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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.81
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.44
  • 食事3.33

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-02 05:51:04

7月27日宿泊した時と8月29日宿泊の夕食の違い。29日とても悪い食の数も役半分 7月の時は天ぷらも揚げていた。今回なし 前回良かったので家族を招待したがほんとにがっかり二度と行かない

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
阿蘇内牧温泉 ホテル角萬(BBHホテルグループ) 2015-09-02 23:03:09

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。また、7月、8月とご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂きました貴重なご意見につきましては、7/29ご利用頂きましたプランは
夏休みスペシャルディナーバイキングプラン本年は7月19日から8月15日まで販売していました。
こちらの夕食内容が実演コーナーステーキ、寿司、天ぷらがございましてバイキングお料理品数も多いプランでございまして、今回8/29ご利用頂きましたプランは、○得牛ステーキ&デザート食べ放題+ハーフ会席(予約状況によりハーフ会席がバイキングスタイルの場合もございます)プランでございました。
ご夕食お料理内容はプラン違いによりどうぞご理解くだだいませ。

来年はプラン名にて違いがもっとお客様へご理解いただけるよう工夫して参りたいと存じます。

この度は大事なご家族を招いてのご宿泊ご満足頂けなく大変恐縮でございます。
深くお詫び申し上げます。

今後もお客様へご満足いただけるプランのご提供
ホテルサービスの向上へ更なる努力をスタッフ一同にて頑張りたいと思います。

是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテル角萬 総支配人 江藤真由美

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料】ステーキ・デザート etc...食べ放題!夏休みSPバイキング♪
ご利用のお部屋
【和室または洋室!お楽しみ♪おまかせ部屋タイプ】