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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
若いスタッフの方のサービスはとても良かったのですが、部屋の空調(エアコン)が全く効かず。この季節、とても夜もとても大変でした。チェックインして2時間くらい経ってフロントに連絡したのですがエアコンの効きが悪いので時間がかかりますと言われて、結局、朝まで効きませんでした。それがなければ、また行きたいとは思うのですが・・スタッフの接客などはとても良いのに残念です。
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いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は全体空調となっておりまして、1~2度等の細かな調節ができず、室内では「強」「中」「弱」等の風量設定のみとなっております。当日のご案内に不足があったようで大変申し訳ございません。全てのスタッフがお客様にわかりやすく説明できるように、改めて指導してまいりたいと思います。これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル角萬 フロント 定宗淳一
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ
若いスタッフの方のサービスはとても良かったのですが、
部屋の空調(エアコン)が全く効かず。
この季節、とても夜もとても大変でした。
チェックインして2時間くらい経ってフロントに連絡したのですが
エアコンの効きが悪いので時間がかかりますと言われて、
結局、朝まで効きませんでした。
それがなければ、また行きたいとは思うのですが・・
スタッフの接客などはとても良いのに残念です。
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いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は全体空調となっておりまして、1~2度等の細かな調節ができず、室内では「強」「中」「弱」等の風量設定のみとなっております。
当日のご案内に不足があったようで大変申し訳ございません。全てのスタッフがお客様にわかりやすく説明できるように、改めて指導してまいりたいと思います。
これからも「快適な施設」「美味しい料理」「親身な接客」「充実の特典」をモットーにご満足頂けます様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル角萬 フロント 定宗淳一