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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ･お客さまの声
総合5
4歳、2歳の子供と宿泊させていただきました。目の前にはスキー場。チェックイン前にソリ遊びを満喫。無料のドリンクコーナーにおやつバイキング、キッズルームなど子供たちも飽きずに楽しい旅行となりました。お部屋も和室にしたので、ゆっくりくつろげました。子供が楽しそうにしている姿は、なにより嬉しいものです。湯上がりビールのサービスも最高でした！結婚記念日ということで、小林ゆりえさんには素晴らしい接客をしていただき、また、ご丁寧なお手紙もありがとうございました。食事も美味しくいただきました。とても良いホテルでしたが、ひとつだけ残念だったのは、浴場に下着をつけたままの外国人男性が湯船に入っていたことです。文化の違いは理解できますが、外国人の宿泊者もたくさんいらっしゃることですし、ホテル側も 貼り紙や、旅行会社との連携で、マナーについて注意喚起の必要があるとおもいます。この点をのぞいては、とても良いホテルでした。また、伺います。
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この度はナトゥールヴァルトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは目の前がスキー場ですのでスキーやスノーボード、雪遊びにはうってつけの立地ですので、お子様たちもたっぷり楽しんで頂けたのではないでしょうか。お菓子やフリードリンクなどお子さまに好評だったようで嬉しく思います。また記念日ということでちょっとしたお祝いをさせて頂きましたがいい思い出になったのであれば私たちもとても嬉しいです。最後に外国人のお客様のマナーにつきましては、海外のネット予約サイトを利用して個人でご予約されるお客様が非常に増えております。お風呂にも以前から貼り紙をして注意喚起しているところではございますが、すべてのお客様へ周知徹底できていないのが事実ではございます。今後はチェックイン時に注意書きを手渡すなど工夫を重ねていきたいと思っております。長くなりましたが、また富良野にお越しになる機会がございましたらぜひご利用をお願い申し上げます。ナトゥールへのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。予約リーダー 田中慎二
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総合5
投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
4歳、2歳の子供と宿泊させていただきました。目の前にはスキー場。チェックイン前にソリ遊びを満喫。無料のドリンクコーナーにおやつバイキング、キッズルームなど子供たちも飽きずに楽しい旅行となりました。お部屋も和室にしたので、ゆっくりくつろげました。子供が楽しそうにしている姿は、なにより嬉しいものです。湯上がりビールのサービスも最高でした！
結婚記念日ということで、小林ゆりえさんには素晴らしい接客をしていただき、また、ご丁寧なお手紙もありがとうございました。食事も美味しくいただきました。
とても良いホテルでしたが、ひとつだけ残念だったのは、浴場に下着をつけたままの外国人男性が湯船に入っていたことです。文化の違いは理解できますが、外国人の宿泊者もたくさんいらっしゃることですし、ホテル側も 貼り紙や、旅行会社との連携で、マナーについて注意喚起の必要があるとおもいます。
この点をのぞいては、とても良いホテルでした。また、伺います。
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この度はナトゥールヴァルトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは目の前がスキー場ですのでスキーやスノーボード、雪遊びにはうってつけの立地ですので、お子様たちもたっぷり楽しんで頂けたのではないでしょうか。お菓子やフリードリンクなどお子さまに好評だったようで嬉しく思います。
また記念日ということでちょっとしたお祝いをさせて頂きましたがいい思い出になったのであれば私たちもとても嬉しいです。
最後に外国人のお客様のマナーにつきましては、海外のネット予約サイトを利用して個人でご予約されるお客様が非常に増えております。お風呂にも以前から貼り紙をして注意喚起しているところではございますが、すべてのお客様へ周知徹底できていないのが事実ではございます。今後はチェックイン時に注意書きを手渡すなど工夫を重ねていきたいと思っております。
長くなりましたが、また富良野にお越しになる機会がございましたらぜひご利用をお願い申し上げます。ナトゥールへのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
予約リーダー 田中慎二