この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事をお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。朝食ビュッフェの生マグロもお召し上がりいただけたことと思います。今回はお仕事でのお越しでしたが、季節を変えて次回はゆっくりくつろぎ目的でお越しいただけたらと思います。お部屋は和室のほかに和洋室、洋室があります。全て海の見えるお部屋でございます。まだまだ寒い日は続きます。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。年の瀬のお仕事、お疲れさまでございました。お仕事の疲れを温泉で癒していただけたようで良かったです。
１月に入り勝浦は好天が続いております。少しずつ日も長くなってきましたので春に向かっている気がします。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。この状況下でお仕事も大変なことと思います。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は新年早々、休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
３日はいい天気でしたね！！コロナ対策をお褒めいただきましてありがとうございました。カメラでの検温やビュッフェ時のエンボス手袋着用など、まだしばらくこの形が続くかと思います。私どもも「安心安全への投資」というものはこれからも妥協せずに行っていき、そのうえでの絶景・温泉・食事サービスと考えております。
長くなってしまいすみません。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
秋から冬にかけて南紀は天気も良く、夜も明るい月や多くの星を眺めることが出来ます。露天風呂、壺湯からは時間を忘れるぐらい放心して眺めることが出来ます。朝陽とはまた違った風流さというのでしょうかね。
季節を変えてぜひまたお越しくださいませ。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待に沿う景観をお楽しみいただけずすみませんでした。また当日はより景観の良いお部屋の空きもなく、フレキシブルな対応が出来ませんでした。
休暇村は国立公園の中に建っており、２階和室の外側は遊歩道ではないものの、立ち入りができるスペースになっております。海を見ながらお部屋内でおくつろぎの時に、外を歩く方と視線が合わないように薄黒のフィルムを貼らせていただいております。

これから更にご満足していただくために、階の上下に関わらず、この南紀の海を満喫できるような見せ方の工夫をスタッフ一同で講じていこうと思います。

今回は申し訳ございませんでしたが、お声を届けてくださいましてありがとうございました。
またお越しいただけるように日々工夫をして参ります。
季節の変わり目でございます。どうぞ、ご自愛ください。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
わたしたちのイチオシ、まぐろとくえの旬彩料理をお召し上がりいただきましたことも嬉しく思っております。１１月でくえ料理はおしまいなのですが、今年のくえは特に美味しかったと評価をいただいておりました。
「凄く良かった。また宿泊したい！」のお言葉はホテル業冥利に尽きます。
次回お越しいただけたときに、「あー、来てよかった」と思っていただけるように毎日精進してまいります。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
落ち着かない時季が続きますが、お越しいただき、ご満足していただけたことを嬉しく思います。本当にありがとうございました。
最近は日の出が遅く、普通に起床する時間帯に熊野灘から朝陽が昇ります。そうです、露天風呂からそれが見えるのです。非日常の体験をしていただけましたこともこの地で皆様をお迎えできる冥利につきます。
お食事の件はもうしばらくこのような状況が続くものと思われます。マスクと手袋のお願い以外にもわたしたちは皆様に安心安全にお食事を楽しんでいただけるように、換気・加湿器噴霧・トング頻繁交換に日々気を付けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お風呂を褒めていただきまして重ねてお礼を申し上げます。露天風呂や壺湯から満天の星空や熊野灘から生まれてくる朝陽はご覧頂けましたでしょうか　いまは日の出が６時３０分過ぎになりましたので朝風呂にちょうどよい時季になってきました。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦：正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
熊野灘から生まれてくる朝日をご覧いただけて良かったです。１１月は例年以上に天候も良く、朝日と夜は満天の星空を臨むことができる日が続いております。私たちはこれが日常なのですが、それでもなお、気持ちのいい存在でございます。ぜひまたお越しくださいませ。
夕食の案内間違いでお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お楽しみいただいていた大切なお時間と空間をスムーズにご案内出来なかったことを心よりお詫びいたします。オープン前の情報共有と確認を怠らずさらに緊張感をもってよいサービスに努めます。ご指摘いただきましてありがとうございました。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
感染対策と露天風呂をお褒めいただきまして誠にありがとうございました。どちらの環境もいまとても大切にしているところでございます。日々コロナ禍で過ごされているみなさまのストレスに向き合いながら、少しでも癒しを感じていただけるように日々緊張感と大らかさをもってお迎えさせていただいております。
季節を変えてぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに不快な思いをどこかでさせてしまったことを残念に思っております。申し訳ございませんでした。
コロナ禍でのお受入れではありますが、アンケート等で以前と変わらぬお客様評価を継続していただいておりましたが、どこかまだ足りないところがあると感じました。気付かせていただいてありがとうございました。
都市部での第三波など、明るくないニュースも賑わってきました。ここ南紀エリアは感染者が少ない和歌山の中でも更に格段に少ないエリアではありますが、これまで通り変わらず感染対策に気を引き締めて行ってまいります。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

この度は休暇村にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。このコロナ禍の中、これが正解というものがない中で、お客様とスタッフが安心安全を感じていただけるような取り組みをさせていただいております。その点をお褒めいただけたことはとても嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。
お食事も褒めていただきましてありがとうございます。旬の食材を美味しく仕立ててご満足いただけるようにこれからも励みます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂で星空や朝陽をご覧いただけたことと思います。外気が少し下がりましたのでその分長湯をお楽しみいただける時季になりました。
勝浦は雪の心配はまずいらない地でございます。
今冬もぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
１０月からビュッフェメニューを強化して、鯨や鮪・石清水豚など南紀ならではのメニューを増やしました。早速お召し上がりいただけたようで嬉しい限りです。

スタッフをお褒めいただいたことも本当に嬉しく思っております。
これからも安心安全にお過ごしいただくにはどうしたらいいかをスタッフ一同で知恵を絞りながら体現していこうと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
わかやまリフレッシュプランもご利用いただきましてありがとうございました。
コロナ禍の中、安心安全を求めてお泊りいただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

お帰り時のアンケートでも今件と同じご意見を頂いておりましたね。
その後すぐに該当箇所の点検と継続的に清潔さを維持する仕組みを取り入れました。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう気持ちと技術をさらに高めて参ります。

重ねてご意見を頂けましたこと、誠に感謝いたしております。これに凝りませず勝浦にお越しの際は、お越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村にお越しいただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとしたご滞在になりましたでしょうか。
当館自慢の露天風呂をご堪能いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　久保田

この度は休暇村にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事をお褒めいただき誠にありがとうございます。港町ならではのまぐろを筆頭とした新鮮な魚介類をお楽しみいただけたでしょうか。
これから、那智勝浦のまぐろは一番おいしいといわれる時期に入りますので、是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　久保田

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館の露天風呂からの眺めにリフレッシュ頂けたでしょうか。
コンセントやスタッフの応対もお褒めいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　久保田

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
地域共通クーポン、さっそくご利用頂けたようですね。まだまだ、クーポンの対応も不慣れな部分もありますが、その中でも少しでもお客様がご利用になりやすい説明を心がけております。

朝食のお時間の混雑、大変失礼いたしました。
現在当館では、朝食の入場時間を３０分ごとにお伺いし、かつ、人数制限を行っております。
ただ、その中でも混雑する時間も少し見られているのも現状です。これから、この仕組みをさらにブラッシュアップして蜜を避けれるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　久保田

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ対策のこと、スタッフのことをお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
鍵のことも少しだけこだわりをもって２本にしました。お風呂の出入りのタイミングなどはご家族やお連れの方でも異なるものです。お部屋の外でお待たせしないように考案いたしました。
お気付きいただきまして、ありがとうございました。

仰せのとおり、夜ですと壺湯や絹肌の湯のその先に大きな露天風呂があることが気づかないかもしれません。これは正直盲点でした。さりげなくご案内できる方法を考えさせていただきます。
水風呂もそうですね。私も大好きですので増設の時はいの一番に検討いたします。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦：正城