかりと指導していく所存でございます。
今日頂きました有り難いご指摘を踏まえスタッフ一同日々精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃるように合宿シーズンや週末になりますと団体でのご利用も非常に多くなります。
次回ご利用頂けます時に、もし何かあればちょっとした事でも結構ですので気軽にお声掛け下さい。皆様にご満足いただけます様取り組んでまいります。
また高知へお越しの際是非当館にお立ち寄り下さい。
TAKAaudio様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館のビアガーデンは地元春野で採れた野菜をふんだんに使った料理が自慢です。
ここでしか食べられない物を常に考えております。
そのお料理を気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
また、高知へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さい。
従業員一同心からお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。

当館が立っております春野総合運動公園は、西日本最大級の運動公園でございます。おっしゃる通り敷地が広すぎて、少しわかりづらかった事と思います。
当館から事前のご連絡の際、詳しく説明すべき所、説明不足をお詫び申し上げます。
今後、ご利用頂けますお客様にご迷惑をおかけしない様、徹底してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食応対についてお褒めの言葉を頂きました事心から感謝申し上げます。
朝食につきましては常にお客様のご意見を大切に改善を重ねております。
従業員の応対につきましては、お客様の目線に立った対応、お客様の気持ちを考えた対応を心掛けております。
当館としましても特に力を入れておりますがお客様に喜ばれ大変うれしく思います。
今後も、今まで以上にお客様に喜んで頂けます様精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日お部屋に空きがあれば部屋の振り替え等の対応も出来たのですが、なにぶんＧＷでお部屋の空きが無くその対応が出来ませんでした。
電話対応に関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。

貴重なご投稿有難うございました。


支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。

事前に一般のお客様と団体のお客様とで階層を分けどちらのお客様にも不快な思いをさせてしまわないよう対策をした結果ご迷惑をおかけしなかったというお言葉を頂き安堵しております。
しかしお風呂の件に関しましては不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。
担当者としっかりと協議し改善に向けて取り組んでまいります。
そしてスタッフの対応をお褒め頂きました事心から感謝申し上げます。

貴重なご投稿有難うございました。


支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
滞在中、お風呂のカランの温度の件で不快な思いをさせてしまいました事心からお詫び申し上げます。
スタッフについてはお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様から頂きましたご意見を大切、さらなる改善に取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は春野総合運動公園の中にある為、スポーツ合宿等の団体様によく利用して頂いております。
その中で特徴的な部屋でもある2段ベッドのお部屋をお子様に気に入って頂けるようで大変うれしく思います。しかしながら寝間着の件、お部屋の照明の件に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事心からお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を大切にお客様皆様に満足して頂けます様改善に向け取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
従業員の対応につきまして、お褒め頂き大変うれしく思います。
常日頃から従業員にはいかなる時もお客様満足の為お客様の立場なって丁寧、親切に対応していくよう指導しております。
チェックインに関しましても到着されてお疲れの所少しでも早くお部屋に入ってくつろいで頂けるよう常に工夫しております。
お部屋に関しましては当館は春野総合運動公園の中に有りますので大人の方からお子様まで様々なスポーツの団体様がお泊り頂いてることも踏まえ特徴的な2段ベッドのお部屋もご準備しております。
お客様のおっしゃるように日常では味わえない合宿気分を味わえるのも当館の特徴の一つでございます。
今回頂きましたありがたいお言葉に感謝し従業員一同さらにお客様に満足して頂けるよう精一杯精進してまいります。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は春野総合運動公園の中に有り、夜になると日頃の雑踏から解放され、ゆっくりとくつろいで頂ける環境でございます。その環境を気に入って頂けましたようで大変うれしく思います。
ご投稿内容に有りますように、また子供様が大きくなれてご利用頂けます事をスタッフ一同心からお待ちしております。
ご貴重な投稿有難うございました。

支配人　池上

　この度は数有るホテルの中当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　当館は総合運動公園の中に位置し、小さなお客様でも楽しめる広場も有りますので、家族連れのお客様にも大変喜んで頂けております。
　また、大人の方でも楽しめる散歩コースや絶景スポットも有りますので日頃の疲れを忘れゆっくり過ごすことが出来ます。
その環境を気に入って頂けたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
貴重な投稿ありがとうございました。

　この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
　今後ともより一層お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
　貴重なご投稿有難うございました。

　この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
　施設面でご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
施設面でご迷惑をおかけする事が有りますが、その分お客様に対して常に真心で接し、居心地の良い空間作りをスタッフ一同今後とも精一杯取り組んでまいります。
　ご貴重なご投稿有難うございました。

　この度は数有るホテルのなか当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
　当館は緑豊かな公園内に有り、四季の移り変わりを感じられる施設です。
季節を感じながらの、散策や散歩は日ごろのストレスから解放され、とてもすがすがしい気分になれます。
その環境を気に入って頂けたみたいでとても嬉しく思います。
　また当館スタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にくつろいで頂けるよう精一杯努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。

　この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
　大自然の中四季折々の風景を楽しみながらゆっくりとくつろげる事も当館の売りの一つでございます。山を散策しながらの散歩コースも有り、日頃の疲れを忘れリフレッシュして頂けます。
朝食はお子様から大人の方まで喜んで頂けるメニューを考えておりますが、日々様々なご意見を頂きながら、改善に努めております。
　そういったところを気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
　お客様に頂きましたご意見を大切に今後とも精進してまいります。
　貴重なご投稿有難うございました。

　この度は数有るホテルの中、当館をご利用頂きまして有難うございました。
　お部屋の髪の毛の件大変申し訳ございませんでした。さぞかし不快な思いをされたことと存じます。今回このような不快な思いをされたのにも関わらず、また機会があれば利用させていもらうとのお言葉を頂き大変うれしく思います。
次回、機会がありご利用して頂く際にまた不快な思いをさせてしまわないよう今一度徹底した管理をしてまいります。
　貴重なご意見を有り難うございました。
　またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度は数有るなか当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館スタッフの対応をおほめ頂き大変うれしく思います。
今後も全てのお客様に気持ち良くすごして頂けるよう心掛けてまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。