朝食つきのプランで、バイキングが良かったです。外国の方や高校生の部活合宿もあり、多少賑やかでしたが、ホテル内は綺麗でスタッフさんも親切でした。大浴場は予想通りの混雑時間帯がありましたが、貸切風呂がいくつかあって、のんびり入れました。お風呂はなかなか良かったです。阿蘇観光には最高の立地だと思います。コンビニやドラッグストアなどが目の前にあります。４人でお世話になり、1人はエキストラベッドで、部屋は少し狭く感じましたが、この価格で泊まれるなら良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

貸切風呂が何度でも無料というのが、お得感があり良かったです。
食事はバイキングでしたが、種類も豊富でお刺身やステーキ、カニなどたくさん食べて大満足でした。また阿蘇旅行の際には利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方々が、とてもいい方々ばかりでした！
トラブル発生しても、すぐに対応してもらえて助かりました！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コロナ明けで、外国人も宿泊していたのですが、混雑も無く静かに滞在出来ました。
部屋は、お任せでしたが、ツインのベット使用で、阿蘇の山々の景色も良かったです。
料理は、カニも刺し身も、まずまずでした。
温泉は、貸し切り湯のお風呂の広さは、特筆もので、とても気持ち良かったです。
大浴場も、洞窟風呂が付いてて、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋も綺麗で広く、貸切露天風呂は入り放題で最高でした。
ただ部屋風呂、トイレが異常なほど生臭くそこだけは残念でした。
23時くらいに割り箸を貰おうと電話しましたが、対応できないと言われました。夜間はどこかに置いとくなど対応してくれれば良いのになあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

無料のおでんとプリンがあってびっくりでした。
とても美味しかったです。
部屋からの阿蘇外輪山の眺めも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

温泉、食事、部屋、サービスの全てが最高でした。
また宿泊したいと思う最高のホテルでした。
食事は食べるもの全てがおいしかったです。
カニの食べ放題はすごくよかったです。
無くなってもすぐに追加して頂けてたくさん食べることが出来て最高でした。
他にも刺身やステーキ、コロッケ、だご汁、サラダ、デザート、食べるもの全てがおいしくて時間が足りなかったです。
朝食も海鮮丼があったり、辛子レンコンやいきなり団子の郷土料理があっておいしかったです。

温泉は含鉄泉と硫黄泉の混合みたいな感じでお湯が濃厚で湯上がりもさっぱりして体も温まり気持ち良かったです。
家族風呂は入る時間帯や部屋によって温度が違ってたりするのでいろいろ入りながら楽しめました。
夜は丁度よい温度で人もいなかったので2時間くらい入ってられました。

部屋は広くて綺麗で防寒もしっかりしていてかなり暖かかったです。
いつも宿で気になるのは騒音なんですが、それは全く問題なくてかなり静かに過ごせました。
ベッドも寝心地よかったです。
一番は部屋の風呂が阿蘇の天然地下水でめっちゃおいしかったです。
ずっと飲んでましたし、その水で部屋のお風呂も入って最高でした。

サービスは無料のおでんやコーヒー、プリンが頂けたり、使ってないですがマッサージチェアが普通は有料ですが無料だったりすごいです。
食事中に皿がいっぱいでキツキツだったところにお願いをしてもいないのに、親切に隣のテーブルをわざわざ横付けにして頂いたり、いっぱいになったカニの入れ物をすぐに交換して頂けたり、本当によかったです。

ツアーで外国の方のお客さんが多かったですが、楽しそうに食事をされていてよい雰囲気でした。
多少のマナーは気になったりしましたが、考えや習慣が違ったり勝手がわからないところもあると思うのである程度はしょうがないかなという感じであまり否定的には思いませんでした。
わざわざ外国に来て楽しみたいと思って来ているので、それを考えると自分たちと同じように楽しんで帰ってもらえたら。

とにかく全てが期待以上でしたので価格が安くて心配になるくらいでした。
本当に感謝しかないです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋よし 風呂よし 食事よし
言うことなし といきたかったけど
朝食もうちょっと温かかったら100点だったね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

2023.1.3に友人夫婦と宿泊しました 行く前に口コミ見て半々の評価
金額が金額だからと思いつつ行ってみたら 口コミと違って部屋や浴場は最高
夕食も口コミと大違いで大満足 なんせ飲み放題付最高
従業員の方にも気持ちよく接していただきました。
ただ朝食は少し冷めた料理が多かったけど満足満足
また宿泊したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

温泉は貸切風呂があり、非常によかった。ただ、食事は全くの期待外れ。風呂、部屋がいいだけに食事はどうにかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

貸切風呂が6か所もあり、うち2か所に入りました。平日でもあり、選びたい放題でした。どちらも気持ちよかったです。
食事は、夕食、アルコールも飲み放題付きで、満足しましたが、天麩羅は温かいのがよかったなと思いました。

久しぶりに友達と旅行をしましたが、とてもゆっくり出来て、部屋も綺麗で満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

アメニティグッズが今まで泊まったホテルのなかでも悪かった。
せめて洗面所にタオルを掛けてもらえないと手洗いの時に困った。
食事も蟹が期待したほどでもなかったので残念だった。
キーが一枚だけだったので不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

こんなに素晴らしいコスパ最高のホテルは初めてでした。また泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

カニは確かに値段の程度でしたが、熊本のうまかもんや飲み放題は最高に楽しませていただきました。お風呂は口コミどおり熱いので、子供には難しいと感じました。阿蘇の拠点として立地は最高で、いずれにもアクセスが良かったです。部屋から見える阿蘇山も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントの男性の方の説明がわかりやすく丁寧でした
レストランの若い男性の方もトイレの場所を親切に案内してくれました
カニやいくら、ご当地のごはんが沢山で他ホテルとは違ったバイキング内容に大満足でした　
わたあめやアイスなども有り子供達も大満足でした
卓球コーナーや漫画コーナーもありました。
温泉も6つの家族風呂、大浴場がありました他の方が書いてある足し水はできなくても特に気にならない熱さでした
ランドリーは故障中で近くのコインランドリーを紹介されました
目の前にコンビニがあるのは便利

気になった点
浴槽に髪が落ちていた
コンセントの数が少ない
洗面所にゴミ箱がない
ブラシなどのアメニティーがないなど

和洋室の部屋でした7人でとまりましたが、広かったです
全体的に見て大満足でした！ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

このお値段で6個の貸切風呂無料で入りたい放題というのは本当にありがたかったです。
お部屋も広くてとても満足です。
また阿蘇に行く際は利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

値段を考えたら十分なサービス内容でした。温泉も食事(朝のいくら食べ放題が特に)も最高です。従業員の方々も外国人が多い印象ですが、皆さんとても一生懸命で優しかったです。また絶対リピートするのでいくら食べ放題を無くさないで欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食はビッフェとの事で期待してたが冷凍、業務用？が多くガッカリだった。
地元の高校生が合宿に来ており(327名)朝食の時間に食堂へ行ったが　追い返され一時間後に来てくれと。
おかげでスケジュールに遅れが出た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月