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湯野浜温泉 華夕美日本海 クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.03
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.59
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-08 19:55:00

キレイに掃除はしてあったのですが、塩素?漂白剤のような臭いが館内全体にしていたような気がします。
浴衣が選べると思っていたのに、部屋にありますと言われ…色褪せた箪笥の臭いがする浴衣でがっかりしました。数名きれいな色の浴衣を着ている方がいて、何故?と思いました。

いろりバイキングはとてもよかったです。
ただ、料理に説明書き等がなかったので、何のお料理かわからないものがありました。
スタッフのみなさんがとても気配りされているようで、気持ちよく料理を頂けました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯野浜温泉 華夕美日本海 2016-11-24 16:57:30

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

館内の匂い、色浴衣に関しましては大変申し訳ございませんでした。色浴衣につきましては、各フロアに各サイズ、種類を揃え、無料でご提供させて頂いているのですが、ご案内が不十分だったため、がっかりしたお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

また、いろりバイキングにでは、ご満足頂けたようで嬉しく思います。さらにお料理のご説明なども交え気配りのできる対応を心がけていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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【洋室又は和室】