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湯野浜温泉 華夕美日本海のクチコミ・お客さまの声
総合1
最悪です!!ビジネスタイプのプランでお正月にしては格安料金だったので予約しました。部屋自体は狭いのは承知の上で期待してなかったのですが、部屋の汚さには呆れてしまった。掃除してるとは思えない、カーテンを触ったらカーテンの上の埃が落ちてきた。テーブルには針金のようなものがそのまま放置されていた。また、部屋には浴衣、バスタオル、アメニティがなく、フロントに電話したら持って来てくれたが、どうやらセットし忘れのようだった。あまりの酷さにクレームを言ったら帰りにお詫びにと安っぽいお土産を渡されたがそれで済む問題ではない。お正月早々最悪の気分!!もう二度と利用しません。
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この度はお正月のお休みの気分を損ねてしまい、また、大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。部屋の清掃やアメニティの件など本当に申し訳ございません。今後こういったことのないよう、日々サービス向上に努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。重ねまして深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 湯野浜温泉 華夕美日本海 のクチコミ
最悪です!!ビジネスタイプのプランでお正月にしては格安料金だったので予約しました。部屋自体は狭いのは承知の上で期待してなかったのですが、部屋の汚さには呆れてしまった。掃除してるとは思えない、カーテンを触ったらカーテンの上の埃が落ちてきた。テーブルには針金のようなものがそのまま放置されていた。また、部屋には浴衣、バスタオル、アメニティがなく、フロントに電話したら持って来てくれたが、どうやらセットし忘れのようだった。あまりの酷さにクレームを言ったら帰りにお詫びにと安っぽいお土産を渡されたがそれで済む問題ではない。お正月早々最悪の気分!!もう二度と利用しません。
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この度はお正月のお休みの気分を損ねてしまい、
また、大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
部屋の清掃やアメニティの件など本当に申し訳ございません。
今後こういったことのないよう、日々サービス向上に努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
重ねまして深くお詫び申し上げます。