いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩およそ4分と好立地ですので、多くの店舗が立ち並んでおります。
また、当館は都内へのアクセスにも優れておりますので多くの出張、観光のお客様にご利用頂いております。

これからもお客様の常宿であり続けられるように、サービス向上に努めて参ります。
また、お近くに御用の際は是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館ではチェックイン開始時刻にお客様がいらっしゃると、お部屋へご案内出来かねますが、お荷物のお預かりやチェックイン手続きは可能でございます。

また、お近くに御用の際にも、当館をお選びいただけましたら、嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館のコーヒー、バナナなどといったウェルカムサービスに喜んで頂く事ができ、何よりでございます。
朝晩限らずいつでもご用意しておりますので、ホテルに到着した際やホテルから出発する前など、どうぞお好きなときにお召し上がり下さいませ。

また機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN　フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館の朝食はご飯、お味噌汁のおかわりは無料でございます。
おかずもボリューム満点ですので、多くのお客様に喜ばれております。
お客様にも気にいって頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。

また、当館をご利用頂く機会がございましたら、その際にも是非、朝食をお召し上がり頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の立地を気に入って頂き嬉しい限りでございます。当館は駅から近い立地ですので、様々な店舗が立ち並んでおり、買い物、食事に大変便利でございます。また近隣に御用の際には是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

食事が美味しかったとお褒め頂き、ありがとうございます。当館には居食屋朋泉というレストランがございまして夜はお食事処や居酒屋としてもご利用頂けますし、朝は栄養満点の和定食をご用意しております。
食事つきのプランでなくともご利用出来ますのでどうぞお気軽にご利用下さいませ。

また、当館には女性専用の貸し切りジャグジー風呂の設備がございます。予約制の為、混み合うことがございますが、ご予約頂けた際には是非ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
石田　祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。

大浴場についてお褒め頂き、ありがとうございます。当館の大浴場は人工温泉ですので疲労回復等の効能がございます。旅の疲れを癒して頂き、ご出発されたのであればスタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。末永くご利用頂けるようサービス向上に今後とも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き誠にありがとうございます。

サービス・清掃面においてご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に視野を広く持って一つ一つの入念に取り組んでいき、より良いホテル作りを進めて参りたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、近隣にご予定がございましたら当館をご利用頂けたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

不満なくお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからもお客様より頂いた良いご評価を裏切る事のないよう、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

最近急に朝晩の冷え込みが厳しくなって、お部屋のユニットバスでは十分に身体を温めるのが難しい季節になってまいりました。
当館の大浴場でゆっくりじっくり温まっていただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り朝もご利用されたいというリクエストは度々いただくのですがメンテナンス、清掃作業の関係で大浴場の営業は夜のみとさせていただいております。
年に１回、大晦日から元日にかけてのみ特別に大浴場を夜通し開けさせていただいておりますので機会がありましたらそちらをご利用いただけたら幸いです。

また関東近郊へお越し頂く機会がございましたら是非当館をご検討いただけましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
古屋　智美

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

女性のお客様にはチェックイン時にフェイスマスクかクレンジングのセット、いずれかのアメニティをお渡ししております。
ビジネスホテルではございますが、特別なアメニティで女性のお客様が少しでもゆったりとお過ごし頂ければ大変嬉しく思います。

また、当館のウェルカムサービスであるバナナ・コーヒー・飴の無料サービスを気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
滞在中は、いつでもご利用頂けますのでどうぞお気軽にご利用下さいませ。

また草加近郊に御用の際には当館に足をお運び頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

エレベーターについては、長い時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り、エレベーターは1基しかございませんので
お時間によっては混み合ってお待ち頂く事がございます。
満室に近い際には、西側非常階段を開放致しますので
お急ぎであれば申し訳ございませんが、そちらをご利用下さいませ。

お客様にお選び頂いたシングルルームBタイプは
プラン説明分に記載しているようにユニットバスが改装前のタイプですので
トイレ、浴室は狭い造りとなっております。
Bタイプと表記にないタイプのシングルルームはユニットバスが改装されておりますので、比較的広く綺麗な造りとなっております。

また、フロントスタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
来館される皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、
初心に帰り、丁寧な接客対応を心掛けて参ります。

また近隣に御用の際、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館のウェルカムサービスのバナナや飴、コーヒーは多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで嬉しい限りです。外出から戻られた際にほっと一息ついていただいたり、朝の栄養補給に是非活用して頂ければ幸いでございます。

その一方で、お部屋の冊子が汚れていたとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じようなお声を頂く事の無いよう、念入りな清掃、点検を行って参ります。もし万が一、お部屋で滞在中にお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。違うお部屋へご移動して頂き、ありがとうございました。

今後、同じことが無いよう客室係に注意喚起するとともに、よりお客様が快適にお過ごしになれるように入念なお部屋の清掃や管理を心がけ、お客様のお越しをお待ちしたいと存じます。

お客様の仰られる通り、お部屋にはミニキッチンが備わっており、簡単な料理であればお部屋で楽しむ事が出来ます。お鍋やフライパンなど調理器具の貸し出しもしておりますのでどうぞご活用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL HOUSEN草加
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の設備にてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊中に何かお困り事がございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフにご相談下さいませ。出来る限り、善処させて頂きたく存じます。

また、当館のレストランである「居食屋　朋泉」では夕食や晩酌をお楽しみいただけます。周辺にも多く飲食店や居酒屋がございますので選択肢の一つとして頂ければと存じます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


HOTEL HOUSEN草加
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の朝食はセルフコーナーを設けており、小鉢やサラダを別途追加でお召し上がり頂けるため、ボリューム満点でございます。
お客様にも当館のご朝食に満足して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
誠にありがとうございます。

また、ゆっくりとお過ごし頂く事ができ、何よりでございます。
これからも皆様にお寛ぎ頂ける宿であり続けられるようにサービス向上に努めて参ります。

また近隣にお越し頂いた際にも、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋がお客様のご期待に沿う事が出来なかったようで、申し訳ございませんでした。
今回、お選び頂きましたシングルルームBタイプというお部屋タイプは基本的な備品は通常のシングルルームとかわりありませんが、
ユニットバスが改装前のタイプの為、少々狭く古い造りとなっております。
また、備え付けたデスクも小さかったり、クローゼットがある分、部屋自体もやや狭く感じられたりする為
通常のシングルルームよりお安い価格で販売しております。

Bタイプと表記のないシングルルームはユニットバスの改装が行われておりますので、
比較するとそちらの方が新しい造りとなっております。
そちらの部屋タイプであれば、お客様のご期待に沿う事が出来るか分かりかねますが、
またお越し頂けるのであれば、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

隣のお部屋からの話し声やいびきでゆっくりお休み頂く事ができなかったようで大変申し訳ございませんでした。夜分あまりにひどいようであれば、フロントまでご相談頂ければ、出来得る限り対応させて頂きます。

このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますが、また機会がございましたら当館へお越し頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅から近く近隣には様々な店舗がございますので、大変便利でございます。

ウェルカムサービスのバナナ、コーヒーを気に入って頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。
24時間いつでもご用意しておりますので、どうぞご自由にお召し上がり下さいませ。

また近隣にお越しの際、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事で当館スタッフ一同大変嬉しく思います。
何かお困り事等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

居食屋朋泉にて朝食をご利用頂きましてありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の朝食は多くのお客様からご好評を頂いております。一日の始まりの活力としてご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将