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熱海ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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熱海ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.33
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.93
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの 熱海ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2017-03-23 16:18:03

3月21日に大人2名、子供2名(未就学児)で一泊しました。
自動車のナビを使用しても若干迷いました。
朝、夜ともにバイキングには満足です。ローストビーフの食べ放題といっても1人2、3枚しか食べれないだろうなと思ってましたが、お腹いっぱい食べられました。
子供がいたので貸切風呂を予約しておいて良かったです。ただ、脱衣所が暖房もなくて寒かったです。
禁煙フロアの部屋を予約しましたが、フロア自体がタバコ臭くて残念でしたが、全体的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
熱海ホテルパイプのけむり 2017-03-26 17:18:59

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ナビ検索の件についてご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。今回立て続けにナビについてのご投稿をいただいた為、急遽楽天ブログを開設しナビによる迷いがなぜ起こってしまうのかを記事にいたしました。
※HPトップページにもバナーを張り付けております。
ひとりでも多くのお客様がご来館前にお読みくださることを切に願います。

バイキング料理にはご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。ローストビーフについては切り分けた肉をお皿にのせて提供しております。営業中、切り分けるスタッフは常駐しておりません。テーブル上にお皿がなくならないよう配慮はしておりますが、もしお気づきの際は気兼ねなくレストランスタッフにお声がけください。

貸切風呂について、脱衣所には暖房はございません。貸切風呂は塩化物泉温泉の為、湯上りの保温効果が高くポカポカが続く効果がございます。ぜひゆっくりとお湯に浸かって温まりください。冷えた体に冬の温泉、最高です!(^▽^)♪

禁煙フロアにてタバコ臭かったとのこと。せっかく禁煙ルームでご予約くださったにもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまったことで非常に心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。今後原因を追究して参ります。

色々なご意見をいただいたにもかかわらず、最後に「全体的に満足です」という嬉しいお言葉をいただき恐縮です。温かいお言葉を励みにこれからも精進して参りますので、また熱海にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 佐渡

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 人気のスタンダードプラン!お酒飲み放題!ローストビーフ食べ放題バイキングでお腹パンパン♪
ご利用のお部屋
【1~2名様用《18平米》ツインルーム【禁煙】】

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