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天然温泉 安祥の湯 スーパーホテル安城駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントの対応は、良いが問題も多い。①ベッドの下が掃除されていない。いつのものかわからないゴミやスリッパが突っ込まれてる。②1階のトイレのシャワー機能が壊れたままである。③温泉のロッカーの扉や1階のトイレの扉など、噛み合わせが悪い。緩んできても、そのままにしてる。顧客目線でチェックすれば、解決することばかり。
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投稿者様この度はスーパーホテル安城駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご指摘の件ではご不快の念をお掛け致しました事とても心苦しく存じます。本当に申し訳ございませんででした。ベッドの下の清掃は清掃スタッフとも話し合いをし、すぐにでも対応させて頂きます。１階のシャワートイレ機能が壊れたままと記載が御座いましたが、確認致しました所正常に運転されておりました。違う場所でのこともあると思いますので各トイレの再チェック等行ってまいります。しかしながらフロントへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後も良いお客様により良いご滞在になりますよう従業員一同日々精進して参ります。ご多忙の中、温かいお声をお寄せいただきました事に感謝いたします。スーパーホテル安城駅前 支配人
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総合5
投稿者さんの 天然温泉 安祥の湯 スーパーホテル安城駅前 のクチコミ
フロントの対応は、良いが問題も多い。
①ベッドの下が掃除されていない。いつのものかわからないゴミやスリッパが突っ込まれてる。
②1階のトイレのシャワー機能が壊れたままである。
③温泉のロッカーの扉や1階のトイレの扉など、噛み合わせが悪い。緩んできても、そのままにしてる。
顧客目線でチェックすれば、解決することばかり。
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投稿者様
この度はスーパーホテル安城駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件ではご不快の念をお掛け致しました事とても心苦しく存じます。本当に申し訳ございませんででした。
ベッドの下の清掃は清掃スタッフとも話し合いをし、すぐにでも対応させて頂きます。
１階のシャワートイレ機能が壊れたままと記載が御座いましたが、確認致しました所正常に運転されておりました。
違う場所でのこともあると思いますので各トイレの再チェック等行ってまいります。
しかしながらフロントへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も良いお客様により良いご滞在になりますよう従業員一同日々精進して参ります。
ご多忙の中、温かいお声をお寄せいただきました事に感謝いたします。
スーパーホテル安城駅前 支配人