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東横INN東京駅新大橋前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京駅新大橋前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.53
  • 食事3.31
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108件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 23:01:03

部屋に入った際になんとも言えない変な臭いがしたのと、バスタオルに髪の毛がついていたので、改善して欲しいなと思いました。
シャトルバスがあるのは、便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 08:50:39

くつろげました!きれいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN東京駅新大橋前 2024年04月06日 20:07:55

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

@たまさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

@たまさん [50代/男性] 2024年03月27日 14:14:08

人形町までは少々遠いがギリ許容範囲
食事テーブルが少ないので、タイミングが悪いと座れない。
朝食の内容は東横さん他店比較では平均以下

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ソウダベーヤンさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

ソウダベーヤンさん [60代/男性] 2024年03月15日 18:11:12

駅から近く、部屋も清潔で、広くて良かったです。残念だったのは、自動チェックイン等は効率的で理解できるのですが、フロントスタッフの対応が冷たく感じました。そして朝食の無料サービスはありがたいのですが、何より席数が少な過ぎて、混雑しており、落ち着いて食べれませんでした。せめて混雑状況等がわかるようにしていただければと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:30:00

夜中に女の人の声と手の感覚がしたのであの部屋はもう嫌です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:33:36

駅近でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京駅新大橋前 2024年02月15日 08:23:21

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
最寄り駅は都営新宿線浜町駅ではあるものの、徒歩15分程で水天宮前駅や人形町駅からもアクセスが可能でございます。
また朝と夜には東京駅との無料送迎も行っております。(お時間は公式ホームページで確認できます)
是非また当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 11:15:51

今回、週末の1泊を利用させていただきました。事前の口コミを確認してからの利用でしたので東京駅から遠いこと、近所にコンビニがないことも納得していました。ただ1点残念だったことがルームウェアがフリーサイズだけだったたので入浴後に着るとさすがに小さくフロントに連絡すると『LLサイズかありますのでフロントまで来てください』とのことでした。こちらが入浴後であることも言うも『そのまま着てフロントまで来ていただいても結構です』とのことでさすがにこんな格好では外に出れないので着直してフロントまで取りにいきました。
ルームウェアが各自で取ることに何も言いませんが、私のような体型のひとには案内を提示していて欲しかったし、できれば部屋まで届けていただきたかったです。朝食もご飯が少し水分が多くベチャっとして、おかずも少ないことも残念でしたが値段相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京駅新大橋前 2024年01月31日 17:58:03

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご案内に不足があり大変申し訳ございませんでした。ご意見感謝いたします。
今後改善に努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 22:01:01

駅からは近いのですが、コンビニが遠くてもう少し近くにあればなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京駅新大橋前 2024年01月31日 17:48:59

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺環境につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
個人経営のお店ではございますが、デイリーさんでしたら店舗のすぐ側にございます。
また機会がございましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 19:10:58

エアウィーヴのベッドに期待して予約したのですが、枕は特に工夫がないということでイマイチよく眠れず。
朝食も、クローズ直前にお世話になったとはいえ、飲み物の補充が打ち切られてしまい水分補給が不十分であったり、あともう少しだけ食べ物の種類が豊富だと良いなと思ったりしました。
ごくごく一般的な(特筆事項のない)ビジネスホテルという風情でしたが、従業員の皆様の接客態度はとても良くて、それだけでも良いホテルだなとは感じられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2024年01月09日 06:25:13

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
よくお休みになれなかったとの事大変ご不便をおかけいたしました。枕に関しましてご意見を参考に、ご満足してお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:48:40

チェックアウトタイムの10時にロビーにいたところ、ルームキーパーさんが勢揃いして、内輪の朝礼かと思いきや、宿泊客に向け一斉に礼を述べてから各々の受け持ち場所へ向かって行った。

9時やそこらで掃除機音の聞こえてくるビジネスホテルが珍しくない中、ここは全宿泊者の退出完了後から掃除にとりかかる体制が素晴らしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月28日 18:59:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 19:17:34

建物は新しそうなのですが、トイレやユニットバスなどは何故か少し古めのものが使われています。
若干、細かな所まで掃除が行き届いていない様で、ホコリが目につくところもあります。
朝食会場は1階ロビーであまり落ち着きません。

最も不満なのは、ホテル名に東京駅とつくところ。どれほど東京駅が遠いことか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2024年01月03日 14:21:44

投稿者 様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
清掃に関しましては、今後チェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、くつろいで頂けるように努力して参ります。
店名に関してもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに改善して参りたいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:06:22

7時45分位に朝食を食べに行ったが、品切れが数点あり、しょうがないと思うが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月20日 06:52:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。朝食につきまして補充が間に合っておらずご不便おかけし申し訳ございませんでした。担当スタッフと共有し改善に努めます。また機会がございましたら当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:59:41

近隣にコンビニや食事する所が、少なかったが、スタッフの方の対応は、非常に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月20日 06:40:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。コンビニやスーパーなどは徒歩5分程のところにありご宿泊される皆様にはご不便をおかけしております。スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう今後も日々努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

sougebaさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

sougebaさん [50代/男性] 2023年11月28日 14:55:23

近くの駅から新宿や他の方面へのアクセスは良いのですが、東京駅へは行きにくく、送迎バスがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月29日 18:39:44

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 13:30:15

枕が硬い…全然眠れませんでした。枕変わったら寝れない人はタオル3重くらいにして寝るが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月27日 13:18:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:03:52

充電口が2つと少なく、間接照明で1つ取られるため、実質1個しかない。
また、間接照明のコンセント口と干渉し、携帯充電器が使用できず、
間接照明のコンセントを抜く羽目になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年10月20日 14:15:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービス・設備でお客様をお迎え出来ますよう精進して参りますので、どうか末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

東横イン東京駅新大橋前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 22:54:40

フロントの対応はにこやかで良く、東横インの仕組み自体は気に入っているが、朝食会場の動線が今一つでお盆が最後にあるなど戸惑う感じであった。
立地は思った以上に不便でコンビニも明治座より向こうまで行かないと無いので、食料は予め調達して行った方がよい。東京駅までの送迎は朝夕何本かあったが微妙に自分が利用したい時間からはずれていて残念ながら利用できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年10月18日 06:08:01

ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

朝食会場、送迎バスの時間につきましてはお客様の貴重なご意見とし、今後の改善点としてスタッフ一同努めて参ります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

東横イン東京駅新大橋前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 16:30:32

綺麗な客室でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN東京駅新大橋前 2023年08月28日 21:30:32

この度は東横イン東京駅新大橋前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東横イン東京駅新大橋前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:40:56

駅近でよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN東京駅新大橋前 2023年08月28日 21:43:08

この度は東横イン東京駅新大橋前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東横イン東京駅新大橋前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 19:55:05

11月22日に宿泊しました。大雨だった日のため、送迎バスがあったのは助かりました。チェックイン、部屋のきれいさなどは満足です。ただ、上階の客のドンドンという音が気になって仕方がなかったです。(1時間に1回くらい)また、格安SIMの電波が入りにくかった(ドコモ回線)のが気になりました。この点で、設備がやや不満です。食事は満足のいくものでした。東京駅からアクセスできるところはポイントが高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

108件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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