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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.99
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.21
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-09 23:04:33

大人2人小学生2人で宿泊しました。最初にお部屋のドアを開けた時、
旦那と「キレイだけど、これは狭くないか…?」
「うーん、…」と言って、2人しばし沈黙。毎年いろんな宿に泊まっているが、失敗したかな?と思ったのですが…下に降りればお菓子バイキング、ドリンクバーも無料でこどもたちは大喜び。夕食後のスゥィーツバイキングも、これは夕食会場とは別の部屋で、オカリナの演奏を聴きながら。ゆったり。とても楽しい時間を過ごせました。支配人の方がとても気さくで、私には、距離の近さがとても嬉しかった。親戚のうちに帰省したみたいな感じ。子供達も会った途端に懐いてしまい、さすが接客の素晴らしさを感じました。ところで、お部屋の中ですが、設備は新しく、掃除も行き届いていて清潔感がありました。アメニティも豊富だし、女性風呂には色々なシャンプーが置いてあり、使ってみたかったので何回もお風呂に入りました(笑)夕、朝食ともにバイキングでしたが、スタッフの方がこまめにお皿を入れ替えてくれて、品切れなのが無かった。品数は豊富だったし、美味しかった。帆立食べ放題なんて嬉しすぎます(涙)しかも旦那の誕生日記念の宿泊だったので、メッセージボードとフルーツの盛り合わせが登場してビックリです!結果、帰る頃には、また来たい宿になりました。部屋の広さとか気にならなくなりました!ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2016-10-11 16:01:21

この度は、記念日を兼ねてのご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。ご家族で皆様館内を楽しくお過ごし頂け、館内のサービスイベントにもご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。私ども、今回感じて頂いたようにコンセプトが『第二のわが家』で親戚のような接客をさせて頂いており、親戚気分になって頂けた事はとても嬉しいです。お食事もご満足頂け、連休から始まった、スィーツバイキングやオカリナショーも楽しんで頂いたようですね。また、機会ございましたらぜひご利用お願い申し上げます。次回の皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 森野福郎

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