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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.05
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.23
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-29 15:13:47

シルバーウィーク中に宿泊。

部屋の設備、アメニティー共に子連れ旅行には大変便利でした。
畳床のおかげで、1歳9ヶ月の息子も、妊婦の私も安心して大浴場を利用できました。
トマムに行かないと見れないと思っていた雲海も近くのスキー場から見れ大満足!

また、息子と2人でチェックインをしていた時に支配人さんが息子をあやしてくれていたり、ゴンドラのチケットも雲海が出たら買う感じで大丈夫です!と言ってくださったり、気持ちに余裕を持たせてくれる応対が嬉しかったです。

二人目が産まれたらまた宿泊したいと思いました。

ただ、朝食の際に客前で新人スタッフに暴言をはくスタッフがいらっしゃったことと、部屋のレンジで息子にヤケドをさせてしまったことが残念でした。後者についてはこちらの不注意が原因ではありますが、もう少し高いところにあると安心度が増すかな?と思われます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2016-10-02 16:41:22

この度は、シルバーウィークのご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。小さなお子様連れのお客様には浴場の床が畳になっているのはとてもご好評頂いております。そして朝富良野雲海も見られ良い思い出が出来たようで大変嬉しく思います。富良野の雲海は前方に十勝連邦も見る事が出来想像以上にロケーションは最高だったと思います。ただ、朝食の際にお見苦しいところをお見せしたようで申し訳ございませんでした。気を付けて参ります。今、お二人目のお子様をご懐妊中との事でおめでとうございます。ぜひ次回はお二人のお子様と一緒にお帰り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 森野福郎

ご利用の宿泊プラン
「ミキハウス子育て総研認定」赤ちゃん歓迎 ♪お子様わくわくプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ウェルカムベビーファミリールーム(22平米)】